230 likes | 331 Views
Introduktion til eBusiness. 27. februar 2008 Knud Erik Hilding-Hamann. Agenda. Hvad er IBIZ-Centeret? Hvorfor gå i gang med eBusiness? Udviklingen Fordele Grundlæggende begreber Kom godt i gang. Hvad er IBIZ-Centeret?.
E N D
Introduktion til eBusiness 27. februar 2008 Knud Erik Hilding-Hamann www.ibiz-center.dk
Agenda • Hvad er IBIZ-Centeret? • Hvorfor gå i gang med eBusiness? • Udviklingen • Fordele • Grundlæggende begreber • Kom godt i gang www.ibiz-center.dk
Hvad er IBIZ-Centeret? Formålet er at nedbryde barrierer mod anvendelsen af IT i danske virksomheder Målgruppen er små og mellemstore virksomheder, der har behov for eBusiness til at understøtte deres forretningsudvikling Etableret af Videnskabsministeriet og Rådet for Teknologi og Innovation, som et 3-årigt tiltag(-2010) Drives i et samarbejde mellem Teknologisk Institut og DELTA Gratis og uvildigt september 2014 www.ibiz-center.dk www.ibiz-center.dk
it-leverandører Værkshuse Konsulenthuse Revisorer Erhvervschefer Banker Advokater Myndigheder Undervisningsinst. Brancheforeninger Opgaven Opmærksomheds- skabelse Markedsovervågning Videnformidling Starthjælps-forløb eHandels-initativer Mobile innovations- værkstæder / demonstrations- rum Små og mellemstore virksomheder www.ibiz-center.dk
DanmarksTuren • Inspirationsworkshops • Virksomhederne • Instruktionsworkshops • Erhvervschefer, bankrådgivere, revisorer, advokater • Undervisningsworkshop • Elever på relevante undervisningsinstitutioner • ”eBusiness messe” i mobil udstillingstrailer • 8-14 eBusiness leverandører • 20 byer 31 marts – 28 april 2008 september 2014 www.ibiz-center.dk www.ibiz-center.dk
Hvorfor gå i gang med eBusiness? www.ibiz-center.dk
Vi kan da bare gøre som vi plejer… www.ibiz-center.dk
Udviklingen Før • Teknisk • Stort • Dyrt www.ibiz-center.dk
Udviklingen Nu • Brugervenligt • Småt • Overkommeligt www.ibiz-center.dk
Fordele ved eBusiness • Slip for fejl • Færre papirer • Spar tid på administration • Undgå Læs Ind-service • Slip for at stå i kø på posthuset • Undgå at kunder glemmer mødeaftaler www.ibiz-center.dk
Er der forskel? eHandel eBusiness www.ibiz-center.dk
eHandel - elektroniskHandel • Udveksling af information • Via eMail / NemHandel / EDI/ mobiltelefon • Beskeder • Dokumenter og tegninger • Afgive/modtage tilbud, ordre og ordrebekræftelse • Udstede/modtage faktura/kreditnota • Markedsføring • Hjemmeside • Elektronisk varekatalog og prisliste • Kundeservice • Bestilling og betaling af varer/ydelser via internettet www.ibiz-center.dk
eBusiness - elektronisk Business • Bredere end eHandel • ”At sætte strøm på arbejdsgange” • ”At automatisere arbejdsgangene ved hjælp af IT-systemer og dermed skabe større værdi for virksomheden og dens kunder” eHandel er en del af eBusiness www.ibiz-center.dk
Hvad er så eBusiness? • At sætte strøm på arbejdsgange i: • Indkøb • Logistik • Innovation og udvikling • Produktion • Produkter • Salg • Markedsføring • Information • eLæring www.ibiz-center.dk
Økonomi og regnskab ERP - Enterprise Resource Planning • Regnskabssystem eller økonomisystem => samler alle data • Økonomi (regnskab) • Køb (leverandører) • Salg (kunder) • Lager (varer) • Produktion (styklister) • Personale (løn/timer) www.ibiz-center.dk
Administration • NemHandel • Varekatalog • Prisliste • Tilbud • Ordre • Ordrebekræftelse • Faktura • Kreditnota www.ibiz-center.dk
NemHandel - mySupply … så nemt som at sende en eMail www.ibiz-center.dk
Salg og kunder CRM - Customer Relationship Management • Systematisering af salg og kunder • Visitkort kartotek • Oplysninger om • Indkøbsvaner • Handelsmønstre • Bedre service • Videndeling • Opfølgning www.ibiz-center.dk
Markedsføring CMS - Content Management System • Styring af hjemmesider • Let opbygning • Let vedligeholdelse af layout og indhold • Ligner tekstbehandling Mobiltelefoni • Reminder om aftaler • Reklame • Quiz, spørgeskema mv. www.ibiz-center.dk
Succes historien - Kliim Coiffure • Tid er en mangelvare hos vores kunder, så de skal hjælpes så meget som muligt fra vores side, siger Allan Kliim • Systemet tager sig af alt det praktiske som f.eks. onlinebooking og valg af klipning, inden kunden møder op, og systemet fortæller mig, nøjagtig hvor jeg skal sætte ind • Hele systemet med dets forskellige værktøjer fungerer nærmest som en sparringspartner for mig, og den hjælper mig med at udvikle salonen løbende • Kilde: Hairtools www.ibiz-center.dk
Kom godt i gang Beslut dig for: • Hvilke typer af eBusiness der passer til dig • Hvilke gevinster du forventer • Hvem der er din målgruppe • Hvilken type løsning du har brug for • Hvem der skal drive løsningen Sikre dig at: • Du har hørt dine kunder/leverandører om deres behov og ønsker • Din virksomhed er parat www.ibiz-center.dk
Gode råd • Udvælg de arbejdsgange der med fordel kan sættes strøm på • Tag udgangspunkt i virksomheden ikke i IT! • Tænk stort - men start småt • Lær af andres erfaringer og samarbejd på tværs • Udnævn en eBusiness ambassadør • Fokus på ”quick wins” www.ibiz-center.dk
Alt er muligt www.ibiz-center.dk