Gestión por Resultados

1. Gestión por Resultados Dirección de Planeamiento y Reingeniería Organizacional Oficina Nacional de Innovación de Gestión Subsecretaría de la Gestión Pública

2. GESTION POR RESULTADOS Modelo de implantación. Reingeniería de los procesos Sustantivos Control y monitoreo de Gestión Actividades Preparatorias Relevamiento Información de Base Información Diagnóstico Taller de Planificación Estratégico CRGs (opcional) Convenio Términos Referencia Informe de base Avance I POA Presentación Avance II Planeamiento Estratégico Plan Estratégico Entrevistas a funcionarios claves Insumo del Análisis Situacional Alineación Plan de Trabajo POA Visión alta Dirección Presupuesto CRGs (opcional) Visión direcciones intermedias Compras Reingeniería de los Sistemas de administración RRHH Sistemas de Información

3. Reingeniería de los procesos Sustantivos Control y monitoreo de Gestión Actividades Preparatorias Relevamiento Información de Base Información Diagnóstico Taller de Planificación Estratégico CRGs (opcional) Convenio Términos Referencia Informe de base Avance I POA Presentación Avance II Planeamiento Estratégico Plan Estratégico Entrevistas a funcionarios claves Insumo del Análisis Situacional Alineación Plan de Trabajo POA Visión alta Dirección Presupuesto CRGs (opcional) Visión Dinter Compras Reingeniería de los Sistemas de administración RRHH Sistemas de Información Convenio Términos Referencia Avance I Informe de Base Plan de Trabajo Avance II PWP GESTION POR RESULTADOS Archivo de los productos. Plan Estratégico Preliminar Insumo del Análisis Situacional Conclusión del Taller Plan Estratégico Productos específicos POAs CRGs opcional

4. INFORME DIAGNOSTICOFuentes de información básicas.  Marco Normativo • Leyes / Decretos: misiones, funciones, estructura. • Leyes / Decretos de Aplicación. • Resoluciones normativas especificas de SIGEN, AGN, Secretaría de Hacienda, etc. • Resoluciones internas, ej: Jurisdiccional, procesos administrativos. • Otras: memorias anuales, folletería institucional, página de Internet.  Sistemas de Información • Sistemas existentes: • Áreas Administrativas: Compras, Presupuesto, Contabilidad, RRHH, Expedientes • Áreas Sustantivas. • Grado de desarrollo del área específica.  Informes de reingeniería • Antecedentes de consultoría: Internas, Externas. • Procesos de reforma en curso o en carpeta. • Proyectos BIRF, BID y PNUD. • SIGEN: • Ambiente de Control. • Informes. • UAI: • Plan de Auditoria. • Informes Auditorias

5. INFORME DIAGNOSTICOFuentes de información básicas.  Area de RRHH • Planta permanente y transitoria (SINAPA, Otras) • Contratados/pasantes. • Detalle: calificación, ubicación, edad, antigüedad, remuneración, licencias, capacitación, sumarios.  Presupuesto • Apertura programática actual y evolución, metas. • Fuentes de financiamiento. • Ejecución últimos 3 años. • Ejecución corriente.  Area de Compras • Ordenes de compra: en curso y de los últimos 3 años. • Base de proveedores y productos. • Organización del área de compras.  Patrimonio • Inmuebles. • Automotores.

6. INFORME DIAGNOSTICOPrimer informe de avance. Marco Normativo Sistemas de Información Procesos de reingeniería Auditorias RRHH Presupuesto Compras Información institucional • Misiones, Funciones. • Relaciones Institucionales. • Normativa reglamentaria. • Areas y temas abordados. • Información existente • Areas abordadas. • Problemas principales. Existencia del Área y tipo de Sistemas Procesos sustantivos • Productos principales. • Cliente u Objetivo • Resultados obtenidos. • Información existente. • Acciones correctivas prescriptas y encaradas. • Información disponible. • Proyecto de Estructura. • Resultados obtenidos. • Información existente • Sumarios y Cesantías • Acciones correctivas prescriptas y encaradas. • Por área: • Tipo de contratación. • Cantidad. • Remuneración. • Calificación. Organización y RRHH Grado de financiamiento del Inciso 1 y 3.4 • Estructura: • Actual, • Evolución. • Información disponible. • Evolución del crédito. • Comparación solicitado / otorgado. • Programación Actual. Sistemas de Apoyo • Proceso de planeamiento. • Información de las ordenes de compra. • Reformas pendientes • Información existente. • Acciones correctivas prescriptas y encaradas. • Información disponible

7. INFORME DIAGNOSTICOSegundo informe de avance. • Marco legal: Contradicciones, vacíos, deficiencias, etc. • Estado de las relaciones interinstitucionales. Objetivos y relaciones • Objetivos/”Clientes”. • Descripción. • Cantidad • Circuitos principales. • Áreas intervinientes. • Principales debilidades. • Distribución geográfica. • Auditorias: • Calidad general. • Principales problemas a la fecha. • Consultorias: • Conclusiones válidas a la fecha. • Proyectos en curso. Procesos sustantivos Preliminar Productos principales Información institucional Auditorias y Consultorias • Relación metas/productos. • Relación gasto productos terminales /productos intermedios.(Ideal < 8%) Indicadores • Proceso formulación: • Áreas intervinientes, Apertura Programática, Lógica. • Evolución de: • Crédito, % de otorgamiento, Grado de ejecución. Presupuesto • Formal versus Real. • Proyectos de reforma. Estructura • Distribución por: • Tipo de contratación. • Área (Separado Apoyo – Sustantivo) • Calificación. • Nivel de financiamiento. Sistemas de Apoyo • Confiabilidad del proceso. • ABC de áreas solicitantes, productos y proveedores. Organización y RRHH Compras RRHH • Nivel de Informatización general. • Sistemas de administración y de gestión de procesos sustantivos. Sistemas • Estadísticas de sumarios, cesantías, etc. Sanciones • Información básica de inmuebles y automotores. Patrimonio

8. INFORME DIAGNOSTICO Organización del Informe de Base. Etapas ANEXOS 2do Informe de Avance verificado Recursos Operación Resultados Impacto Información institucional Procesos sustantivos Preliminar Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n Descripción de objetivos e indicadores generales Detalle de los productos principales y sus circuitos. Problemas que inciden directamente en la eficiencia de la producción de los productos principales Organización y RRHH Sistemas de Apoyo Información soporte de cada problema Información de Presupuesto, Compras, Sistemas y Patrimonio. Análisis de la Estructura y de la distribución y calidad de los RRHH.  Estadísticas e indicadores  Entrevistas  Ejemplos

9. INSUMOS DEL ANALISIS SITUACIONALModelo de entrevistas. Funcionarios claves Contenido de la entrevista • Máxima autoridad. • Segunda línea jerárquica. • Asesores. • Descripción general. • Grado de cumplimiento. Misión de la organización • Resultados esperados. • Estrategia elegida. • Principales obstáculos. Objetivos de la conducción • Información de gestión disponible. • Información necesaria difícil o imposible de conseguir. Sistemas de Información • Coordinadores de programas o áreas claves. • Directores de Administración y Recursos Humanos. • Descripción general desde su perspectiva. • Contribución del área especifica al cumplimiento. Misión de la organización • Resultados esperados. • Estrategia elegida. • Proyectos en curso. Objetivos del área • Grado de participación en la toma de decisiones. • Nivel de Comunicación Interna y horizontal. • Principales obstáculos. Gestión • Presupuesto: • Disponibilidad. • Participación en el proceso presupuestario. • Sistemas de Información disponibles. • Disponibilidad y calidad de los Recursos Humanos. Recursos

10. TALLER DE PLANIFICACION ESTRATEGICADesarrollo Metodológico. Reconstrucción y análisis de la Situación Inicial Paso 4 Organización de la exploración Paso 1 Problema Focal Paso 2 Descripción del problema focal Paso 3 Desarrollo del modelo explicativo Paso 5 Análisis de los procesos causales: trayectos decisivos Situación Objetivo, Gobernabilidad y Estrategia Bases para la formulación del plan operativo Paso 5 Análisis de los procesos causales: trayectos decisivos Paso 9 Formulación y descripción de Apuestas Estratégicas Paso 7 Definición de los Frentes de Ataque Paso 8 Aproximación a la imagen-objetivo Paso 6 Análisis de Gobernabiliad: control de las variables Paso 10 Formulación de Vectores de Resultados

11. MODULO PLANEAMIENTO ESTRATEGICOActividades a desarrollar por el organismo. Comunicación de los vectores de resultados Formulación de Planes Operativos Validación con la Alta Dirección Definición de alternativas Análisis de recursos necesarios y de factibilidad Definición de cronograma de actividades Plan Estratégico Definitivo CRGs (opcional) PLAN ESTRATEGICO 1ERA VERSION Asistencia técnica INTERVENCION A DEFINIR Manual metodológico