Changing forever the way people work

1. Changingforeverthewaypeoplework Hanne Hilleren Jojo Bough Holst www.pep.no

2. Hender det at… • oppgaver hoper seg opp? • du bruker tid på å lete etter informasjon? • du utsetter ting til siste liten? • du har vanskelig for å si nei? • du kunne håndtert e-posten bedre? • du skulle gjerne hatt mer tid til viktige oppgaver? Kjent for de fleste

4. Bedre kontroll over hverdagen Ro og konsentrasjon Bedre utnyttelse av PC-verktøyet: Outlook eller Notes Økt personlig effektivitet Ny og felles struktur på dokumentflyten Planlegging og prioritering Du bruker mindre tid på å lete etter dokumenter De ubehagelige oppgavene blir gjort Bedre trivsel

5. De fleste mennesker har en faglig grunnopplæring for den jobben de gjør til daglig. Men få av oss har lært hvordan vi skal arbeide effektivt, for å unngå sløsing med tid – og andre ressurser… 

6. PEP - Personlig effektivitetsprogram

7. PEP fokuserer på Atferd (U)vaner - Disiplin - Kultur Organisere Strukturere Planlegge Prioritere

8. Gjennomføring av PEP

9. 3-5 samlinger med 6-8 deltakere • 2,5-timer i plenum –ny kunnskap • Individuell oppfølging på 1 time PEP i praksis

10. Takk for din tid! Hanne Hilleren Jojo Bough Holst Rådgiver Rådgiver Mobil & Mail Mobil & Mail 901 28 101 900 45 105 hanne@pep.no jojo@pep.no

12. Noen kunder vi jobber med nå

13. Transport Bank og finans IT-sektor Trafikanten, Stor-Oslo Lokaltrafikk, Linjegods, Tollpost, JBV, Avinor, SAS Oslo Sporveier SE Banken, Handelsbanken KLP, Larviksbanken DnB NOR, Postbanken Fokus Bank, Norges Bank Orkla Finans Cap Gemini, Tele 2 HP Norge Canon, Compaq, Nera, Siemens, Ericsson Microsoft, Bravida, Telenor Media Forsikring Vesta, If skade Gjensidige, Storebrand, Revisjon & adv. Energi-sektor Ernst & Young Deloitte, PWC Wiersholm Hafslund, Hydro energi ØstfoldEnergi, Fortum AkershusEnergiverk KværnerEnergi LarvikogLardal E-verk Skagerakenergi NTE, Nexans, Statnett Offshore Hydro, Aker Drilling, Statoil, Simrad, Total, Shell, Transocean Dolphin, ENI, PGS Shell Kommuner Skien, Fjell, Stange, Sandefjord, Larvik, Oslo Stavanger, Karmøy, Sør-TrøndelagFylkeskommune HordalandFylkeskommune, Sørvaranger, Lierne, Bergen Organisasjoner NITO, YS, HR Norge, NHO NSF, Tekna Industri Offentlig virksomhet Handel Ringnes, Coca Cola AstraZeneca Norpapp Aventis Pharma Hydro, Nycomed, Overhalla Cement Orkla Jotun Norske Skog, NorskKjøtt Gilde, Toro, ABB, Siemens Arbeidstilsynet, Avinor, Forsvaret UD, NORAD, Fylkesm.embeter Jernbaneverket, Miljøverndep. / SFT Mattilsynet, Finansdep. UniversiteterogHøgskoler, NTNU VeterinærInstituttet Bunnpris, ASKO Kjeldsberg, ICA HAKON, Joh. System, Coop Norge, Kjøpesenter Holding, Fretex GSK Brønnøysund Avis

14. iPhoneApp- hvordan få dårligere (eller bedre) møter

15. PEP Worldwide – Norge Etablert av Kerry Gleeson Worldwide 1.000.000 Norge 30.000 15 Boken kan bestilles på www.pep.no

16. Resultatgevinst etter - PEP Gjør det nå! Lønnsomhetsbilde - 8 deltagere: 30 min. bedre tid per dag (minimum!) = 2,5 timer per uke (nøkternt vurdert) = 115 timer etter 230 arbeidsdager per år Frigjort verdiskapende tid = 115 timer Økt produksjon kr 400 x 115 x 8 = 368 000,- - Investering for PEP kr 14 000 x 8 = 112 000,- Netto gevinst første år = 256 000,-

17. PEP worldwidenettverk • Norge • Finland • Latvia • Canada • Frankrike • Karibien • Polen • Østerrike • Sverige • Holland • Litauen • Australia • New Zealand • Skottland • Spania • Brasil • Danmark • Tyskland • Ukraina • Italia • Mexico • Korea • Taiwan • Japan • USA • England • Island • Belgia • Sveits • Luxembourg • Singapore • Estland

18. THE END Hanne Hilleren

19. Research on Advancing OPENING Advancing the Sale starts before the discussion, by setting objectives that will lead to a realistic commitment. Advancing the Sale is easiest if you’ve developed strong needs in the SCILLS stages and have demonstrated the capability to meet them INVESTIGATING DEMONSTRATING CAPABILITY • Advancing the sale has three steps: • Clarify that you have understood the issues • Confirm your “solution” • Propose a realistic commitment (Advance) ADVANCING THE SALE Failure here is often due to incomplete investigating via SCILLS model.

20. PEP - Gjør det nå! i praksis: Tid, uker www.pep.no

21. 1-2 • 1-2 • 4-6 • 6-8 • Trinn 0 Forprosjekt • Trinn 1 Organisering • Trinn 2 Planlegging • Trinn 3 Samhandling • Trinn 4 Resultater PEP - Gjør det nå! i praksis: • Spørre-skjema • Intervju • Struktur • Organisering • Standard-isering • Oppfølging • Repetisjon • Oppgave-planlegging • Prioritering • Oppfølging • Repetisjon • Samspills-regler • Nettikette • Oppfølging • Repetisjon • Resultater • Tidslekkasjer • Oppfølging ? Tid, uker

22. PEP - Gjør det nå! i praksis: Tid, uker www.pep.no

23. 1-2 • 1-2 • 4-6 • 6-8 • Trinn 0 Forprosjekt • Trinn 1 Organisering • Trinn 2 Planlegging • Trinn 3 Samhandling • Trinn 4 Resultater PEP - Gjør det nå! i praksis: • Spørre-skjema • Intervju • Struktur • Organisering • Standard-isering • Oppfølging • Repetisjon • Oppgave-planlegging • Prioritering • Oppfølging • Repetisjon • Samspills-regler • Nettikette • Oppfølging • Repetisjon • Resultater • Tidslekkasjer • Oppfølging ? Tid, uker

24. Flytte PEP i praksis: Tid, uker www.pep.no

25. Referanse uttalelser – 1 • ”PEP er det konsulentprogrammet som har gitt meg mest, fordi det er så jordnært” - divisjonsdirektør Rolf Gillebo i AS Oslo Sporveier • ”Alle medarbeiderne på kontoret har opplevd effektivitetsprogrammet positivt.” - fylkeslege Anne Berit Gunbjørud, fylkeslege i Buskerud • ”PEP er uten tvil det mest matnyttige jeg har opplevd, og resultatene kommer umiddelbart” - regionbanksjef Tom-Olaf Kjær i DnB Vestfold/Buskerud og Telemark

26. Referanse uttalelser – 2 • ” PEP er det mest praktiske og anvendbare programmet vi har gjennomført”- direktør Odd Kamsvåg ved Siemens Trondheim • ”For oss var PEP helt nødvendig for å klare flytteprosessen, og jeg er glad for å kunne si at det var meget vellykket.” - Avdelingsleder Torunn Hagebø Statens næringsmiddeltilsyn • ”Noe av styrken til PEP er nettopp at det er så kort vei fra handling til resultat.”- salgssjef Leif Anders Aasen, Microsoft Norge

27. Referanse uttalelser – 3 • Jeg kjenner ingen andre opplegg om personlig effektivitet som har endret deltakerens atferd og holdt så lenge.” - personaldirektør Stein Holmsen, Cappelen (10 år etter PEP) • ”Vi har løftet oss et hakk og fått bedre oversikt – og vi arbeider bedre i team enn før.” - økonomisjef i Food Nordic (TORO) Knut Opheim • ”PEP er et hjelpemiddel som gir struktur for den enkelte, og dette gir et godt grunnlag for godt samarbeid. - personaldirektørHalfdan Hagen - Høgskolen i Stavanger

28. Hvorfor PEP? Det er dokumentert at PEP skaper • Bedre kundebehandling • Raskere respons • Mer effektive arbeidsrutiner • Økt kapasitet • Redusert stress • Økt følelse av mestring • Større trivsel og kontroll i hverdagen • Bedre samarbeid i grupper og avdelinger