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Dirección y liderazgo

Dirección y liderazgo. JUAN CARLOS CUBEIRO ZARAGOZA, 13 de ENERO de 2014. El Rombo de la Dirección. Directivo/a. Ejecutivo/a. Gestor/a. Líder. Mandar. Actividades de liderazgo: dar instrucciones hacerlo de una forma y que el resto lo copie generar armonía pedir sugerencias

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Presentation Transcript

  1. Dirección y liderazgo JUAN CARLOS CUBEIRO ZARAGOZA, 13de ENERO de 2014

  2. El Rombo de la Dirección Directivo/a Ejecutivo/a Gestor/a Líder

  3. Mandar • Actividades de liderazgo: dar instrucciones hacerlo de una forma y que el resto lo copie generar armonía pedir sugerencias mostrar objetivos para obtener implicación reconocer lo bien hecho y oportunidades de mejora Ser embajador del equipo ante el resto de la empresa y el mundo, difundiendo las mejores prácticas Gestionar Cohesionar Aceptar Orientar Entrenar Representar

  4. In-Fluir: Actividades de Liderazgo Mandar Gestionar Cohesionar Aceptar Orientar Entrenar Representar

  5. In-Fluir: La versatilidad del líder Liderar es como jugar al golf Liderazgo de luz roja:Crisis Dar instrucciones y Generar imitadores Liderazgo de luz verde:Bonanza Generar armonía y Pedir sugerencias Liderazgo de luz amarilla:Alerta al cambio Mostrar una visión y Capacitar a los colaboradores

  6. El Líder Versátil: Las 7 actividades

  7. El ambiente de trabajo es más del 40% de los resultados El clima/ambiente de trabajo: música celestial o ruido • Do:¿Qué se espera de mí? • Re:¿Cómo lo tengo que hacer? • Mi:¿En qué puedo aportar? • Fa:¿Qué puedo innovar? • Sol:¿Qué reto nos hemos marcado? • La:¿En qué soy reconocido? • Si:¿Qué ventaja tenemos como equipo?

  8. Dirección a titulo individual: El “cara a cara”

  9. ¿Orientación a las personas u Orientación a las tareas?

  10. El contrato con el colaborador: Qué pedimos y qué nos piden como “jefes”

  11. EXPECTATIVAS

  12. Los diez “Moundamientos”

  13. Cómo detectar en qué tiene Talento y cuánto Talento tiene

  14. Por primera vez en la historia de la humanidad… Vivimos en un mundo en el que el TALENTO es más escaso que el CAPITAL

  15. ¿INTELIGENCIA? Talento. m. Inteligencia (capacidad intelectual). 2. aptitud (capacidad para el desempeño o ejercicio de una ocupación). 3. Persona inteligente o apta para determinada ocupación. 4. Moneda de cuenta de los griegos y de los romanos (22ª ed. 2001)

  16. El Talento es inteligencia triunfante (JAM) … que dirige el comportamiento hacia la libertad, la dignidad y la felicidad

  17. Talento es poner en valor… … lo que uno sabe, puede, quiere hacer

  18. Inteligencia Emocional Cinco Dominios: Seguridad, Serenidad, Superación, Servicio Sinergias

  19. Inteligencia Ejecutiva SAND: Seguridad, Afecto, Novedad, Dominio

  20. La ecuación del Talento Capacidad por Compromiso en un Contexto adecuado

  21. Perfiles deTalento • Capacidad • Aptitud: Conocimientos, Habilidades • Actitud: Comportamientos • Compromiso (Energía) • Física • Mental • Emocional • Valores • Contexto • Cultura • Clima • Compensación • Cooperación

  22. D LAS 4D DEL TALENTO Disfrute Diversidad Dedicación Dominio

  23. Su ubicación en el Talento: Rol y Responsabilidad

  24. Ubicación del Talento

  25. La gestión de su motivación y de su compromiso

  26. AUTO-MOTIVACIÓN: Erradicar el palo y la zanahoria

  27. “El aprendizaje significativo y el desempeño eficiente se logran sin incentivos especiales ni extrínsecos” Harry Harlow “Cuando se usa el dinero como incentivo externo los sujetos pierden interés intrínseco por la actividad” (Edward Deci, 1975)

  28. Siete razones por las que el palo y la zanahoria no funcionan: • transforman una tarea interesante en tediosa (“efecto Sawyer”), • tienen un efecto negativo en la motivación intrínseca (Lepper y Green, 1978), • el rendimiento es menor, porque reducen la creatividad, • priman los comportamientos poco éticos (se buscan atajos), • pueden resultar adictivos y • fomentan el cortoplacismo. • ¿Cuándo tienen sentido? Cuando las tareas son aburridas, rutinarias. “Cualquier reconocimiento extrínseco debería ofrecerse cuando la tarea se ha completado (no antes)”.

  29. Elementos clave: • Autonomía • Maestría • Propósito

  30. “Odio la palabra motivación. La odio porque el concepto de que yo le ‘motive’ es lo más absurdo y arrogante… Usted es el único que puede motivarse a sí mismo”. “Lo que yo (como jefe o gurú) puedo hacer es ilustrar aquello en lo que consiste la Excelencia”, Tom Peters

  31. COMPROMISO • ENERGÍA • Física • Mental • Emocional • Espiritual

  32. Drenaje de Talento Talento exhausto (físico) Talento anómico (espiritual) Talento descentrado (mental) Talento desanimado (emocional)

  33. Talento exhausto • Adicciones • Enfermedades • Pocas horas de sueño • Poco ejercicio • Falta de relajación • Mala alimentación Fuente: Steph Vermeulen, 2007

  34. Talento descentrado • Aburrimiento • Quejas • Culpabilidad • Pensamientos negativos • Estrés • Enfados Fuente: StephVermeulen

  35. Talento desanimado • Control a otros • Dependencia • Derrumbe • Miedo • Luchas • Incapacidad para gestionar las emociones Fuente: Steph Vermeulen, 2007

  36. Talento anómico • Falta de disciplina • Falta de fe • Desconfianza • Sin propósito • Mala gestión del tiempo Fuente: Steph Vermeulen, 2007

  37. las empresas con gente más implicada generan más ingresos, beneficios y rentabilidad por acción. Las personas más implicadas desempeñan su trabajo un 20% mejor y tratan menos en un 87% de abandonar la compañía (fidelización, rendimiento). Las oficinas con personas involucradas son un 43% más productivas. En el mundo, un 29% de los profesionales muestran un alto nivel de compromiso, un 54% no está implicado y un 17% está activamente desenganchado (datos de Gallup).

  38. ¿Qué es implicarse (“engangement”)? “Es poner tu cabeza y tu corazón en lo que haces y amarlo” (Silvia Damiano). Las tres E (en inglés) de la Implicación son “Enjoyment” (Disfrute), “Emotionalconnection” (Conexión emocional) y “Empowerment” (Responsabilidad). La inspiración y los valores son los dos ingredientes principales del compromiso.

  39. “la biología del compromiso” Cada uno de nosotros está compuesto de 50 billones de células, que en un entorno favorable, tónico, se activan y en uno tóxico evitan las respuestas. la responsabilidad. La falta de seguridad y la depresión activan el circuito de las amenazas. La implicación tiene un impacto biológico real. Según los estudios de Ben Palmer, el 53% de los empleados están motivados por poder hacer una contribución a la sociedad. El 43% se motiva con el trabajo si sus jefes son competitivos (profesionales). El 27% está desmotivado y el 58% está desmotivado si los procedimientos de la empresa son muy rígidos.

  40. “Construyendo relaciones creamos una fuente de amor, orgullo personal y pertenencia que hace más fácil vivir en este caótico mundo” (Susan Lieberman). “Escuchar es algo magnético y extraño, una fuerza creativa. Cuando nos sentimos escuchados, eso nos crea, nos expande” (Gina, coach transformadora). El altruismo genera posibilidades y beneficios ilimitados.

  41. El reconocimiento vs el halago

  42. La comunicación asertiva con el colaborador

  43. Qué y cómo escuchar atentamente: Sugerencias frente a reivindicaciones

  44. Cómo asegurar que la comunicación llegue a los colaboradores de nuestros colaboradores. ¿Puenteo o atajo?

  45. Cuántas oportunidades conceder a quien nos “falla” y cómo concederlas

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