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Distintos modos de focalizar la resolución de conflictos. Sistema EFECTIVO. PODER. PODER. DERECHOS. DERECHOS. INTERE- SES. Sistema FRUSTRANTE. INTERESES. Fuente: URY, BRETT, GOLDBERG. “Getting Disputes Resolved”. Cap. I, Jossey Bass. 1989. R A C
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Distintos modos de focalizar la resolución de conflictos Sistema EFECTIVO PODER PODER DERECHOS DERECHOS INTERE- SES Sistema FRUSTRANTE INTERESES Fuente: URY, BRETT, GOLDBERG. “Getting Disputes Resolved”. Cap. I, Jossey Bass. 1989.
R A C Resolución Alternativa de Conflictos Mayor Protagonismo Sin intervención de terceros NEGOCIACIÓN FACILITACIÓN CONSENSO MEDIACIÓN CONCILIACIÓN ARBITRAJE JUICIO Con intervención de terceros Menor Protagonismo LA PARTICIPACIÓN ES VOLUNTARIA Mediando Metálogos - Poppy Mc Cormack - mccormack@ciudad.com.ar
Resolución de disputas OPCIONES SISTEMAS ADVERSARIALES SISTEMAS NO ADVERSARIALES Arbitraje Mediación Negociación Juicio Conciliación
Dinámica de los espacios disponibles para trabajar el conflicto Negociación Juicio 1) 2) J J A B A B A B Mediación M M 1) 2) A B B A M M 3) 4) A B A B
INTERESES DE A INTERESES DE B A Area de Negociación Posible B
La Tensión de la Negociación CONTENIDO RELACIÓN
LOS NUEVE PUNTOSUnirlos con 4 lineas rectas, sin levantar el lápiz ni pasar 2 veces
Método de Negociación“COLABORATIVA” (Escuela de Harvard) TRABAJANDO CON EL PROBLEMA P O S I C I O N E S I N T E R E S E S O P C I O N E S C R I T E R I O S O B J E T I V O S A L T E R N A T I V A S M A A N P R O P U E S T A S sin acuerdo con acuerdo Recurrir al MAAN Mejor que el MAAN