120 likes | 293 Views
Broodkruimels en kiezelstenen. Hogeschool INHOLLAND Karin Houkes. Er was eens…. Even voorstellen: IR. Opgestart september 2005 Nu: 6 personen, 4,9 fte Plaats in organisatie:. Dienstverlening. Kernactiviteiten: Analyse externe publicaties Evaluatieonderzoek
E N D
Broodkruimels en kiezelstenen Hogeschool INHOLLAND Karin Houkes
Even voorstellen: IR Opgestart september 2005 Nu: 6 personen, 4,9 fte Plaats in organisatie:
Dienstverlening Kernactiviteiten: • Analyse externe publicaties • Evaluatieonderzoek • Analyse studentgegevens en overige bestanden • Ontwikkelen indicatoren en streefgetallen • Stroomlijnen gegevensverzameling in- en extern • Monitoren ontwikkelingen Incidenteel, bijvoorbeeld: • Haalbaarheidsstudies • Verkennende studies
Creatief spoorzoeken Bronnen (o.a.): • Peoplesoft SA (studentregistratie) • Peoplesoft SV (studieresultaten) • HBO-monitor • 1CHO • INHOLLAND accreditatiedatabase • losse excelsheets • eigen kennis ;-)
Creatief spoorzoeken Achilleshiel: betrouwbaarheid van informatie (garbage in – garbage out) Voorbeelden: • Terugkoppeling studieresultaten • Nulmeting Talenten op het spoor • Doorstroomminors IR heeft belang bij het oplossen van dit probleem!
Hobbels en kuilen… Operationele systemen worden gebruikt voor genereren managementinformatie Veel berekeningen nodig om van ruwe data stuurinformatie te maken; standaardisatie nodig Verband tussen procesinrichting en data-output niet helder voor informatievragers Afstemming tussen verschillende bronnen van informatie nodig, maar: eilandjescultuur
Discussie Moet IR zich wel bemoeien met de administratieve processen? Zo ja: Hoe krijg je het belang van consequente registratie tussen de oren bij afdelingen die daar zelf geen direct belang bij hebben? (Oftewel: hoe maak je van broodkruimels kiezelstenen?) Zo nee: Wat kan IR dan wel doen?
Discussie Welke rol kiest IR? Opvoeder: Informatievrager zelf antwoord laten vinden Processen duidelijk maken Collega’s dragen dezelfde filosofie uit Tabellenboer: Gevaar van garbage in, garbage out blijft bestaan Teveel garbage out IR out …. Of is er een derde (vierde / vijfde) optie?
Discussie Standaardisatie metadata: hoe doorbreek je eilandjescultuur? Het voortouw nemen? Problemen signaleren? Het hogerop neerleggen? Verbonden smeden op de werkvloer?