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PriceOne Consultoria Empresarial

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hamish
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Presentation Transcript

  1. PriceOne Consultoria Empresarial A PriceOne desenvolveu o primeiro sistema de gerenciamento comercial e pricing para empresas de outsourcing no segmento de CALL CENTER e CONTACT CENTER e é especializada em soluções técnicas para projetos e operações de plataformas de CALL CENTER e CONTACT CENTER. Consulte nossos produtos em nosso site www.pricing.com.br

  2. Clientes

  3. Módulo de Dimensionamento e Preços TRÁFEGO . TELECOM . INFRA-ESTRUTURA . TI MANUTENÇÃO DE SISTEMAS . DESENVOLVIMENTO . SALÁRIOS BENEFÍCIOS . ADMINISTRAÇÃO . IMPOSTOS . CUSTO DO CAPITAL COMISSÕES SOBRE VENDAS . INDICADORES . RELATÓRIOS GERENCIAIS

  4. RENTABILIDADE A PREOCUPAÇÃO COM A RENTABILIDADE E O RETORNO SOBRE O CAPITAL SÃO O CERNE DA ESTRATÉGIA DE PRECIFICAÇÃO DO CALL CENTER PRICE. EM TODAS AS ETAPAS DO PROCESSO VOCÊ PODERÁ AFERIR A RENTABILIDADE REQUERIDA PELO PROJETO ATRAVÉS DE INÚMEROS INDICADORES NO MESMO INSTANTE EM QUE ALOCA UM RECURSOS NO PROJETO, ALTERA O PRAZO DO CONTRATO, ALTERA A MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO ETC. COMPOSIÇÃO DOS PREÇOS EBITDA VPL DO PROJETO IRR CURVAS DE TRÁFEGO X AGENTES ROI

  5. TRÁFEGO PERÍODO DE ATENDIMENTO SERVICE LEVEL TRÁFEGO DETERMINADO TRÁFEGO ESTIMADO

  6. DISTRIBUIÇÃO AUTOMÁTICA DOS AGENTES NOS TURNOS DE ATENDIMENTO E JORNADA DE TRABALHO OTIMIZADA PELO MENOR CUSTO DE RH DIMENSIONAMENTO ELABORADO PELA MELHOR RELAÇÃO AGENTES POR TURNO Agentes de 24, 30 e 36 horas semanais

  7. PERÍODO DE ATENDIMENTO JORNADA DE TRABALHO INBOUND OUTBOUND SIMULADORES DE CUSTO E PREÇO DE VENDA DE ACORDO COM A JORNADA SEMANAL E REMURAÇÃO ENTRE OS DIFERENTES AGENTES DIMENSIONAMENTO PAS AGENTES E SUPERVISORES

  8. PARÂMETROS FINANCEIROS PERÍODO DE AFERIÇÃO RH PREÇO JOB FORMATO DO OUTSOURCING IMPOSTOS PRAZO DO PROJETO ENCARGOS FINANCEIROS MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO COMISSÕES

  9. POLÍTICA DE REMUNERAÇÃO REMUNERAÇÃO FIXA E VARIÁVEL REGIME DE TRABALHO SALÁRIOS INDIRETOS Back Office e Apoio

  10. BENEFÍCIOS

  11. OUTRAS VARIÁVEIS DE RH ADICIONAL NOTURNO TREINAMENTO HORAS EXTRAS TURN OVER E FÉRIAS

  12. TECNOLOGIA E INFRA-ESTRUTURA INVESTIMENTOS ESPECÍFICOS INFRA-ESTRUTURA SISTEMAS HARDWARE VIDA ÚTIL DESCRITIVO DA SOLUÇÃO VALOR DO INVESTIMENTO DEPRECIAÇÃO E AMORTIZAÇÃO

  13. CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO

  14. CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO

  15. TELECOM INBOUND OUTBOUND 0800 LOCAL INTERURBANO COMUNICAÇÃO DE DADOS

  16. Módulo de Gerenciamento Comercial e Financeiro Prospects – Cadastro - Briefing – Propostas - Follow UP - Consultas ESTES CAMPOS DO SISTEMA PERMITEM AOS GESTORES UM FOLLOW UP PERMANENTE DAS ETAPAS DE PRECIFICAÇÃO. É POSSÍVEL ANEXAR PROPOSTAS, CONTRATOS, PLANILHAS DE CÁLCULO E OUTROS DOCUMENTOS AO SISTEMA, ALÉM DE CONSULTAS À BASE DE INFORMAÇÕES DE PROPOSTAS E CONTRATOS, POR CLIENTE, POR PERÍODO, POR STATUS DA PROPOSTA EM ELABORAÇÃO, APROVADAS, RECUSADAS, CONTRATADAS, CONTRATOS EM VIGÊNCIA, ENCERRADOS, A VENCER ETC. HÁ TAMBÉM UM WORK FLOW COM NÍVEIS DE ACESSO DIFERENCIADOS AO SISTEMA E RECURSOS DE AVISOS VIA E-MAIL ENTRE SEUS USUÁRIOS USUÁRIOS, SOLICITAÇÃO DE APROVAÇÃO COMERCIAL E FINANCEIRA DA PROPOSTA. OS RELATÓRIOS SÃO EXIBIDOS EM TEXTOS E DE FORMA GRÁFICA, PERMITEM AFERIR A RENTABILIDADE ESPERADA DE CADA PROPOSTA, DETALHAMENTO DE INVESTIMENTOS E CUSTOS ITEM POR ITEM OS RECURSOS ALOCADOS NO PROJETO

  17. GERENCIAMENTO COMERCIAL CADASTRO

  18. GERENCIAMENTO COMERCIAL BRIEFING DO PROJETO

  19. GERENCIAMENTO COMERCIAL CONSULTA

  20. GERENCIAMENTO FINANCEIRO DE CONTRATOS

  21. INDICADORES ECONÔMICOS E FINANCEIROS DO PROJETO PROJETO: A&C

  22. INDICADORES ECONÔMICOS E FINANCEIROS DO PROJETO

  23. BENEFÍCIOS DO SISTEMA Proporciona às equipes comerciais e áreas de pricing, informações estratégicas para gestão do conhecimento da cadeia de valores da organização, facilitando os objetivos de atingir maior rentabilidade nos projetos; Redução expressiva de custos com jornada de trabalho dos colaboradores envolvidos no desenvolvimento dos projetos e propostas; O sistema pode ser operado por equipes dos mais variados setores da organização sem a necessidade de especialistas em formação de preços; O treinamento para utilização do sistema oferece uma visão estratégica do processo de vendas, precificação e rentabilidade dos projetos; Customizável através da inclusão de dados da estrutura de custo da organização; Controle sobre todos os itens de custo parametrizado, eliminando falhas no processo de formação de preços; Arquivamento das informações em banco de dados, facilitando o controle e gerenciamento das propostas; Alocação precisa dos recursos tecnológicos e infra-estrutura do projeto; Agilidade e redução de prazos de atendimento dos mais sofisticados RFPs e fechamento sólido das vendas;    J)Relatórios gerenciais para controle e auditoria dos projeto e contratos.

  24. CONTATO: priceone@pricing.com.br Fone: (43) 9995-7039

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