Ergonomie d’un poste de travail informatique

1. Ergonomie d’un poste de travail informatique 2 cas Fremiot - Genin

2. Aménagement d’un poste informatique : pré étude • Etude de poste à la demande d’un salarié, dans les suites d’une visite chez son ophtalmologue. • Poste de travail sur écran au service logistique Fremiot - Genin

3. Problématique • patient amblyope sévère (séquelles de strabisme multi opéré sur l’œil droit) • nystagmus bilatéral • VOD<1/20 et P14 • œil gauche corrigeable à 10/10 P2 • mais combinaison myopie/astigmatisme/presbytie sévère/nystagmus qui contre indique le recours au verres progressifs et rend délicate la recherche d’un compromis de correction confortable. • Doléances • Fatigue visuelle importante en fin de poste avec troubles de l’accommodation et céphalées traitées par antimigraineux Fremiot - Genin

4. Description du poste actuel : • Bureau de 4 personnes dans structure préfabriquée. • Analyse d’activité : • Utilisation du logiciel SAP 95% du temps • travail au téléphone • rédaction de bordereaux Fremiot - Genin

5. Éclairage • naturel: • une fenêtre en arrière du moniteur avec store intérieur à lames horizontales • éclairage artificiel : • luminaire à tube fluorescent intégré dans un faux plafond haut d’environ 2m30 • grilles de défilement basiques. • position du luminaire le plus proche se projette verticalement un peu en arrière du salarié • pas de lampe de bureau. Fremiot - Genin

6. Bureau • Bureau tôle avec 2 caissons latéraux empêchant de tourner les genoux en dehors de la perpendiculaire à l’axe du bureau. • Chaise de bureau réglable sans accoudoir permettant de rapprocher le buste au contact du bureau. Fremiot - Genin

7. Poste informatique • Moniteur cathodique 19 pouces posé sur unité centrale, situé sur la partie gauche du bureau, à environ 60 cm du buste de l’opérateur • Clavier sur le bureau devant l’opérateur, à droite et en dehors de l’axe opérateur/écran. Fremiot - Genin

8. Analyse de la situation de travail : • On retrouve un certain nombre de situations mal adaptées au poste de travail : • Éclairage : • fenêtre en arrière du poste de travail générant un contraste de luminance important et gênant, imposant son occultation par le store (utilisation empirique de calendriers par le salarié) • luminaire fluorescent mal situé, responsable de reflets sur l’écran, favorisés par la faible hauteur de plafond et une grille de défilement insuffisante. • Éclairage d’ambiance globalement trop important pour un travail continu sur écran. Fremiot - Genin

9. Analyse de la situation de travail : • Position : • position de travail non satisfaisante avec blocage des genoux et des lombaires liées à la configuration du bureau • inclinaison antérieure et rotation à gauche du buste pour atteindre le clavier • rotation des cervicales à gauche pour visualiser l’écran • situation fréquente de travail simultané avec le clavier et le téléphone accentuant les déséquilibres biomécaniques. Fremiot - Genin

10. Analyse de la situation de travail : • Situation : • Fenêtre occultée • recul en arrière de l’écran limité à 3 m • situation ne permettant pas de phases de vision de loin pouvant permettre un repos de l’œil Fremiot - Genin

11. Au total : le poste de travail de M. K met en évidence de nombreuses contraintes visuelles et biomécaniques pouvant largement expliquer les troubles rapportés par ce patient fortement handicapé visuellement. Fremiot - Genin

12. Bilan de la pré étude / Propositions d’actions • Général • Demande de reconnaissance comme travailleur handicapé auprès de la COTOREP, justifiée au vu de la gêne occasionnée par les troubles visuels de M. K lors de son travail. Cette reconnaissance permet d’obtenir une situation de travailleur protégé auprès de l’employeur et d’obtenir un financement pour les aménagements du poste. Fremiot - Genin

13. Bilan de la pré étude / Propositions d’actions • Informatique • Remplacement du moniteur cathodique 19’’ par un écran plat de taille supérieure, avec finition mate antireflets. • Configuration de l’affichage pour obtenir un affichage du logiciel en plein écran sans barre de défilement avec un grossissement maximal (1024x768). • Profiter du gain de place en profondeur pour placer l’écran sur le bureau, en face du salarié pour éviter les torsions du rachis et les contrastes de luminances dues à la fenêtre, aussi loin que possible pour éviter une accommodation excessive. Fremiot - Genin

14. Bilan de la pré étude / Propositions d’actions • Bureau • Positionner le clavier à bonne distance sur l’axe clavier écran. • Déplacer l’imprimante situé à droite du salarié vers la gauche pour libérer un espace réservé à la prise de notes à droite du clavier. • Proposer d’utiliser un téléphone avec micro/casque pour libérer les mains et faciliter les saisies clavier. • Fournir un repose pied pour varier la position des jambes. • Anthropométrie ? Fremiot - Genin

15. Bilan de la pré étude / Propositions d’actions • Eclairage • Discuter mesures d’éclairement et luminances • Changer les plafonniers par des luminaires à faible luminance. • Luminaires sur gradateur • Réduire le niveau d’éclairement général dans la pièce, et fournir une lampe de bureau adaptée pour un éclairage ponctuel et non éblouissant de la zone de prise de note. • Film teinté et réfléchissant sur fenêtre, pour essayer de se passer d’occultation et obtenir un point de fuite pour le regard Fremiot - Genin

16. Bilan de la pré étude / Propositions d’actions • Mesures générales • Déplacer les archives en avant du poste de travail pour augmenter le recul visuel, tapisser le mur avec des affiches de couleurs contrastées pour essayer d’obtenir un relâchement de l’accommodation. • Demander au salarié de relever régulièrement les yeux de son écran et de faire des pauses régulières, de préférence dans une pièce permettant de regarder à l’extérieur d’obtenir un repos de l’accommodation. Fremiot - Genin

17. Cas N°2 • Description d’un poste de travail adapté à un malvoyant. • Patient de 53 ans, comptable, dégénérescence rétinienne bilatérale. • Acuité limitée à la perception lumineuse depuis 10 ans. Fremiot - Genin

18. Poste de travail Fremiot - Genin

19. Aménagement • Logiciel de synthèse vocale (casque) • Utilisation exclusive du clavier • Navigation aux flèches, beaucoup de raccourcis claviers • Enonciation de l’intitulé et du chemin d’accès des icônes Fremiot - Genin

20. Aménagement • Dans les logiciels : lectures par mots ou phrases (mail, traitement de texte) • Excel : énonciation contenu, position, titres des lignes et des colonnes • Acquisitions des données nécessaires au travail : documents informatiques, documents dactylographiés scannés avec reconnaissance de caractère Fremiot - Genin

21. Aménagement • Acquisition rapide de données : OPTACON • Une caméra est passée manuellement sur le document, l’image est restituée sur une matrice à aiguille Fremiot - Genin

22. Aménagements Fremiot - Genin

23. Site : medtrav54.free.fr (pas de www) Mail :medtrav54@free.fr Fremiot - Genin