« Le rôle et la participation des organisations de travailleuses

1. Échange international entre le Bureau d’activités des travailleurs (ACTRAV) et le Bureau internationale du travail (BIT) et la FTQ (Document en relecture – première version) « Le rôle et la participation des organisations de travailleuses et travailleurs dans le cadre du système de sécurité sociale à l’heure de la mondialisation »Mai 2009

2. Les préparatifset sessions à Turin

3. Les objectifs du stage • Développer et renforcer le rôle et la participation syndicale pour le développement de système de sécurité sociale. Il s’agit de découvrir et d’observer comment ce que nous avons appris à Turin s’applique dans notre pays en particulier. • Découvrir d’autres modèles de protection sociale et de relations du travail. Voir d’autres façons de faire du syndicalisme. • Tisser des liens de solidarité avec des syndicalistes étrangers. • Vivre une expérience unique!

4. L’accueil dans les familles: une occasion pour tisser des liens

5. Des retrouvailles touchantes !

6. La journée d’accueil et d’échange : la face cachée de la pauvreté et l’extension des systèmes de sécurité sociale

7. La protection sociale et la protection contre la mondialisation néolibérale

8. Des discussions animées en groupe !

9. Début 48 heures Chrono !La Banque Laurentienne et le SEPB Québec

10. Objet : • Visite de la Banque Laurentienne • Visite du Syndicat SEBP Visite • Le mardi 26 mai 2009, un groupe de syndicalistes africains venus en voyage d,étude sur le thème Sécurité et Protection Sociale, a visité les locaux de la Banque Laurentienne. Dans cette entreprise commerciale, un échange fort enrichissant a permis aux responsables syndicaux de la banque de présenter leur institution et de partager avec leurs pairs syndicaux les acquis qui ont été obtenus grâce a une complicité avec la direction de la société. • Dans une salle aux couleurs féeriques, après un petit déjeuner digne de l’hospitalité québécoise, la camarade Johane Jobin, conseillère, partenariat FTQ, a présenté à une assistance attentive et captivée, le produit phare : Banque Laurentienne Complicité. Il s’agit là d’un service à la carte réservé pour les membres de la FTQ et leurs familles, basés sur la facilitation des opérations bancaires et l’octroi d’avantages hautement significatifs. Les questions qui ont suivi la projection de la présentationont permis de saisir toutes les subtilités du produite faite par toute l’équipe féminine syndicale de la banque.

11. Après les présentations, toute la délégation est allée visiter le service concentré de la Banque Laurentienne. Le service administratif qui a vu le jour grâce à l’action syndicale pour développer des services tels : simplification des transactions, espaces de travail moins stressants, etc. Un dîner a été offert au siège du syndicat du SEPB Québec. À suivre…

12. Rencontre des Services de gardes avec le SEPB • Une délégation des syndicalistes africains composée des délégués du Togo et du Burkina Faso a rencontré le 26 mai 2009 une équipe de coordination des employés des services de garde et des syndicats du milieu de l’enseignement sur la rive sud de Montréal. • Cette rencontre s’inscrit dans le cadre d’un voyage d’études qu’effectue un groupe de syndicalistes africains après avoir suivi une formation de bonne qualité en sécurité et protection sociale au Centre International de Formation de l’OIT a Turin en Italie. • Ladite rencontre a permis aux syndicalistes africains d’être informé sur la semaine des services de garde en milieu scolaire (SGMS) qui se tient du 24 au 30 mai 2009 • Il faut souligner cependant que les travailleuses et travailleurs de ce secteur qui oeuvrent a titre d’éducatrices et éducateurs, de techniciennes et techniciens en service de garde, deuxième groupe important dans le réseau scolaire après les enseignants font un excellent travail car ils participent a construire la société de demain dans des contextes parfois difficiles.

13. Mais force est de constater qu’ ils travaillent dans des conditions précaires ou bien instable qui se traduit par exemple par le roulement du personnel et cela nuit au développement qualitatif des SGMS • Cette instabilité est principalement causée par des horaires de travail réduit et fragmentés (matin, midi et soir). • Pour la FTQ, il faut que les SGMS soient reconnus en toute complémentarité avec les autres services et ressources essentielles de l’école afin d’accroître la qualité des services offerts aux élèves.

14. Atelier sur la sécurité financière et la précarité d’emploi (Groupe 2)

15. Échange d’expériences entre syndicalistes africain et québécoisComment assurer la relève? (le groupe 2) Dans le cadre de son voyage d’échange d’expériences le groupe de syndicalistes venus d’Afrique a visité le secteur de la télécommunication le mercredi 27 Mai 2009. Conduit par le camarade Richard L’Heureux, chef de la section locale 8284 affiliée à la FTQ, les syndicalistes africains ont échangé avec un technicien de la télécommunication en pleine activité sur un chantier d’extension du réseau de la fibre optique. De l’avis de cet employé, les travailleurs québécois en général, bénéficient d’une couverture de sécurité sociale acceptable. Il a souhaite ce pendant que les acquis soient renforcés parce que tout n’est pas encore rose. A titre d’exemple, il a déclaré qu’il craint à quatre ans de sa retraite que son assurance soit coupée alors qu’il a régulièrement cotisé jusqu'à ce jour.

16. Par la suite, le groupe des visiteurs a eu une séance d’échange avec les syndiqués de la section 8284 dans les locaux de leur service. Globalement, nous pouvons retenir qu’il y a une bonne organisation syndicale. Les délégués syndicaux sont régulièrement élus par les camarades de leurs unités respectives. Chaque syndiqué paie une cotisation annuelle égale à 1,45% de son salaire. Les délégués syndicaux sont régulièrement formés. Il existe un fichier des syndiqués qui attend d’être transformé en base de données accessible partout où c’est nécessaire. Dans sa présentation, le camarade Richard L’Heureux a mis l’accent sur le fait que de moins en moins, il y a de jeunes travailleurs à l’avant garde des luttes syndicales. La plupart des travailleurs syndiqués engagés sont proches de leur retraite. Cette observation rejoint les remarques et la crainte auxquelles les travaux en atelier ont fait allusion. parce que cette réalité n’est pas particulière aux organisations syndicales québécoises. Face à cette situation quelque peu inquiétante, l’un des défis majeurs des dirigeants syndicaux en activité est de parvenir a trouver des réponses appropriées a la question, comment assurer la relève ?

17. Rapport de la journée du 27 mai 2009 Sous la co-présidence des camarades Denise Gagnon et Ben Said, le groupe 2 composé de l’Algérie, du Bénin, du Burundi, du Sénégal et de la Tunisie a reçu dans la salle Fernand Daoust de la FTQ, 3 experts de la protection sociale (Réjean Bellemare, Michel Lizée et Georges Languis de la RRQ). Les deux premiers ont axé les exposés sur les régimes de retraite par financement salarial qui visent à donner aux futurs retraités un complément de revenu susceptible de les mettre à l’abri de la pauvreté car dans le cadre des régimes publics en général, les retraités moyens perçoivent une pension qui les placent en dessous du seuil de la pauvreté estimé à 22 000$. Les deux exposés ont porté sur les régimes mis en place par la FTQ et les régimes des groupes communautaires et des femmes. Monsieur Georges Languis a mis l’accent sur le système de retraite québécois, ses différents niveaux, son organisation et son fonctionnement. Le RRQ compte 1200 employés pour réaliser sa mission et est au service de l’ensemble de la population soit 3 millions 700 cotisants et l 450 millions bénéficiaires. 1 200 millions participants et bénéficiaires des 1600 régimes privés sous sa surveillance et 860 000 familles bénéficiaires du soutien aux enfants.

18. Après la présentation des deux exposes des questions et débats soulèvent par le groupe ont permis de faire des comparaisons et de voir que dans certains pays africains la priorité est d’arriver à : • Élargir la couverture sociale par la mise en place d’une protection sociale universelle dont l’assurance chômage, l’assistance sociale. • La gouvernances des régimes • La politique de placement des réserves • La prise en compte du secteur informel et des travailleurs journaliers. • La réalisation de ces objectifs est fondamentale dans la lutte contre la pauvreté. Compte tenu de la modicité des pensions servies dans plusieurs pays africains l’idée de mettre sur pied par le biais des mutuelles d’un régime de complément retraite par financement salarial a été retenu comme mesure pouvant améliorer le niveau des pensions. CONCLUSION Dans un élan unanime le groupe 2,conscient de l’impérieuse nécessité de réaliser chacun dans son pays son plan d’action demande a la FTQ de voir avec le camarade Ben Said et le BIT la mise en place d’un programme d’appui, de suivi d’encadrement et d’évaluation pour nous accompagner dans la réalisation de nos plans d’action. POKER

19. Visite des milieux de travail: Bombardier aéronautique

20. VISITE DE STAGE CHEZ BOMBARDIER AVIATION • Objet de la visite : • Prendre connaissance du fonctionnement de la chaîne de montage des avions CRJ • Échanger avec le syndicat des machinistes (AIMTA) • Déroulement de la visite • Dans le cadre du voyage d’étude A101271 sur la Sécurité et la Protection Sociale, une visite a été organisée chez Bombardier Aviation par la FTQ. Cette sortie sur le terrain a permis a un groupe de syndicalistes africains de toucher du doigt le fonctionnement d’une usine d’assemblage des avions moyens courrier CRJ et d’en tirer des leçons en matière de santé et sécurité du travail. • Commencées à 10H30 par une visite au siège de la Section Locale du Syndicat des Machinistes à St Laurent, les activités ont continué l’après-midi à Bombardier Aviation sis à Mirabel. • Cette journée de travail a permis : • De comprendre ce que représente l’Association Internationale des Machinistes • De toucher du doigt les activités de montage, de calibrage ainsi que d’essais des avions de type CRJ 700 à 900. • De comprendre et d’appréhender les risques liés à l’exécution des taches • De discuter très largement avec le camarade Jean-Pierre ROBERGE, représentant en prévention

21. Au sortir de cette visite, les syndicalistes africains ont pu retenir les bienfaits tirés d’une synergie d’action entre travailleurs et travailleuses dans la recherche d’une amélioration continue des conditions de travail. Ainsi, toute la chaîne de montage a été étudiée pour minimiser le stress physique et mental causé par certaines positions délicates lors des opérations de montage. Ces aménagements ont permis de réduire par exemple le taux de fréquence des accidents qui est passé de 3.7 à 1.2 soit une amélioration de 68% entre 2003 et 2007. • Le climat favorable de travail a permis également le développement de l’entreprise qui aujourd’hui se classe 3ème mondial après Boeing et Airbus. Bombardier a engagé la construction du CRJ 1000 (le premier avion est déjà livré) et le développement d’un prototype nouveau, la Série C dont le premier avion sortira probablement en 2013.

22. La prospérité de Bombardier qui a commencé modestement avec les motos neige, est à attribuer à la qualité de ses ressources humaines, à la prise en compte par l’employeur des aspirations profondes des travailleuses et travailleurs. Le chemin parcouru est long, le travail abattu énorme. Il demeure cependant des points perfectibles tels le code d’éthique, le code de conduite des fournisseurs etc. Les acteurs l’ont compris et c’est la clé d’un développement durable et équitable. Crédits de remerciement : • Dominic LEMIEUX , Métallos de la FTQ • Eric RANCOURT Vice Président/Recruteur SL 712 de l’AIMTA • Jean-Pierre ROBERGE, Représentant en Prévention • Groupe Syndical Africains : • Salifou ZANGA, ONSL /Burkina Faso • Benniparsad SEEWSAGUR, MTUC /Île Maurice

23. Des visites intéressantes pour tout le monde !

24. Une zone sans turbulence !

25. Équipe d’encadrement à l’œuvre !

26. Rencontre du comité de condition féminine du SEPB QUÉBEC • Dans l’ après midi de mardi le 26 mai 2009, nous avons effectue une visite a la commission de l, équité salariale du SEPB (SYNDICAT DES EMPLOYEES ET EMPLOYES PROFESSIONNELS-LES ET DE BUREAU). • Cette commission est responsable de toutes les questions d’équité salariale entre les emplois féminins et masculins. Elle veille à ce que les employeurs respectent et appliquent l’équité salariale et que les emplois féminins sous évalués et sous payes bénéficient d, ajustement salariaux. C, est notamment le cas pour certains types d, emplois associes aux femmes, par exemple ceux de coiffeuse, secrétaire, réceptionniste, femme de chambre etc.

27. Rencontre à la maison Parent Roback Mercredi 27 mai 2009 . Dans le cadre de 48 chrono nous avons en compagnie de madame Denise Gagnon une visite d’échanges a la Maison Parent Roback ou siège la Fédération des femmes du Québec. Madame Rose Ruth nous a reçu dans les locaux du CIAFT (Centre Interprofessionnel d, accès aux femmes au travail), une des organisations de la fédération. Les secteurs d, intervention du CIAFT sont, L’équité dans l, emploi (équité salariale et programme d, accès a l, égalité) Conciliation famille emploi études. I Intégration et maintien des femmes en emploi. Cette compte vingt associations.

28. Après échanges, le groupe a la fédération des femmes du Québec ou il a rencontre madame Barbara la coordinatrice. Cette fédération qui a été créée en 1996 regroupe 150 organisations féminines et 400 membres individuels. Elle a pour objectif la défense des droits des femmes et intervient dans quatre domaines • La lutte contre la pauvreté, • La lutte contre la discrimination faite aux femmes sous toutes ses formes • Lutte contre les violences faites aux femmes • Les effets pervers de la mondialisation. • En 1998 a eu la première marche mondiale des femmes qui avait pour thème « pauvreté et violence faites aux femmes »

29. La marche mondiale des femmes • Aujourd'hui encore cette action de grande envergure rassemble des millions des femmes dans toutes les régions du monde. • Il existe au sein de la FFQ un mouvement des jeunes féministes. • D’ après la coordinatrice la FFQ a contribue a l, obtention d’importants gains tels que • La loi sur l, équité salariale • La loi sur l, union civile • La loi sur la perception automatique des pensions alimentaires. • Un régime québécois d, assurance parentale. Après les explications de la coordinatrice, ce fut notre tour de partager l, expérience de nos différents pays. • Au Mali comme au Rwanda existent des associations féminines qui luttent pour la défense des droits des femmes (lutte contre l, excision et l, anathématisation, accès au crédit, accès aux postes de responsabilité1…).

31. Association des aides familiales • Nous avons rencontre la coordinatrice de cette association, madame Alexandra qui nous a explique comment elle accompagne les aides familiales (en grande partie d’origine immigrante) dans leurs démarches concernant la protection de leur droits. Elle s, assure que le travail s, effectue dans les conditions qui leur permettent de gagner dignement leur vie comme professionnelle du travail en maison privée. • La situation des aides familiales étant précaire dans nos états, l, action de cette association nous a lance un défi sur la protection des droits de cette catégorie des travailleurs et travailleuses. • De toutes ces visites, les échanges ont permis aux unes et autres de connaître les réalités des différents pays et a identifier des défis a relever tels que l, équité salariale, la protection des aides familiales etc.

32. Remise des diplômes et des petits cadeaux par Michel Arsenault

33. Salutations du président de la FTQ

34. Échange international entre le Bureau d’activités des travailleurs (ACTRAV) et le Bureau internationale du travail (BIT) et la FTQ mai 2009 à Montréal Évaluation groupe Représentant-e-s des différentes régions : • Tunisie - Très satisfait, sans complaisance le répète très satisfait. Bien instruit au niveau de l’expérience FTQ sur la question de la sécurité sociale. • Togo Très satisfait. Intérêt. Remercie les femmes dynamiques de la FTQ notamment France et Denise. MERCI MERCI MERCI • Rwanda- Satisfaite. L’accueil chez Martine Blanc de l’UQÀM. Très gâtée avec les amies. Vu la force active des syndicats québécois. Chez nous pas très fort. La visite de l’association des femmes (FFQ) et aides familiales l’ont particulièrement instruite sur la protection sociale et l’équité salariale. • Mali- Attentes comblées. Grande satisfaction sur le plan du travail. Nouvelles expériences et surtout appris des échanges au niveau du groupe. Au niveau de l’hébergement chez Denise, je me sentais chez moi. • Burkina Faso - Heureux d’avoir participé. Soutien de Ben et sa vision syndicale qui rejoint la mienne. Le syndicalisme peut faire bouger les choses en Afrique. Ce que j’ai vu ici, c’est que nous sommes sur la bonne voie par la solidarité active (FTQ). Se trouve chanceux de toutes ses visites. Retient que le syndicalisme est comme un pouvoir d’État, qu’il ne faut se laisser guider par les politiques. Je vais mettre cela en pratique. Il ne faut pas laisser les autres penser à notre place. • Iles Maurice - Les deux semaines de cours à Turin très instructives. Ce que j’ai appris à l’OIT sur la sécurité sociale et le système du Québec démontre la force active du syndicat. La visite de Bombardier c’était pour moi comme un rêve. A moi maintenant de mettre en pratique ces connaissances. • Algérie -Remercie Ben Said. Je ne sais quoi dire ….Je repars avec plein de savoir faire. Je vais alimenter mes troupes syndicales sur la protection sociale / Merci particulier à France et Denise pour l’accueil.

35. Burundi - Remercie la FTQ et tous les représentantes FTQ. Pays des gens intègres ( le plus au monde). Belle initiative de coopération entre Turin et la FTQ. Ça nous réconforte. Expérience dans la gestion des régimes de protection sociale. Échanges sur les régimes complémentaires de retraite est très important chez nous. J’y vois des expériences pour faire des avancées utiles dans nos pays. SVP Remercier particulièrement Martine Blanc pour nous avoir dépanner si généreusement, hier soir lors des problèmes de métro . • Sénégal - Discussion avec Mody Guiro (Secrétaire général de la CNTS et président de la CSI Afrique) pour avoir une expertise dans le domaine de la sécurité sociale. Je ne m’imaginais pas l’importance de la sécurité sociale pour les travailleurs et la à population. J’ai pris plein de connaissances à Turin et j’ai approfondi tout cela ici à Montréal. Motivé pour apporter des changements. Ce ne sera pas facile; nous aurons besoin d’accompagnement du BIT et aussi par l’expertise québécois qui nous a servi à Montréal. Merci FTQ et BIT. Ben, Denise et France et surtout pour la qualité des enseignements dispensés. Malgré le stress nous avons eu une bonne ambiance. J’ai participé à plusieurs stages, où souvent des petits clivages s’installent, mais là la solidarité a pris le dessus. Il faut marquer cela pour transmettre aux générations futures. Il faut restituer ce fonctionnement dans la pratique. • Bénin Je suis émue de ce que j’ai vu de Turin à ici. Beaucoup appris du Québec, lequel est souvent cité chez nous. Je pourrai maintenant mieux en parler. Je suis touché. Le film de la FTQ retrace bien la lutte syndicale nécessaire. Je ne peux maintenant décrire, c’est ce qui me reste de plus important. C’est ce qui importe. Ça va laisser des traces chez nous. L’accompagnement des hôtes, malgré les intempéries, a été très apprécié. Belle contribution aussi de Ben. Remerciements.

36. Équipe d’encadrement Ben Said Dia - L’important pour moi c’est le « feedback ». Vous avez à cœur de rentrer et de faire quelque chose. C’est ça qui est important. Il faudra aussi accéder à Solicom pour garder le contact.. Le BIT fera suivi sur le terrain. Il serait intéressant de faire bilan ensuite. Nous souhaiterions le faire avec Michel, France et Denise. France Laurendeau - Remerciements. Ça me touche beaucoup vos réalités et votre détermination. J’aurais aimé avoir plus de temps pour vous connaître, c’est court une semaine ! J’ai envie de contribuer à votre avancement mais aussi de faire avancer le notre situation. Denise Gagnon- Remercie le groupe et envois les salutations de toute l’équipe de travail qui a contribué à la réussite de ce stage  ( Réjean Bellemare, Michel Lizée, Ruth Rose, Karen Messing, Dominic Lemieux, Martine Blanc, Richard L’heureux, Isabelle Coulombe, Marie Josée Naud, Isabelle Gareau, Atim Léon, Carole Gingras, Odette Gagnon, Robert Groulx, Ginette Dionne, en espérant ne pas en oublier. Elles et ils vous envoient plein de bisous. Concernant les suivis, nous rappelons qu’il y a déjà un suivi avec le CISO et la FTQ au Burkina et qu’il y aura une session des formateurs et des formatrices au Togo cet automne dans le cadre de programme « Syndicalisme en démocratie de la FTQ  Nous rappelons l’importance de la solidarité pour obtenir des lois mais surtout pour les faire appliquer à l’ensemble des travailleuses et travailleurs et pour toute la population. Pour cela, il faut l’unité dans l’action et particulièrement au niveau des protections sociales en ces temps difficiles. Le thème de la prochaine conférence de l’OIT portera sur ces aspects. Vous êtes maintenant des amis pour toujours, à la prochaine !

37. Bon retour et merci de votre belle complicité !