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MAYOUMA Félicia MONROSE Aurélie

MAYOUMA Félicia MONROSE Aurélie. Plan. I Historia y Estructura organizativa 1. Presentación y Historia de la empresa 2. El logo 3. Los ejecutivos y la plantilla de la empresa 4. La expansión internacional II La economía de la empresa 1. La facturación

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Presentation Transcript

  1. MAYOUMA Félicia • MONROSE Aurélie

  2. Plan I Historia y Estructura organizativa 1. Presentación y Historia de la empresa 2. El logo 3. Los ejecutivos y la plantilla de la empresa 4. La expansión internacional II La economía de la empresa 1. La facturación 2. Los resultados (ganancias y perdidas) III El Marketing y la estrategia de la empresa IV Problemas sociales

  3. Vocabulario • Conjuntamente: ensemble • Minoristas: détaillants • Matriz (casa): maison mère • Inalámbricos: sans fil • Amplitud: ampleur • Redondeadas: arrondies • Patrocinio: sponsoring • Los accesos de banda ancha: les accès haut débit

  4. I Historia y Estructura organizativa

  5. 1. Presentación y Historia de la empresa • Acrónimo: Movistar • Tipo de empresa: Privada • Industria: Servicios inalámbricos • Lanzamiento: 1995 (1924 Telefónica) • Sede: España (Madrid) • Marca:Movistar • Casa Matriz: Telefónica

  6. Septiembre de 1995: lanzamiento comercial de la marca • Julio de 1996: lanzamiento de MoviStar Prepago una tarjeta en la que el consumidor pagaba el servicio por adelantado y lo iba consumiendo más tarde.  • Marzo de 1997: lanzamiento de MoviStar Activa mejora del sistema, incorporando la posibilidad de recargar la tarjeta en tramos de 5.000 pesetas, para no tener que comprar otra nueva al agotar el saldo. • Febrero de 1999: comienza a operar en la banda ancha de 1.800 megahertzios, al llegar la tecnología dual a España.

  7. Marzo de 2000: la empresa consigue una licencia para operar en UMTS, la llamada tercera generación de telefonía móvil (3G) • Enero de 2001: se lanza comercialmente el servicio de GPRS (2,5G) • Septiembre de 2002: lanzamiento del Servicio de Mensajería Multimedia (MMS) • Mayo de 2004: se lanza comercialmente el servicio de videollamada en la red de UMTS

  8. 2. El logo • Los diferentes logotipos de Movistar

  9. 3. Los ejecutivos y la plantilla • El organigrama

  10. Telefónica Móviles España (Movistar) cuenta con un gran equipo humano • La plantilla: Aproximadamente 130.000 empleados • La plantilla por edad • La plantilla por Género: 56,6% hombres 43,4% mujeres • Programas de incorporación al empleo de los más jóvenes

  11. 4. La expansión internacional • Mapa de los países en los cuales Movistar está presente

  12. II La economía de la empresa

  13. 1. La facturación • Movistar está superando a sus competidores y se acapara la primera posición frente a Vodafone, Orange y otros (cuota mercado operadoras del diciembre de 2009) • Ingresos de la empresa (ventas de productos y servicios, de las inversiones financieras y no financieras, y de la venta de activos) : 62.356 millones de euros

  14. 2. Los resultados (2012) • Beneficio neto (ganancias): 6.465 millones de euros • Endeudamiento: 51.259 millones de euros • Clientes: tiene más de 317,3 millones de clientes Movistar empieza a mostrar debilidades con resultados contrastados

  15. Movistar ha perdido numerosos clientes y ahora se encuentra en la última posición frente a sus competidores

  16. III El Marketing y la estrategia de la empresa

  17. El marketing de la empresa • Productos: servicios de Internet ADSL, Fibra óptica, Móviles, Líneas fijas y televisión • Precio: De 6 euros hasta 50 euros • Promoción: tipo de clientes: particulares, hogares, Empresas de todos los tamaños, Administraciones Públicas, …) Paquetes todo incluido, paquetes sin compromiso de permanencia • Plaza: Distribución en sus tiendas y sus sitios,…

  18. La publicidad a través el Sponsoring: Carreras de - motocicletas - coches - ciclismo - catamarán

  19. Estrategia para diferenciarse • Formar a sus empleados para atender mejor a sus clientes • InversiónI+D+i (Total de inversión destinada a inversión, desarrollo e innovación): 5.771 millones de euros

  20. IV Problemassociales

  21. Video • Ejemplo de una reciente publicidad para la promoción de 4G http://www.youtube.com/watch?v=XZXf_qPHaAc

  22. Preguntas • ¿A quién pertenece la marca « Movistar »? • Cita cinco países en los cuales se encuentra Movistar. • ¿Qué medios son utilizados para la publicidad? • ¿Cuáles son los servicios que ofrece Movistar?

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