Результаты мониторинга создания и деятельности МФЦ в 2011 году

1. Результаты мониторинга создания и деятельности МФЦ в 2011 году Иванков Михаил Юрьевич – заместитель Генерального директора

2. Содержание • Цель и задачи • 2. Результатыоценки и рейтингования МФЦ • 3. Общефедеральный тренд создания и развития МФЦ • 4. Направления совершенствования деятельности МФЦ

3. 1. Цель и задачи мониторинга 2011 года анализ деятельности созданных многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Цель мониторинга сбор и анализ информации о действующих и планируемых МФЦ, в том числе с учетом разделения их на категории формирование рейтинга действующих МФЦ Задачи мониторинга выявление лучших практик создания и развития МФЦ определение перечня МФЦ, не соответствующих установленным требованиям определение основных проблем в деятельности МФЦ

4. 2. Результаты оценки и рейтингования МФЦ

5. Методика рейтингования офисов МФЦ (критерии - факторы, влияющие на рейтинг МФЦ)

6. Организации, не участвовавшие в оценке Основания исключения из рейтингования ОКОЛО 200 МФЦ 6

7. Лучшая практика создания офисов МФЦ «1 категории»: площадь > 2000 м2, (всего 18 МФЦ) 7

8. Лучшая практика создания офисов МФЦ «2 категории»: площадь 1000-2000 м2 , (всего 17 МФЦ) 8

9. Лучшая практика создания офисов МФЦ «3 категории»: площадь 500-1000 м2, (всего 53 МФЦ)

10. Лучшая практика создания офисов МФЦ «4 категории»:площадь < 500 м2, (всего 165 МФЦ) Ростовская область (МБУ «МФЦ» г. Батайск) Липецкая область (МБУ «МФЦ ПУН» Усмановского района )

11. 3. Общефедеральный трендсоздания и развития МФЦ

12. Динамика создания и развития МФЦ

13. География офисов МФЦ

14. Доля охвата муниципальных районов и городских округов Регионы – лидеры:Ростовская область, Краснодарский край, г. Санкт-Петербург, Пензенская область, Ульяновская область, Ивановская область, Липецкая область, Волгоградская область, Челябинская область

15. Доля охвата муниципальных районов и городских округов

16. Организационно-правовая форма действующих МФЦ

17. Результаты анализа деятельности офисов МФЦ Среднее количество услуг – 110, из них: 17

18. Услуги, предоставляемые в режиме одного окна (150 услуг) ФЕДЕРАЛЬНЫЕ УСЛУГИ РЕГИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ 74 услуги 56 услуг 20 услуг

19. Результаты анализа деятельности офисов МФЦ • Все услуги либо часть услуг предоставляются по принципу «одного окна» в 93 % офисов МФЦ • Все услуги предоставляются в режиме «одна дверь» - 7% 19

20. Анализ информации о затратах бюджетов всех уровней на создание МФЦ 1 кв.м. = 30 тыс.руб. Расходы в расчете на 1 жителя РФ – 175 руб. Всего 7 663,13 млн.руб.

21. Расходы бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов на финансирование текущей деятельности офиса МФЦ в 2007 -2011 гг. Количество обращений в 2011 году – 10,2 млн. руб. Удельные затраты на 1 обращение = 190 руб. Расходы в расчете на 1 жителя РФ – 42,5 руб. Доля населения, удовлетворенного качеством и доступностью государственных (муниципальных) услуг – более 90%

22. Прогнозные расходы на создание и текущее содержание МФЦ (при создании МФЦ в каждом муниципальном районе и городском округе) • Прогнозные расходы на создание МФЦ 1 889 МФЦ 300 кв. м 30 тыс.руб 204,6 млн. услуг 190 руб. за услугу • Прогнозные расходы на текущее содержание МФЦ в год

23. Оптимизация бюджетных расходов за счет развития • системы офисов МФЦ Ежегодная экономия бюджетных средств 41,4 млрд.руб.

24. 4. Направления совершенствования деятельности МФЦ и ближайшего развития системы многофункциональных центров в 2012-2015 годах 24

25. Спасибо за внимание! 25