ТУРИСТИЧЕСКИЙ Р Ы НОК В УКРАИНЕ КАКОЙ ОН ФРАНЧАЙЗИНГ? О КОМПАНИИ «TRAVEL PROFESSIONAL GROUP»

2. ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК В УКРАИНЕ • КАКОЙ ОН ФРАНЧАЙЗИНГ? • О КОМПАНИИ «TRAVEL PROFESSIONAL GROUP» • ВОЗМОЖНОСТИ АГЕНТСТВА • МЫ ПРЕДЛАГАЕМ • ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И РЕКЛАМА • СТАНДАРТЫ АГЕНТСТВА И ТРЕБОВАНИЯ К ПАРТНЕРАМ • ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТОПОЛОЖЕНИЮ И САМОГО ОФИСА • ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА • НЕМНОЖКО ЦИФЕР И ГРАФИКОВ www.tpg.ua 1

3. ТУРИСТИЧЕСКИЙ РЫНОК В УКРАИНЕ Несмотря на текущую нестабильность, исследования в области международного туризма показывают, что данная сфера является важным экономическим двигателем для многих государств, привлекая значительные финансовые потоки внутрь стран, а также способствуя их восстановлению, принимая во внимание его способность распределять ресурсы и создавать рабочие места в регионах. Так, за первые восемь месяцев 2011 года туристический поток в мире вырос на 4.5% и достиг в целом 671 млн.туристов (на 29 млн. больше, чем за аналогичный период 2010 г.). Вопреки тенденциям последних лет, рост въездного турпотока в течение первых восьми месяцев 2011 года был выше в развитых странах (+4.9%), чем в странах с растущей экономикой (+4%), во многом благодаря особенно высоким результатам в Европе (+6%). Среди стран Европейского союза, увеличившим свои показатели турпотока, в этом году на фоне экономической нестабильности можно выделить: Грецию (+14%), Ирландию (+13%), Португалию (+11%) и Испанию (+8%). Одной из наиболее острых проблем в туризме является несоответствие между туристским спросом и предложением, вызванное сезонностью туризма. Доведение спроса до уровня существующего предложения — задача туристской рекламы. Но туристская реклама не в состоянии решить проблему сезонности. Сезонность создает значительные трудности в индустрии туризма, снижая рентабельность туристических предприятий, эффективность использования основных фондов, ухудшая обслуживание туристов, особенно в разгар туристского сезона, и вызывая текучесть кадров вследствие недогрузки предприятий туризма в межсезонный период. Проблема сезонности, т. е. особенность туристских потоков концентрироваться в определенных местах на протяжении относительно небольшого периода времени,— сложная проблема, решить которую практически невозможно. В большинстве стран мира 80 % туристских потоков приходится на период между маем и октябрем. Сезонность можно только смягчить, а не ликвидировать. Смена времен года не может устранить сезонность в формировании и становлении благоприятных рекреационных ресурсов. Лето, например, было и будет наиболее удобным временем для организации и проведения отдыха преимущественного большинства населения. Попытки некоторых стран продлить сезон активного туризма вследствие изменения времени каникул в учебных заведениях и перенесения отпусков не принесли пока желаемых результатов. Сезонность работы туристических предприятий значительно снижает экономическую эффективность капитальных вложений в индустрию туризма. Из этого вытекает закономерное стремление по возможности продлить период функционирования туристических предприятий, сводя к минимуму факторы сезонности. www.tpg.ua 2

4. КАКОЙ ОН ФРАНЧАЙЗИНГ ? Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), другими словами - коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Другими словами, франчайзинг — это «аренда» товарного знака или коммерческого обозначения. • Что такое туристическая франшиза? Под туристическим франчайзингом или франшизой понимают сотрудничество между компаниями, при котором франчайзер (владелец марки) передает на безвозмездной основе свои знания, бренд и успешную модель ведения бизнеса своему партнеру - франчайзи. При этом франчайзи остается самостоятельным юридическим лицом. • Возможность снизить риски. Открывая партнерское предприятие, при хорошо отработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи». Франчайзер не оставляет партнеров один на один со множеством проблем и рисков, которые всегда возникают у начинающего бизнеса. www.tpg.ua 3

5. «TravelProfessionalGroup» - это: • один из крупнейших туристических операторов Украины сеть филиалов которого размещена в таких городах : Киев, Харьков, Днепропетровск, Донецк, Одесса, Запорожье, Львов. www.tpg.ua 1

6. Филиал в Казахстане, а также представительства в Таиланде и Греции. www.tpg.ua 1

7. Прямые контакты с авиакомпаниями и много других, что дает все возможности подтверждать Вам и вашим клиентам места на самые сложные вылети. www.tpg.ua 1

8. У нас прямые контакты с отелями свыше чем в 120 странах мира www.tpg.ua 1

9. Мы награждаем лучших из лучших www.tpg.ua 1

10. Коллектив компании Travel Professional Group на рынке туристических услуг с 1994 года. Мы ценим Ваш отдых и Ваше свободное время. Мы поддерживаем Ваше желание путешествовать с комфортом и с любовью открывать для себя Мир. Мы предлагаем мечту и осуществляем ее с любовью. Вы всегда можете быть уверены в индивидуальном подходе и получите внимательное отношение к любым Вашим пожеланиям. www.tpg.ua 1

11. Мы предлагаем: • Индивидуальные туры. • Групповые и экскурсионные туры. • Отдых и экскурсионные программы по Украине, организация конференций, семинаров, тренинговых групп. • Образование за рубежом (курсы языков в Великобритании, Франции, на Мальте). • Продажа, бронирование и доставка авиабилетов (международные и внутренние рейсы). • Продажа билетов на чартерные рейсы. • Событийный тур любой сложности (свадебные туры, спортивные туры, поездки на турниры, фестивали, карнавалы). www.tpg.ua 1

12. Отдельным направлением TravelProfessionalGroup является • предоставление корпоративного обслуживания предприятиям и организациям. • Мы рады предоставить Вам комплекс туристических услуг: • организация корпоративных поездок, конференций, семинаров и тренингов; • оформление коллективных бизнес-туров; • оформление отдельных деловых и частных поездок. www.tpg.ua 1

13. Быть партнером TPA- это престижно и выгодно. Мы гордимся своими партнерами, а они получают от нас всегда лучшие цены, программы мотивации, образовательные программы и тренинги, рекламные туры. Каждый сезон мы готовим уникальные бонусные программы для агентств, участие в которых гарантирует не только дополнительные бонусы, акции и скидки, но и уверенность в их реализации на всех этапах www.tpg.ua 1

14. С нами уже сотрудничают и доверяют: www.tpg.ua 1

15. ВОЗМОЖНОСТИ ПАРТНЕРСТВА Вступление в нашу растущую сеть 1 Гривна Ежегодная оплата за поддержку бизнеса (роялти) – 0 гривен ОТСУТСТВИЕ рекламных отчислений www.tpg.ua 6

16. НЕМНОЖКО ЦИФЕР И ГРАФИКОВ www.tpg.ua 7

17. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Вы сможете сразу получить: • повышенную комиссию по туристическому продукту; • доступ к базе данных, включающая в себя более десяти миллионов предложений от лучших туристических операторов мира • качественный продукт; • широкий ассортимент туров; • конкурентоспособные цены; • сотрудничество с надежными партнерами; • удобный и максимально информационный сайт для работы; • продажа авиабилетов по всему миру без получения специальной аккредитации (через офис фрайчайзера) Предоставляем постоянную консультационную поддержку по вопросам ведения туристического бизнеса: • специально разработаны методические пособия по технике обучения и правилам работы в сети; • помощь в выборе и подборе персонала; • возможность постоянно повышать квалификацию сотрудников на семинарах и тренингах с привлечением ведущих специалистов финансовых, технологических, управленческих, кадровых и юридических вопросов; • тестирование и аттестация персонала; • бесплатное участие в информационных турах «travelprofessionalgroup» для менеджеров лучших агентств; • контролируем качество обслуживания клиентов персонала франчайзи; • индивидуальную бонусную программу для менеджеров франчайзи; • приоритетную обработку заявок в высокий сезон. Также, мы помогаем : • закрепление куратора за каждым офисом; • рекомендации по брендированию вашего офиса в соответствии со стандартами компании; • рекламно-информационную продукцию о турах и странах. www.tpg.ua 8

18. ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА И РЕКЛАМА Рекламная кампания сети «Travel Professional Group». Юридическая поддержка франчайзи «Travel Professional Agency»: Право поручить заниматься рассмотрением возможных жалоб клиентов профессиональным юристам. Возможность полного юридического сопровождения открытия фирмы. Реклама в Интернете, корпоративный сайт www.TPG.ua Выпуск каталогов на летний и зимний периоды Ежемесячный выход собственного журнала «Travel Professional Magazine», тираж 30 000 экземпляров Частичная компенсация затрат на размещение рекламы агентства при согласовании макетов с Центральным офисом Реклама в регионах Украины: пресса, наружная реклама и др. Проведение промо-акций, стимулирующих продажи www.tpg.ua 9

19. СТАНДАРТЫ АГЕНТСТВА И ТРЕБОВАНИЯ К ПАРТНЕРУ • Какими навыками должен обладать предприниматель для работы в туризме? Безупречная репутация; Высокие стандарты качества обслуживания; Уверенный пользователь ПК; Навыки ведения и управления бизнесом; Стремление к развитию и совершенствованию профессиональных навыков в туристическом бизнесе; Офис (собственный или арендованный) с возможностью размещения вывески и рекламной продукции. • Готовность воплотить «стандарты сети»: Единственная вывеска и наружные рекламные носители; Единственное оформления внутреннего пространства офиса; Не менее двух сотрудников в офисе; Обязательное прохождение обучения в офисе компании; Наличие перечня техники, необходимой в офисе; Выделенная линия интернет. www.tpg.ua 10

20. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТОПОЛОЖЕНИЮ И ПОМИЩЕНИЮ ОФИСА • Требования к помещению: • помещение под офис общей площадью от 20 кв.м. • помещение должно находиться на первом этаже • помещение должно хорошо просматриваться с улицы • помещение может быть расположено в торговых, офисных центрах или на деловых улицах города • помещение должно иметь доступ к интернету, телефон и санитарную зону • Такжевозможнывариантыразмещениявашегоофиса в ТРЦ и ТЦ www.tpg.ua 11

21. ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА: • Курсы «Менеджер по туризму» • Тестирование и аттестация персонала • Предоставление методических пособий (свод правил и рекомендаций по операционной деятельности) • Проведение ежегодных семинаров и тренингов • Учебные выездные туры • Обмен опытом с существующими агентствами сети • Специально разработанная бонусная программа для менеджеров компании www.tpg.ua 12

22. НЕМНОЖКО ЦИФЕР И ГРАФИКОВ Пример разовых инвестиций при открытии одного офиса. Оргтехника, битовая техника, мебель 10000 грн Визуальное оформление помещения 10000 грн Документальное оформление 3000 грн Банковская гарантия 20000 грн Не исключено, что будут и другие но уже не значительные расходы www.tpg.ua 13

23. НЕМНОЖКО ЦИФЕР И ГРАФИКОВ Также в любом бизнесе присутствуют ежемесячные расходы: Аренда помещения 10000 - 15000 грн Фонд оплаты труда 10000 грн Расходы на рекламную кампанию 500 – 2000 грн Общехозяйственные и другие расходы 2000 грн www.tpg.ua 14

24. НЕМНОЖКО ЦИФЕР И ГРАФИКОВ Точка безубыточности 23000 грн. (12%) 192000 грн. общегооборота 8000 грн. средняясумма на 1 человека 24 человека 10 заявок А в месяце 26 рабочих дней www.tpg.ua 15

25. КОНТАКТЫ ТОВ «Travel Professional Agency»01004, Україна, Київ, вул. Велика Васильківська, 34 www.tpg.uaШевчук ЛесяLesya.Shevchuk@tpg.ua Мила Наливайко Mila@tpg.ua (044) 254 44 27, (098) 344 65 79, (067) 430 89 43 www.tpg.ua 16