KAZANIMLAR

1. KAZANIMLAR 4. Bir soruna getirilen çözümlerin hak, sorumluluk ve özgürlükler temelinde olması gerektiğini savunur

2. Çeşitli nedenlerden dolayı bazı sorunlar ile karşılaşırız. Bazılarımız sorunların çözümü için uğraşmazken, bazılarımızda sorun çözerken başka bir sorun ortaya çıkarabilmektedir

3. Asansöre Binme Kavgası Karakolda Bitti Kocaeli’nin Gebze ilçesinde asansöre binmek için 2 grup arasında başlayan itişme kısa sürede kavgaya dönüştü. Yumrukların havada uçuştuğu kavgaya müdahale eden polis 6 kişiyi gözaltına aldı Kavganın sebebi nedir? Sorunu çözme şekli doğru mudur? Sorunlarımızı çözerken neleri dikkate almamız gerekir?

4. Hak Başka bir kişinin hakkını kısıtladığımızda bizim özgürlüğümüz biter. Sorumluluk Özgürlük Evdeki sorumluluklarımızdan birisi odamızı temiz ve düzenli tutmaktır Bir kişinin; isteyebileceği, ileri sürebileceği, kullanabileceği, toplumca ve kanunlarca tanınan yetkidir Kişinin davranışlarını değerlendirerek, sonucunu üstlenmesine denir Sorunların Çözümü Kişinin başkalarının haklarını kısıtlamadan ve başkalarına zarar vermeden istediği her şeyi yapabilmesine denir Haklarımızı ararken empati kurmak sorunun çözümünü kolaylaştırır. Hak nedir? Sorumluluklarımızı yerine getirmezsek nasıl bir durum ortaya çıkar? Özgürlük Nedir? Hangi özgürlüklerimiz vardır Özgürlüklerin sınırı nedir? Sorumluluk nedir? Haklarımıza birkaç örnek verir misiniz?

5. Örnek Cümleler Hak Özgürlük Sorumluluk Teneffüse çıkmak Ödevlerimizi yapmak İstediğimiz müziği dinlemek Eve erken saatte gitmek Temiz bir çevrede yaşamak Bozuk bir ürünü değiştirmek Derse zamanında girmek Bir ürünü alırken markasını seçmek

6. Şimdi sizinle haklar özgürlükler ve sorumluluklar çerçevesinde hakkımızı arayalım

7. Mahallemizdeki marketten meyve suyu almıştım. Son kullanma tarihine de baktım ve daha üç ay vardı

8. Vatandaşlık görevimi de bildiğim için alışverişten sonra fişimi de aldım Bazı alışverişlerde fişin yanında hangi belgeleri de almamız gerekir?

9. Eve geldiğimde meyve suyundan içtim ancak bozulmuş olduğundan dolayı tadı çok kötü olmuştu

10. Bozuk meyve suyu satıldığı için Tüketici Hakları Kanunu’na göre ayıplı mal kapsamına giriyordu. Hakkımı aramalıydım 4077 Sayılı Tüketici Hakların Koruma Yasası'na göre; tüketici bir ay içerisinde itiraz edebilir. Satıcıdan ödediği paranın iadesini, özürlü malın iadesini, malın değiştirilmesini ya da ücretsiz onarımını isteyebilir

11. Aldığım bozuk ürün ve fiş ile markete gittim ve hakkımı arayarak yeni bir ürünle değiştirilmesini sağladım Bu hak aramada haksızlık var mı? Sorumluluklar yerine getirildi mi? Başka bir kişinin özgürlüğü kısıtlandı mı? Market sahibi malı değiştirmezse ne yapardınız?

12. Anayasamızın bize verdiği bilgi edinme ve dilekçe hakkını kullanarak tüketici hakkımı korumayı sağlardım. Tüketici Mahkemesi Tüketici Hakları Derneği Tüketici Sorunları İl/İlçe Hakemleri Reklam Kurulu Tüketicilerin haklarını korumak için hangi kuruluşlara başvurulmalıdır? Yol su elektrik gibi hizmet aksaklıklarında nerelere başvurmalıyız? Tüketici Hakları Merkezi

13. Muhtarlıklar Hizmet Aksaklıkları için başvurabileceğimiz kurumlar Belediyeler Kaymakamlık veya valilikler

14. Kulak Kopartan Rögar Kavgası Bursa'da kapatılmamış rögar kapağına basarak içeriye düşen şahıs, kendisine 'şikayetçi olma' diyen sanayi sitesi çalışanları ile kavga etti internethaber Edinilen bilgiye göre, kavga tamircilik yapan Fatih Özdemir, dükkanının yakınlarındaki rogar kapağının üzerine basınca tam kapatılmayan kapaktan içeriye düştü Talihsiz esnaf başına geleni anlatırken, aynı sitede boyacılık yapan Nurbay Çiftçi ve Muğdat Şengül de olay yerine geldi. Fatih Özdemir'in site yönetiminden şikayetçi olacağını söylemesi üzerine Çiftçi ve Şengül şahsa, "Şikayetçi olma, bunu tırlar yapıyor" dedi. İki şahsın kendisine karışmasına kızan Bozdemir, polisin de orada olmasına rağmen Nurbay Çiftçi ve Muğdat Şengül'ün üzerine atladı. Fatih Özdemir hakkını araması doğru bir şey mi? Diğer esnafların söyledikleri doğru mu? Hakkını aramak isteyen Fatih Özdemir’in yöntemine katılıyor musunuz?

15. Herhangi bir durumda hakkımın çiğnendiğini düşünürsem ilgili kuruma ………………….yazarım Dilekçe Fiş Alışverişten sonra hakkımı arayabilmek için mutlaka ……… veya faturamı alırım Özgürlükler Haklarımı ararken hak sorumluluk ve ………………………çerçevesinde hakkımı ararım Özgürlüğüm Başkasını rahatsız etmeden istediğimi yapma………………………..vardır Bilgi Edinme 2003 yılından itibaren dilekçe ve …………………………… hakkımız vardır Hakkımızı Herhangi bir durumda haksızlığa düştüğümüzde mutlaka ……………….. aramalıyız

16. ÖRNEK CÜMLELER Doğru Yanlış Hakkımızı aramak için gerekirse zor kullanılmalıdır. Bir kurumdan istek ve şikâyetlerimizi ilettiğimiz yazılı belgeye dilekçe adı verilmektedir. Almış olduğumuz ürün çok pahalı değilse bozulduğunda değiştirmeye gerek yoktur Hakkımızı arayabilmek için aldığımız ürünün garanti belgesini, fiş veya faturasını mutlaka almalıyız Aldığım bilgisayar bozuksa, fiş ve garanti belgesi ile Belediyeye dilekçe vererek hakkımı ararım

17. SBS 2008 Aşağıdaki kişilerden hangisinin davranışı, karşılaştığı bir sorunu hak ve sorumlulukları doğrultusunda çözdüğüne örnek olmaz? A) Maddi durumu iyi olmayan Mert’in, istediği eğitimi alabilmek için yardım derneklerine başvurması B) Aldığı bilgisayar bozuk çıkan Ayşe Hanım’ın, bozuk bilgisayar sattığını kabul etmeyen mağaza sahibini yetkili birimlere dilekçeyle şikâyet etmesi C) Marketten yeni satın aldığı bir ürünün tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark eden Murat Bey’in, o ürünü çöpe atması D) Ses sanatçısı Gülay’ın, çıkardığı albümün korsan satışını yapanları mahkemeye vermesi

18. SBS 2009 Yukarıdaki boşluğa hangisi getirilmelidir? A) Gazete ilanı B) Dilekçe C) Nüfus cüzdanı. D) Telefon cihazı

19. Bir mağazadan satın aldığımız ürün arızalı olabilir. Böyle durumlarda ürünü yenisiyle değiştirmemiz ya da iade etmemiz gerekir. Bozuk çıkan malın değiştirilmesi için ürünü satın aldığımız sırada aşağıdakilerden hangisini de mutlaka almış olmamız gereklidir? • Kullanma kılavuzunu • B) Ürünün ambalajını • C) Garanti belgesini • D) Mağaza sahibinin kartvizitini

20. Vatandaş olarak devlet kuruluşlarında karşılaştığımız sorunlar ya da aksamalar olabilir. Kişiler bu hizmet aksamalarını önlemek için aşağıdaki kurumlardan hangisine başvuramaz? • A) Muhtarlık • B) Valilik • C) Belediye. • D) Reklam Kurulu

21. I. Dilekçe yazarak yetkilileri sorunlardan haberdar etmek II. Haksız uygulamalar karşısında sorumluları mahkemeye vermek III. Hak ve özgürlüklerin ihlal edilmesine ses çıkarmamak Yukarıdakilerden hangisi yada hangilerinin sorunların çözümüne katkı sağladığı söylenebilir • Yalnız I • B) I ve II • C) II ve III • D) Yalnız II