290 likes | 454 Views
Six Sigma. RNDr. Zdenek Kubíček Nemocnice Třinec. …bláznivý nápad? …módní výstřelek? …přejde to samo? Správná strategie pro kontrolu kvality !. Co je 6 sigma?.
E N D
Six Sigma RNDr. Zdenek Kubíček Nemocnice Třinec
…bláznivý nápad? …módní výstřelek? …přejde to samo? Správná strategie pro kontrolu kvality! Co je 6 sigma?
termín firmy MOTOROLA, vyjadřující schopnost PROCESU způsobit DEFEKT pouze v 0,002 případech z milionu jednotek (DPM) je-li PROCES CENTROVÁN, nebo maximálně 3,4 defektů pro každou miliontou jednotku, je-li PROCES POSUNUT o 1,5 sigma na jednu stranu. Termín „SIX SIGMA“ je synonymum pro „vynikající kvalitu“. 6 sigma
je strukturovaný systém zavádějící poslední nestatistické a statistické postupy k řízení výrobního procesu a „příští generaci“ kontrolního systému 6 sigma management
6 sigma je správná strategie kontroly kvality OPSpec je správná technologie dnes je správný čas Vše o kontrole kvality
snadno identifikovatelný PROCES zavedené charakteristiky procesu - přesnost a bias dobře definovaný postup sběru dat předcházející zkušenost se statistikou při zpracování dat 6 sigma - v čem máme výhodu?
porozumění, jak definovat tolerační limity znalosti k dosažení kvality 6 sigma 6 sigma - co nám chybí?
firma vyrobí 6 000 000 pneu nehody v důsledku chybné pneu 2000 2000/ 6 000 000 =333 DPM Závěr: 333 DPM je v 6-sigma metrice 3,5 tj. asi 5,0 sigma s posunem Cesta počítání defektů a její úskalí
zde je úskalím definice defektu a způsob jejího zjišťování (nehody) procento vadných kusů lze zjistit pečlivou inspekcí a laboratorním testováním testováním pak ale záleží na velikosti „výběrového souboru“ jistota v určení metriky sigma roste s rostoucím N rostou ale i náklady na zjišťování Cesta počítání defektů a její úskalí
cíl 6 sigma jako definici „světové“ třídy kvality metodiku pro hodnocení procesu na sigma metrice počítáním nebo odhadováním defektů 6 sigma - co přináší nového?
analytická kriteria výsledku (TEa) PT kriteria klinická kriteria výsledku Dint kriteria na SDmax a Biasmax individuální biologická variabilita Cesta k toleračnímu intervalu
přístroje jsou 4 - 5 generace QC 1. Levey-Jennings grafy 2. Westgardovo multipravidlo 3. Indidualizovaný přístup k metodám 4. multi-stage QC 5. užití dat pacientů ke QC(AON) Generace přístrojů a kontrolních procesů v klinické chemii
Cena „dobré“ kvality cena zhodnocení cena preventivní cena „špatné“ kvality cena externího selhání cena interního selhání Je kvalita drahá?
výrobci - návrhem laboratoř - kontrolou (N v sérii, volba QC pravidel) jiné možnosti laboratoře (změna přístroje, metody, chemie) zlepšování- pro oba s obtížemi a omezeními Kvalita návrhem, zlepšováním nebo kontrolou?
klíčová role velikosti tolerančního intervalu na metriku sigma různé způsoby vytvoření požadavků kvality vede k různým výsledkům Zvolený lineání model TEa= |bias| +z*s Box a Luceńo :“všechny modely jsou špatné, ale některé mohou být užitečné“ Nějaký problém?