Um monte de coisas para descobrir

1. Um monte de coisas para descobrir

2. Apresentação O que é? Reserva animal de 20 hectares Alternativa à agricultura Onde se situa? Freguesia de Lavre, Concelho de Montemor-o-Novo Distrito de Évora

3. Apresentação De onde surgiu? De um sonho dos seus sócios em “criarem um espaço de respeito pelo ambiente e pela vida animal, onde a sociedade encontrasse formas de lazer e entretenimento diferentes das habituais”.

4. Apresentação Tipo de investimento: Sociedade familiar por quotas Investimento exclusivamente privado Capital inicial de 500.000€ ↓ hoje ultrapassa já um milhão

5. Apresentação Inauguração 8 de Maio de 2004 ↓ após 2 anos de período de licenciamento ↓ DGT (Direcção Geral de Turismo) DGV (Direcção Geral de Veterinária)

6. Apresentação Planeamento - Planeado e concebido segundo princípios de coerência ambiental em harmonia com as normas que regulam este tipo de Parques. Única Fonte de ReceitaPúblico Alvo -Entradas dos visitantes - Famílias Algum merchandising - Escolas

7. Apresentação Proveniência dos animais do Parque Excedentes de outros Parques Animais doados por particulares Animais encaminhados pela DGV e pelo ICN ↓ ●Não tem pretensões quanto aos animais que acolhe ●Acolhe apenas aqueles que precisam de um novo habitat

8. Apresentação Animais 200 animais 63 espécies diferentes ↓ Instalados num típico montado alentejano ↓ Sobreiros Azinheiras

9. Apresentação Colecção Animal ● Animais de Safari

10. Apresentação Colecção Animal ● Animais Domésticos

11. Apresentação Colecção Animal ● Aves de Rapina e Aves Exóticas

12. Apresentação Colecção Animal ● Repteis e outros animais

13. Apresentação Sazonalidade Leva ao encerramento do Parque nos meses mais frios de Inverno (Novembro, Dezembro e Janeiro) ↓ Permite ↓ ●Redução de custos ● Protecção de algumas espécies mais sensíveis ● Melhoramento das infra-estruturas do Parque

14. Apresentação Nossa Convicção ● Zoo do futuro ● Poderá ser um ponto de partida para um projecto de Turismo sustentável nesta região alentejana

15. Apresentação Motivo da escolha desta empresa ● Identificação com os valores da empresa ● Gosto e desejo de trabalhar no Turismo em espaço rural por parte de alguns membros do grupo ● Projecto de interesse ecológico

16. Valores Principais Valores ● Conservação e Preservação ● Bem estar animal ● Desenvolvimento Sustentável ● Educação ● Responsabilidade Social

17. Valores ● Educação ↓→ Projecto pedagógico p/ escolas ↓→ Desde o pré-escolar ao 4º ano ↓ ● Educação faz-se: - dando o exemplo - através de placards e joguetes educativos - actividades pedagógicas

18. Valores ● Educação ↓→ Peddy Papers ↓→ Escolas/Famílias/Empresas ↓ ● Educação faz-se: - através da diversão ↓→ Realização de estágios em parceria com Universidades

19. Valores ● Responsabilidade Social ↓ Todo o parque está preparado para acolher deficientes motores

20. Missão Alojar e proteger animais Educar e sensibilizar as populações Aprendizagem aliada ao entretenimento Privilegiar o conceito família Proporcionar um espaço de lazer e reserva animal

21. Visão Ampliação das infra-estruturas → constituição de um parque de campismo → ampliação e melhoramento dos habitats dos animais → construção de um gaiolão para aves → construção de um santuário de felinos → aumento do território dos macacos → melhoria da oferta de alimentação e bebidas → manter e melhorar o nível de satisfação do cliente

22. Visão Para isso é fundamental → notoriedade e prestigio que permita aliciar patrocinadores → estratégia de gestão que permita uma economia eficiente ↓ ● De maneira a manter as estruturas já existentes e executar novas estruturas

23. Manual de Acolhimento

25. Manual de Acolhimento ● Descrimina as tarefas diárias, semanais e mensais a executar por cada equipa ● Enumera os diversos procedimentos de execução das tarefas ● Descreve o comportamento adequado face aos visitantes ● Menciona os valores, missão e visão do Parque ● Fornece anexo com as principais características de cada animal existente no Parque

26. Manual de Acolhimento Princípios Fundamentais ● Polivalência ● Articulação ● Comunicação entre todos ● Espírito de Equipa ● Responsabilidade

27. Manual de Acolhimento Pontos fulcrais ● Simpatia de todos os funcionários ↓→ inquéritos 2004/2006 ↓→ 96% dos clientes destaca a simpatia dos funcionários

28. Manual de Acolhimento Pontos fulcrais ● Conhecimento das principais características de toda a colecção animal ↓ ● Visa a correcta informação dos visitantes ● A segurança de todos

29. Manual de Acolhimento Pontos fulcrais ● Segurança →visitantes → animais → funcionários ● Higiene

30. Manual de Acolhimento Pontos fulcrais ● Sensibilidade/gosto/empatia pelos animais e pela natureza ↓ Única forma de passar eficazmente a mensagem de preservação da natureza

31. Manual de Acolhimento Contratação ● Tarefa difícil ↓→ grande carência de mão de obra especializada em Portugal

32. Manual de Acolhimento Avaliação de Desempenho ● Feita anualmente ↓→ Permite maior envolvimento dos funcionários com o Parque ↓→ Racionalização de pessoal ↓→ Garante o empenho de todos

33. Sugestões ● Cursos de formação profissional credenciados pelo IEFP ● Articulação com os projectos de TER da região ● Promoção de pacotes de “escapadinhas” ou de “fim de semana” junto das agências de viagem e sites na Internet, ex: Lifecooler

34. Sugestões ● Criação de um restaurante temático ● Parcerias com reservas estrangeiras ↓→ intercâmbio de conhecimentos ↓→ projectos de investigação ● Criação de atelier de artesanato →Barro → Cortiça

35. Sugestões ● Criação de transporte a pedido, a partir de Vendas Novas ou Montemor-o-Novo ↓ O Parque localiza-se num local muito isolado o que impossibilita a visita por parte de quem não tem transporte próprio

36. Agradecimentos Agradeço à Dª Ana Paula Santos, Directora do Monte Selvagem, a prontidão com que se disponibilizou a me receber, bem como a amabilidade demonstrada nas respostas a todas as minhas questões e o todo o material disponibilizado.

37. Nota Final Fazer mais e melhor, por um mundo menos poluído e mais consciente da necessidade e preservação do ecosistema de que todos fazemos parte. Preservá-lo é preservarmo-nos a nós próprios! Quem sabe não é este um bom ponto de partida para um projecto de desenvolvimento de Turismo sustentável na zona de Montemor-o-Novo? É essa pelo menos, a nossa convicção.