Nonprofit szolgáltatások

1. Nonprofit szolgáltatások

2. A nonprofit szektor jellemzői, mérete, gazdálkodása, megjelenésük a különböző ágazatokban A vállalatok és a nonprofit szektor kapcsolata CorporateSocialResponsibility 2A. előadás 2B. előadás Előadás vázlata

3. Angolszász • Egyesült Államok • Német nyelvterület • Francia nyelvterület • Olasz nyelvterület • Hazai fogalomhasználat Nonprofit kifejezés

4. Nonprofit szervezet fogalma

5. Alapítvány • Közalapítvány • Egyesület • Köztestület • Közhasznú társaság => nonprofit gazdasági társaság Szervezeti megközelítés

6. Személyegyesülés • Célvagyont működtető személyegyesülés • Célvagyont működtető szervezet • Közcélú vállalkozó nonprofit szervezet Jogi megközelítés

7. Átfedésben működik az állammal • Önállóan lát el feladatot • Üzleti szektorral, háztartásokkal, a magán élet területeivel közösen működik Funkcionális megközelítés

8. Tudatos elhatárolódás más szektoroktól • Állami • Üzleti • Magán Tudati, gondolati megközelítés

9. Megkülönböztetés más társadalmi-gazdasági szervezetcsoporttól • Identitás • Stratégia • Emberi tényezők • Tevékenységi struktúra • Szervezeti eljárás • Működtetés módja • Irányítás és vezetés technikái Működés belső sajátosságai, jellemzői

10. Nem profitorientáltak • Szervezetek közhatalmi funkciót nem gyakorolhatnak • Intézményesültség • Önkéntesség, öntevékenység minimális szintje, adományokból való működés • Közhasznúság • Politikai szervezetek, egyház kizárása Nonprofit kritériumok

12. Szervezetek elsődleges tevékenységi területe alapján Domináns tevékenységük és az elsődlegesen betöltött szerepük szerint Sebestény István (2001) NP szektor elemeinek tipizálása

13. Kultúra és rekreáció • Oktatás és kutatás • Egészségügy • Szociális szolgáltatások • Környezetvédelem • Település-, gazdaság-, és közösségfejlesztés, lakásügy • Polgári jogok, érdekvédelem, politika • Jótékonyság és öntevékenység • Nemzetközi kapcsolatok • Vallási szervezetek • Szakmai és üzleti szervezetek, szakszervezetek • Egyéb Csoportosítás elsődleges tevékenységi területek alapján

14. Adományosztó • Adománygyűjtő • Szolgáltatásokat nyújtó • Érdekvédelmi • Felhalmozási célú, önsegélyező jellegű • Társadalmi érintkezést szolgáló, klubjellegű szervezetek • Korábbi állami, államigazgatási tevékenységet „átvállaló” köztestületek Csoportosítás domináns tevékenység és elsődlegesen betöltött szerep alapján

15. 5 dimenzió mentén: • Kik? • Mit? • Kinek? • Hogyan? • Miért? • Önkiszolgáló • Csoportkiszolgáló • Közkiszolgáló • Céltámogató • Többcélú adományozó • Közkiszolgáló-adományozó • Üzleti (alapvetően szolgáltató) Sebestény István csoportosítása

16. Vallásos erkölcsi reguláció I. USA, Kanada, Ausztrália Redisztribúciós II. Német-ország, Francia-ország, Ausztria III. Skandináv országok Piaci Kevés nonprofit szervezet Sok nonprofit szervezet IV. Kelet európai országok Integrációs modellek és nonprofit szektor V. Észak Korea, Vietnám Nem vallásos erkölcsi reguláció

17. Függetlenebb Szociáldemokrata Liberális Magyarország Kevésbé intézmé-nyesült Intézmé-nyesültebb Fejlődő Kontinentális Függetlenség – intézményesültség mátrix Kevésbé független

18. A nonprofit szektor fejlődése

19. A nonprofit szervezetek és összes bevételük megoszlása tevékenységcsoportok szerint

20. A nonprofit szervezetek bevételeinek megoszlása források szerint

21. A különböző bevételű nonprofit szervezetek főbb jellemzői

22. Klasszikus civil szervezetek • Magánalapítvány • Egyesület • Érdekképviseletek • Köztestület • Szakszervezet • Szakmai munkáltatói érdekképviselet • Egyesülés • Egyéb nonprofit szervezetek • Közalapítvány • Nonprofit vállalkozások Nonprofit szervezetek

24. Civil szervezetek működése, forrásteremtése • Kormányzat és civil nonprofit szektor kapcsolatának javítása • Támogatásnyújtás civileknek • 2003. évi. L. törvény • 1 % • http://www.nca.hu/ Nemzeti Civil Alapprogram

25. Amerikai vállalatok alakulása XIX. Század: nagyobb cégek tulajdonosai a profit egy részét legfeljebb személyes okokból ajánlották fel társadalminak tekintett célok érdekében XX. Század: egy cég nyereségének mekkora hányada használható fel a társadalom jóléte érdekében, anélkül, hogy a részvényesek rossz néven vennék ezt 1936-tól: lehetőség az adó csökkentésére az adományozás révén – közvetlen haszon a cég számára 1953 MithManufacturingCompany 1500 dollárral támogatta a Princeton Egyetemet – adományozási szokások átalakulása A vállalati jótékonyság története (Burlingame, 2001)

26. Milton Friedman • Institute of Business Ethics • Blomqvist & Posner • Watts és Holme • Green Paper vita indítója önkéntes cselekvés érintettek gazdasági fejlődés üzletmenetbe integrálás • Milton Friedman • Institute of Business Ethics • Blomqvist & Posner • Watts és Holme • GreenPaper A CSR a vállalatok részéről önkéntes alapon megvalósuló tevékenységek összessége, mely a érintettek figyelembevételével hozzájárul a gazdasági, társadalmi és kulturális fejlődéshez. CSR fogalma

27. Stakeholderek (érintettek) modellje Politikai- hatalmi modell Etikai modell Neoklasszikus modell A vállalati jótékonyság négy különböző modellje (Burlingame, 2001)

28. Profittermelés • Elsődleges cél a hatékonyság növelése • Vállalat hosszú távú nyereségessége • Munkamorál fejlesztése • PR tevékenység javítása • Jövendő munkaerőbe való befektetés • MFB Habilitas Ösztöndíj Neoklasszikus modell (Burlingame, 2001)

29. Üzleti szervezet a társadalomban beágyazottan működik • Hatalmukat és erejüket a társadalomtól kapják • Felelősek azért, hogy olyat tegyenek, ami jó a társadalomnak • Profitabilitás már nem elsődleges követelmény • Adományosztás engedélyezett Etikai modell (Burlingame, 2001)

30. Nonprofit szektor támogatása elősegíti a vállalatok politikai pozícióit • Vállalati adományozás civil szervezeteknek Politikai-hatalmi modell (Burlingame, 2001)

31. Külső és belső érintettek – elvárások • Különböző érdekek • Pénzügyi, politikai, társadalmi Stakeholder modell (Burlingame, 2001)

32. Diszkrecionális felelősség Etikai felelősség CSR piramis Jogi felelősség Pénzügyi felelősség (Caroll, 1991)

33. Intézményi szint – jogi alapelvek Szervezeti szint – közösségi alapelvek Egyéni szint – menedzseri alapelvek (Wood, 1991)

34. Cause Related Marketing Cause Promotions Corporate Social Marketing CSR kategóriák Social Responsible Business Practices Corporate Philantropy Community Volunteering (Kotler, Lee, 2007)

35. természetbeni hozzájárulás vagy egyéb más vállalati erőforrás biztosítása • Body Shop • kozmetikai célú állatkísérletek elleni kampány • nem csak a saját tesztelés leállítását jelenti, hanem más cégeket és intézményeket is erre szólít fel • „Community Trade” alapanyagok - biogazdálkodást folytató közösség • Telekom Adományvonal • egyszerűen és átlátható módon szervezi a rászorulók megsegítését • társadalmi szintű problémák megoldásán fáradozó, közhasznú szervezet munkájához nyújt segítséget Társadalmi probléma megoldásának támogatása (Causepromotions)

36. közvetlenül kapcsolódik termékek vagy szolgáltatások értékesítéséhez, így egy jól kiválasztott támogatási cél vonzó lehet a vevők számára. • A vállalatok gyakran civil szervezetekkel együttműködve szervezik ezeket a tevékenységeket. • Buy-for-Charity • Különösen sok hasonló akció indult el a Katrina hurrikán New Orleans-i pusztítása után. • Danone • „Tegyünk együtt a gyermekekért” Társadalmi probléma megoldásához kapcsolódó marketing tevékenység (Causerelated marketing)

37. cél, hogy a társadalom szokása, viselkedése megváltozzon az egészséges, életmóddal, biztonsággal, környezetvédelemmel kapcsolatban. • Ami megkülönbözteti ezt a formát a társadalmi probléma megoldásának támogatásától az a magatartás megváltoztatásra irányuló célkitűzés. • Ez a forma képes arra, hogy a márka hitelességét és egyes esetekben felelősségvállalását elmélyítse. • a dohánycégek, szeszesital forgalmazók felvilágosító kampányai • Philipslakossági és intézményi szintű energiatakarékossági akciói. Társadalmi célú marketing (Corporatesocialmarketing)

38. Ez a leghagyományosabb formája a CSR tevékenységeknek. • Jellemzően alkalmi, reaktív fajtája a társadalmi felelősségvállalásnak. • Szinte minden hazai és nemzetközi vállalat alkalmazza. • Gyakori formája, hogy a vállalatok a karácsonyi céges ajándék helyett egy nagy összegű adományt adnak valamilyen intézménynek. • Pannon GSM • 2004karácsony idejére eső CSR akciója • A szokásos üzleti ajándékozás helyett 25 millió forint értékben vásárolt életmentő berendezéseket a Szegedi Orvostudományi Egyetem Gyermekgyógyászati Klinikájának. Vállalati filantrópia, jótékonyság (CorporatePhilanthropy)

39. A vállalatok alkalmanként olyan CSR tevékenységeket szerveznek, melyben munkavállalóik, partnereik, beszállítóik önkéntes társadalmi munkát végeznek. • Magyarországon inkább az eseti munka a jellemző. • Nagyon ritka, hogy egy vállalat hosszú távon, fizetett formában támogassa a helyi szinten végzett önkéntes munkát, holott a helyi lakossággal és önkormányzatokkal kiváló kapcsolatokat lehet ezen a programon keresztül kialakítani, így erősítve a vállalat helyi elismertségét. • Véradó napok • Matáv1999-2001-es játszótér építési programja, ahol a munkatársak önkéntes alapon, társadalmi munkában vettek részt a játszóterek alapozásában. Önkéntes munka (CommunityVolunteering)

40. A vállalatok ebben a formában olyan önkéntes szigorításokat vagy befektetéseket hajtanak végre, amelyek meghaladják a jogszabályokat • Ez az egyik leghatékonyabb formája a fenntartható fejlődés támogatásának • Napjaink kiéleződött versenyhelyzetében ez a megoldás rövid távon üzleti nehézségeket, hátrányokat jelenthet a versenytársakkal szemben • IKEAnem fogad el gyártási folyamataihoz faanyagot őserdőkből, vagy törvényellenesen kivágott fából. Tekintettel arra, hogy a jogszabályi háttér még nem illeszkedik ehhez a fontos kérdéshez, így az IKEA vállalása fontos erkölcsi előnyt jelent a fogyasztók szemszögéből A társadalmi felelősségvállalást támogató üzleti megoldások (SocialResponsible Business Practices)

41. Ideális Altruista CSR típusok Alkalmazotti Elkülönült Marketing célú (Szvetelszky, 2008)

42. Folyamatos szponzoráció • Piac bővítését szolgálja • OTP Bank – Budapesti Tavaszi Fesztivál Marketing célú

43. Önzetlen szponzorációs tevékenység • Nem szolgálja a vállalat üzleti eredményességét • Tömegkommunikáció nem célja • Belső kommunikáció • K&H Bank – belépőjegy vásárlás a munkavállalók részére Altruista

44. Jótékony célú alapítvány létrehozása • Cég profitjából elkülönített összegből • Budapest Bank Budapestért Alapítvány • Budapesti Fesztiválzenekar támogatása Elkülönült

45. Cég alkalmazottai által megvalósított jótékony célú megmozdulás • Hazánkban még nem jellemző • Unilever Magyarország Kft. + Maholnap Alapítvány • Szalézi Rend által fenntartott alapítványi Don Bosco Szakiskola, 2005 Alkalmazotti

46. Általánosan elismert, jó CSR • Felelős és jó minőségű működés • Hitelessé válik a vállalat • Követendő példa Ideális

47. HR Anyagi CSR tevékenység formája Stratégiai (Saját csoportosítás)

48. 1 2 3 4 1 Egyén Szervezet / intézmény Esemény / Program Általános érték Tárgy Közvetlen CSR tárgya Közvetett (Saját csoportosítás)

49. Köszönöm a figyelmet! E-mail: katalin.asvanyi@uni-corvinus.hu Elérhetőség: BCE, E. 73.