100 likes | 212 Views
KULTURRÅDETS 24-TIMMARSSATSNING. Per Ellverson Statens kulturråd per.ellverson@kulturradet.se. INFORMATIONSFÖRSÖRJNING. System för diarieföring och ärendehantering System för ansökan och redovisning online. STATENS KULTURRÅD. Fördelar bidrag, 1,5 Mdkr per år 5000 ansökningar per år
E N D
KULTURRÅDETS 24-TIMMARSSATSNING Per Ellverson Statens kulturråd per.ellverson@kulturradet.se
INFORMATIONSFÖRSÖRJNING • System för diarieföring och ärendehantering • System för ansökan och redovisning online
STATENS KULTURRÅD • Fördelar bidrag, 1,5 Mdkr per år • 5000 ansökningar per år • 70 medarbetare
KULTURRÅDETS FÖRUTSÄTTNINGAR • Liten myndighet • Liten it-resurs (och -kompetens) • Stor mängd ärenden
VAD VILLE VI ÅSTADKOMMA? • Effektiv ärendehantering • Styra processer • Ansökan online
SYSTEMET VI KÖPTE • Färdigt för diarieföring • Färdigt för ärendehantering • Innehöll processmotor • Förberett för onlinetjänster
EGEN UTVECKLING • Ansökan online • Automatisk diarieföring, bekräftelse, ärendeklassificering, arbetsflöde • Följa sitt ärende online
ERFARENHETER • Vad innehåller produkten? • Vad vill vi egentligen ha? • Ändra produkten eller ändra arbetssätt?