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El rol del Liderazgo en la Prevención de los Accidentes. 2do. Congreso de Seguridad y Salud IAPG 05/06/2007. Elizio Araujo Neto. Sistemas & Equipamientos. Personas. Gestión & Sistemas de Gestión. Interacciones en el día a día. Mundo Técnico. Mundo Humano. Mundo Social.
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El rol del Liderazgo en la Prevención de los Accidentes 2do. Congreso de Seguridad y Salud IAPG 05/06/2007 Elizio Araujo Neto
Sistemas & Equipamientos Personas Gestión & Sistemas de Gestión Interacciones en el día a día Mundo Técnico Mundo Humano Mundo Social
Accidente Simple Peligro Accidente Falla en el control Objetivo Falla en la defensa
Peligros El Ideal La Realidad Pérdidas potenciales : personas, medio amb., propiedad y procesos.
Cadena Causal de Eventos Por tomadores de decisiones Malas Decisiones Por gerentes de línea, proyectistas, etc. Errores Latentes Por gerentes de línea, supervisores Pre- condiciones Errores Activos Por operadores Controles y Defensas del Sistema Camino de la Investigación Accidente
Desempeño PESA TFCA -Tasa de frecuencia de accidentados con pérdida de días PETROBRAS: Argentina, Brasil, Perú y Ecuador INCLUYE PERSONAL PROPIO Y CONTRATISTAS
Desempeño PESA DERRAMES –M3 de Hidrocarburos y derivados PETROBRAS: Argentina, Brasil, Perú y Ecuador
Sistema de Gestión DISCIPLINA OPERACIONAL Cumplimiento de los procedimientos y concientización CULTURA DE SMS Cambio actitudinal Hábito de vida ACCIDENTES ACTITUDES Factor Humano DESEMPEÑO DE CSMS PROCEDIMIENTOS INSTALACIONES TIEMPO
Acciones Voluntarias Acciones Involuntarias Tipos Básicos de Errores Violaciones Engaños Lapsus Deslices Incidente + Proximidad al “límite” basados en reglas fallas de memoria fallas de atención Rutinarias basados en el conocimiento errores basados en la práctica errores basados en la práctica Optimizadoras + Factores fuera de control Situacionales + Excepcionales Actos de sabotaje Desastre Fuentes de Errores Humanos Errores Humanos + = Ley de Murphy =
Fatores que levam as pessoas deliberadamente à não-conformidade. Envolvem questões psicológicas e organizacionais, como: • A natureza do ambiente de trabalho; • A qualidade de ferramentas e equipamentos; • Tolerância ou não de supervisores e gerentes (vista grossa) no afã de concluir tarefas (Ex. Candiota). • A qualidade das normas, regras e procedimentos; • A Cultura de Segurança da Organização ou mesmo sua ausência.
Ley de Murphy: si puede acontecer, va a acontecer! Pero, existe la Ley de Shultz: Murphy era optimista!
Política de SMS Manual deGestión de CSMS DIRECTRICES DE SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SALUD 15 Directrices de SMS Sistema de Gestión FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN • LIDERAZGO VISIBLE • RESPONSABILIDAD DE LÍNEA • FOCO EN EL COMPORTAMIENTO HUMANO • TRATAMIENTO DE DESVÍOS • APRENDIZAJE CONTINUO • PRÁCTICAS • Auditorías de Comportamiento • Investigación y Difusión de Accidentes e Incidentes • Permisos de Trabajo • Verificación de Ciclo de Trabajo • Sensibilización