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Estilos de Conflicto Modelo ThomasKillman
Modelo del observador-* • Para la modificación de resultados: • Analizar acciones (que ayudan o impidieron) llegar a ellos. • Observar/ver factor(es) y cómo influyeron para el logro o no.
Definiciones Desacuerdo Disconformidad, discrepancia en las opiniones, ideas, ……..
Definiciones Conflicto (Del lat. conflictus). 1. Combate, lucha, pelea. 2 Apuro, situación desgraciada y de difícil salida. 3.Problema, cuestión, materia de discusión. 4.Coexistencia de tendencias contradictorias en el individuo, capaces de generar angustia y trastornos neuróticos. 5. Momento en que la batalla es más dura y violenta. Discrepancia entre dos o más personas
Definiciones Acuerdo Resolución premeditada de una sola persona o de varias. Convenio entre dos o más partes.
A que nos remite Cuales son sus elementos Como llegaron a ese resultado Que implicaciones y consecuencias
Mi lado Que necesidad trato de satisfacer Que quiero Yo Conflicto Objetivo común / de A y B Que necesidad trata el de satisfacer Que quiere el otro Su lado
Mi lado Satisfacer mi necesidad Obtener lo que quiero Conflicto Solucionar con éxito / Satisfacer su necesidad Dejar que el otro obtenga lo que quiere Su lado
Estrategias para la resolución de conflictos Choque entre diferentes necesidades o ideas
Instrumento Thomas Kilmann Ayudar a ver la forma de abordar el manejo de conflictos
Consecuencias de Conflictos Evita la conformidad. impulsa a examinar con cuidado. Estimula un ambiente competitivo, se demuestra voluntad de desarrollarse y esforzarse. Es un precursor de cambio. Proporciona desequilibrio inicial, que estimula a buscar alternativas. Elimina tensiones sí se permite la expresión de un conflicto latente; puede reducir la tensión y conducir a mejores relaciones. Une, fomenta la cooperación entre los miembros
Responsabilidad del Coordinador ante los conflictos Conflicto Positivo Conflicto Negativo
Tomar Conciencia de la situación Recabar Información Definir el Problema Formular Objetivos Generar Soluciones Seleccionar UNA Solución Implementar Evaluar
Para evitarte conflictos, que tu lengua no se adelante a tu pensamiento Gracias