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Le programme ADELE 2004-2007 ADministration ELEctronique  ADministration En LignE Annie HENRION

Le programme ADELE 2004-2007 ADministration ELEctronique  ADministration En LignE Annie HENRION 22 juin 2005. SOMMAIRE. Les grands projets ADELE Le bilan mi-2005 : 39% des projets réalisés fin 2005 : 54% fin 2006 : 74% fin 2007 : 100 % L’appropriation par les usagers

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Le programme ADELE 2004-2007 ADministration ELEctronique  ADministration En LignE Annie HENRION

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Presentation Transcript

  1. Le programme ADELE 2004-2007 ADministration ELEctronique  ADministration En LignE Annie HENRION 22 juin 2005 1

  2. SOMMAIRE Les grands projets ADELE Le bilan mi-2005 : 39% des projets réalisés fin 2005 : 54% fin 2006 : 74% fin 2007 : 100 % L’appropriation par les usagers Les perspectives 2

  3. Le Programme ADELE février 2004 • Simplifier la vie de l'usager • Créer les conditions de la confiance • Améliorer l'efficience du service public • Valoriser l'agent dans sa mission 3

  4. 4

  5. Créer les conditions de la confiance Aujourd’hui • Les niveaux et les produits de sécurité (PRIS) Objectif 2007 • L’espace personnel • La fédération d’identité • Le niveau 3 : CNIE et carte Vitale 2 Articuler les services nationaux et locaux 5

  6. 6

  7. Améliorer l'efficience du service public Plus de la moitié des projets ADELE 2005 • Améliorer l’organisation du service public (guichet polyvalent et centre de traitement) • Mutualiser les projets (43%  51%) • Promouvoir les logiciels libres : lancement de la « forge » ADELE le 29 juin 7

  8. Valoriser l’agent … centre de ressources en ligne septembre 2005 8

  9. Les moyens 2004-2007 … et les gains • 1, 8 milliard d’€ pour les services et 2 milliards d’€ pour la conduite du changement et la formation • L’État se fixe un objectif de gains de productivité compris entre 5 et 7 milliards d’euros par an à partir de 2007 • Les projets menés par l’ADAE (2004-2007) • Le coût des projets : 188 M€ • les gains directs : 490 M€ dans le secteur de l’Etat et 1 160 M€ dans l’ensemble du secteur public • Les dépenses évitées : 135 M€ 9

  10. L’appropriation par les usagers • Près de 4 millions de contribuables ont télédéclaré leurs revenus contre 1.252.319 en 2004 • 5,4 millions de demandes en ligne pour les certificats de situation administrative de véhicule en 2004 (certificats de non gage), contre 2 millions en 2003 • 1.100 changements d’adresse par jour, dès mai 2005, sur un total moyen de 8.000 / jour • plus de 75 % de feuilles de soins sont télétraitées par Sesam Vitale aujourd’hui, contre 50% en 2003, avec l’avantage pour l’assuré de réduire les délais de remboursement de 2 mois à 7 jours. Une autre dimension des usages rend irréversible … le développement d’une administration de service ! 10

  11. Les perspectives 2006 • Organiser des services globaux par cibles et événements de vie (les initiatives communes du schéma directeur ADELE) • Prioriser le développement des services figurant au baromètre eEurope • Evaluer selon des degrés de sophistication (de l’information au service totalement interactif) • 2 indicateurs LOLF : taux de développement et taux d’usage 11

  12. Les personnagesAdèle et Marc 12

  13. Merci de votre attention…. Annie HENRION Chef du département Stratégie Annie.henrion@pm.gouv.fr 13

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