10 likes | 128 Views
Wat DENKT EN VOELT hij?. wat er echt toe doet belangrijkste bezigheden zorgen & aspiraties. Wat HOORT hij?. Wat ZIET hij?. leeftijd geslacht gezin / relatie inkomen. Wat ziet en doet hij?. omgeving vrienden wat de overheid biedt wat de markt biedt. wat vrienden zeggen
E N D
Wat DENKT EN VOELT hij? wat er echt toe doet belangrijkste bezigheden zorgen & aspiraties Wat HOORT hij? Wat ZIET hij? leeftijd geslacht gezin/relatie inkomen Wat ziet en doet hij? omgeving vrienden wat de overheid biedt wat de markt biedt wat vrienden zeggen wat de baas zegt wat beïnvloeders zeggen Wat ZEGT EN DOET hij? attitude in het openbaar verschijning gedrag tegenover anderen PIJN WINST angsten frustraties belemmeringen eisen/behoeften succesmaatstaven Empathy Map tool designed by XPlane