1 / 14

Introduktion af nye ledere til Kommunikation på Aarhus Universitetshospital 1. oktober 2013

Introduktion af nye ledere til Kommunikation på Aarhus Universitetshospital 1. oktober 2013. Læringsmål Kendskab til: Vilkår og principper for kommunikation på Aarhus Universitetshospital Spilleregler for pressekontakt Kommunikations tilbud om assistance til kommunikation

hanley
Download Presentation

Introduktion af nye ledere til Kommunikation på Aarhus Universitetshospital 1. oktober 2013

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Introduktion af nye ledere til Kommunikation på Aarhus Universitetshospital 1. oktober 2013 Læringsmål Kendskab til: Vilkår og principper for kommunikation på Aarhus Universitetshospital Spilleregler for pressekontakt Kommunikations tilbud om assistance til kommunikation med layout, foto, web og journalistik

  2. Summespørgsmål Rammen for de næste 1 1/2 time er intern og ekstern kommunikation på AUH • Hvad vil du gerne blive klogere på?

  3. Summespørgsmål • Hvad anser du for at være de største interne kommunikationsudfordringer for ledere på AUH?

  4. HL CL Top down-strategier Visioner Bottom-up strategier Vision, ledelsesgrundlag, „varm luft“ AL Strategier Modmagt, „kold luft“ Funktionsledere Medarbejdere

  5. Medarbejdernes vurdering af kommunikationen

  6. Informationskildernes troværdighed 9% Nærmeste chef 3% 25% 63% Kolleger 6% 24% 32% 36% 3% Møder 13% 36% 47% 1% Topledelsen 5% 49% 17% 27% 1% 2% 4% Tillidsrepræsentanter 14% 47% 32% 7% Opslagstavler 27% 42% 1% 3% 20% Intranet 20% 1% 3% 28% 47% 1% Personaleblad 3% 5% 2% 26% 31% 33% Fagpressen 4% 41% 14% 14% 26% Den trykte presse 11% 28% 1% 5% 11% 44% Radio/TV 6% 9% 22% 48% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tror slet ikke på Tror fuldstændig på Ved ikke/vil ikke svare Kilde: ACNielsen.online

  7. Medarbejdernes seks grundlæggende spørgsmål • Hvorfor skal vi gennemføre forandringen? • Hvad er målet med forandringen – det attraktive fremtidsbillede? • Hvad er årsagen til forandringen? • Hvordan skal forandringen gennemføres? • Hvordan bliver medarbejderne konkret berørt? • Hvad er tidsplanen? • Hvem er ansvarlig for gennemførelsen? • Hvor kan I læse/høre mere?

  8. Hvilken ambition har du med informationen?

  9. Summespørgsmål • Hvordan kan vi bruge ekstern kommunikation som et bidrag til at nå hospitalets mål?

  10. Niveauer for ekstern kommunikation Reagerer på nyheder udefra Nyheder bruges strategisk Professionel håndtering af presse Hjemmeside og blad Pressemeddelelser Lever i stilhed

  11. Når journalisten ringer,,, • Hvad hedder journalisten, og hvilket medie ringer han/hun fra? • Kend den sammenhæng, du udtaler dig i • Ring tilbage, hvis du har brug for en tænkepause • Tal så det kan forstås • Lav en kontrakt • Skal dine udtalelser bruges til baggrund eller til citat • Vær tilgængelig, venlig og imødekommende • Orienter relevante ledere, kolleger og samarbejdspartnere

  12. Krisebarometer

  13. Summespørgsmål • Hvad synes du, at Kommunikation skal hjælpe nye ledere og deres afdelinger med?

More Related