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Kurt Jürgen Warlies Siemens Business Services GmbH & Co. OHG IT Ressource Management SBS D SIP SYS 2, Paderborn 0 52 51 / 8 - 1 17 21 kurt-juergen.warlies@pdb.sbs.de. Proaktives Kapazitäts-Management Konzept - Status - Ausblick. Rahmenbedingungen. Rahmenbedingungen. Planung
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Kurt Jürgen Warlies Siemens Business Services GmbH & Co. OHG IT Ressource Management SBS D SIP SYS 2, Paderborn 0 52 51 / 8 - 1 17 21 kurt-juergen.warlies@pdb.sbs.de
Proaktives Kapazitäts-Management Konzept - Status - Ausblick
Rahmenbedingungen Rahmenbedingungen Planung Prognose Geschäftsprozess Geschäftsprozess Planung Prognose Überwachung Überwachung Analyse Tuning Umsetzung Analyse Tuning Umsetzung Ist Ziel Problemerkennung Problemerkennung und -vermeidung
Anwendungs-Server LAN Clients Permex
Permex • Ermittlung der Belastungen der Systemressourcen - CPU - Hauptspeicher - Festplatte - Netz • Globalanalysen und Detailanalysen • Erarbeitung von Tuningempfehlungen • Trendanalysen für Serverdimensionierungen • Erhebung von Performance-Basisdaten für Modellierung Langzeitüberwachung ... ... mit bewährter Betreuung durch SBS Paderborn
Anwendungs-Server LAN Clients Permex
Referenz-PC • Simulation eines realen Benutzers • Nutzung der vorhandenen Filial-Infrastruktur • automatischer Treiber für die reale Anwendung • objektive Ermittlung des Antwortzeitverhaltens business-kritischer Transaktionen • Ermittlung von Antwortzeiten definierter Transaktionen auf Basis der DIN 66273 (externes Systemverhalten) • Trendanalysen liefern • Schwellwerte überwachen und reagieren - Modifizieren der eigenen Messintervalle (Client) Proaktives Management ... ... mit bewährter Betreuung durch SBS Paderborn
(+) (+) (-) (+) (+) (-) (-) (+) (+) Legende: Transaktion (+) AWZ < Schwellwert (-) AWZ > Schwellwert Regelkreis Referenz-PC Wartezeit (Fix ± Variable) Wartezeit (Fix)
1 15 Sekunden bis 6 Min. ok > 1 15 Sekunden bis 6 Min. ok > 2 15 Sekunden bis 6 Min. ok Referenz-PC: Wartezeiten & Alerts Trans- Wartezeit Dauer Alert aktion ok (Intervall Reg ständig bis ± Zufallszahl)
R LAN der Filiale Frame Relay LAN der Zentrale R Clients Anwendungs- Server Permex
Referenz-PCs • Verhalten zwischen verschiedenen Lokationen • Auffinden des Bottlenecks Netz • Vergleich der Providerleistung
Koppelung: Referenz-PC & Permex • Reaktion auf Schwellwertübertretungen - Meldung an Operating (Alerts) - Modifizieren der Permex-Messintervalle • Korrelation der Messdaten von Referenz-PC & Permex • Eingreifen, bevor sich der Anwender beschwert Stichwort „Resource On Demand“ • gezielte Ursachenanalyse am Server durch Permex
Ausblick: • Modifizieren der Intervalle durch Permex • Integration in Netz- und System-Management (ITMS, ...) • Multi-Server-Fähigkeit innerhalb einer Session • Multi-Application-Fähigkeit innerhalb einer Session • Integration von e-Business-Lösungen • „Resource On Demand“: einzuleitende Maßnahmen • Zuschalten von Leistungsressourcen • Abschalten nicht zeitkritischer Hintergrundlasten • Rückname von Maßnahmen