2004 年七月 台灣寬頻網路使用調查 簡報

1. 2004年七月台灣寬頻網路使用調查簡報 主辦單位: 台灣網路資訊中心 執行單位: 輔仁大學統計諮詢顧問中心 2004年9月6日

2. 個人上網 • 上網人口成長已達1,274萬人，整體人口上網率56.49%。0-12歲的上網率為61.17%。 • 各區上網比例高，上網比例均達5成以上。台北市、高雄市之上網比例均在7成左右，北部地區則在6成3左右。 • 男生上網比例為6成3，女生上網比例為5成9，上網者遍及各年齡層，12-15歲、16-20歲及21-25歲之上網比例超過9成。 • 寬頻上網人數達936萬人，寬頻上網比例近乎5成。 • 寬頻網路族每日使用時數以1小時-未滿2小時，2小時-未滿3小時為高，將近2成；其中最常的上網時段為晚上八點到十一點，比例皆接近3成。 • 寬頻網路族上網地點以家中為主，上網目的主要是瀏覽網頁資訊與收發電子郵件。

3. 家庭上網 • 具連網設備之家戶已達486萬戶，整體家戶具連網設備之比率為68.85%。 • 各區具連網設備之家戶比例高，比例幾乎均達6成以上。台北市、高雄市之具連網設備之家戶比例約在7成5左右，北部地區之上網比例達7成3，中部地區為6成4。 • 具連網設備之家庭，其中桌上型電腦以擁有1台居多，佔62.70％；筆記型電腦亦以1台居多，佔77.83％。 • 家中可以上網之家戶達440萬戶，整體家戶可連網之比率為62.32%。 • 各區可上網之家戶比例高，比例幾乎均達5成以上。台北市、高雄市之可上網之家戶比例約達7成以上，北部地區之上網比例達6成6，中部地區為5成5。

4. 家庭上網(續) • 寬頻上網戶數達349萬戶，寬頻上網比例為49.47％。 • 受訪家戶選擇ADSL之ISP以中華電信居多、下載速度主要為512k， Cable Modem之ISP以東森寬頻城市為主、下載速度主要為512k。 • 選擇ISP之考慮因素以速度快、費用低為主，對ISP之滿意佔4成左右。 • 使用寬頻之家戶每月之服務費以751-1000和1001-1250元為主；其認為若下載速率為2M/sec，合理之服務費用在251-750元之間。 • 最常遇到之困擾為下載速度太慢和線路不穩、連線品質不穩。 • 未使用寬頻上網之原因以無興趣、無需要最多。 • 未使用寬頻上網者其未來使用意願之比例為20.02％。其選擇之連網方式以ADSL為主。 • 未來選擇ADSL之ISP以中華電信居多，未來選擇Cable Modem之ISP以東森寬頻城市居多。

5. 無線及行動上網 • 個人無線上網部分 • 無線上網使用人數達238萬人，比例約為12.46％。 • 使用地點以家中為主。 • 個人行動上網部分 • 行動上網使用人數達108萬人，比例為5.69％。 • 使用之方式以GPRS為主。 • 最常使用之服務項目為下載鈴聲。 • 每月服務費用以250元以下居多。

6. 台灣地區近一年個人上網普及率 • 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

7. 台灣地區近一年家戶上網普及率 • 註1：93年1月的母體戶數在此是以89年戶口普查母體戶數6,456,662戶 • 註2 : 93年7月採用內政部人口統計月報公佈的最新母體，其母體戶數為7,072,856

8. 調查方法概述 • 調查範圍及對象界定 • 台灣地區23縣市之家戶，年滿12歲足歲之民眾為對象 • 調查母體 • 台灣地區23縣市之家戶，共計7,072,856戶 （93年內政部人口統計月報） • 調查實施期間 • 2004年7月3日至7月18日 • 調查項目 • 個人網路使用行為、家庭網路使用行為 • 調查方法 • 採用CATI系統進行電話訪問，共計完成有效樣本3123份 • 抽樣設計 • 使用分層隨機抽樣，以台灣地區23縣市為分層依據，各層內採比例配置樣本數，並於抽出之家戶中採用戶中隨機抽樣法，抽取12足歲以上之民眾為受訪者。

9. 推估概念 • 人數推估方法：三維加權推估法 • 台灣地區12足歲以上之民眾依其居住縣市別、性別與年齡層為加權依據進行三維加權推估。 • 以台灣地區93年5月份內政部公佈之人口統計為推估母體基礎。 • 戶數推估方法：二維加權推估法 • 台灣地區家庭依其居住縣市別、與家中人數為加權依據進行二維加權推估。。 • 以台灣地區內政部93年5月公佈台灣地區各縣市家戶數為推估母體之依據 • 註—縣市別：台灣地區23縣市 性別：男、女 年齡層：12-56歲以上，每5歲為一層，共分7層 家中人數層：1-8人以上，共分5層

10. 本次調查特徵 • 樣本結構的探討(方案一、方案二) • 調查執行困難度(颱風,母體數變更等因素) • 寬頻政策研討

11. 方案一 • Step1: 依照母體各縣市的戶數結構，以1800有效問卷進行分層配置樣本數，並以此樣本做為針對台灣地區全體各類行為進行分析及推論時之基礎。 • Step2: 為提高各縣市或各地區(含偏遠地區)單獨推論時之信度，在進行各縣市或各地區推估時，將增補樣本至2732，此時之抽樣誤差為0.0187

12. 方案二 • 以3123筆有效樣本配置至各縣市層，其配置的參考，考慮各縣市的母體戶數及使各縣市的抽樣誤差不大於0.098，配置的結果與母體縣市戶數的結構不一致，故推估時採用加權方式進行。 目前交通部、資策會及過去我們皆採用此方法 本次方案一的結果與大家的結果差異很大， 故仍採用方案二

13. 台灣地區上網及寬頻人數與戶數估計

14. 15歲以上 15歲以上 0-100歲 0-100歲 0-100歲 0-100歲 93年1月 93年7月 90年3月 91年9月 92年3月 92年7月 台灣地區上網人數比較 • 註—單位：萬人 TWNIC91年9月母體：台灣地區15歲以上民眾 TWNIC92年7月母體：台灣地區0-100歲民眾 交通部母體：台灣地區0-100歲民眾 TWNIC93年1月母體：台灣地區0-100 資料來源：本調查，交通部統計處 TWNIC93年7月母體：台灣地區0-100歲民眾

15. 12,748,702 11,688,455 1,060,248 12歲以下 12歲以上 0-100歲 台灣地區上網人數估計 61.17% 56.49% 30.64% • 註—百分比為=上網人數 / 全部人數

16. 48.99% 51.01% 台灣地區寬頻人數估計 48.99% • 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

17. 台灣地區家戶中有連網設備的戶數 31.15 % 68.85 % 68.85%

18. 90.50% 62.32% 家中可以上網戶數 37.68% 62.32% 台灣地區可上網的家戶數推估 且

19. 49.47% 50.53% 台灣地區使用寬頻家戶估計 49.47%

20. 486萬 440萬 1,168萬 238萬 108萬 349萬 936萬 台灣地區上網人數與戶數比較 • 註—人數係指台灣地區12歲以上民眾

21. 台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～各地區數位落差分析台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～各地區數位落差分析 推估對象：12歲以上民眾

22. 台灣地區上網人數推估 • 註—單位：人

23. (±6.35) (±7.82) (±1.75) (±3.38) (±3.17) (±3.72) (±6.34) (±3.10) (±2.84) 上網人數比例推估-依居住地區分 台灣地區12歲以上，曾上網人數佔 61.17% • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

24. 上網人數比例推估-依都市化程度分 • 註—單位：％

25. 上網人數比例推估-依城鄉別分 • 註—單位：％

26. (±6.35) (±7.82) (±1.75) (±3.72) (±3.17) (±3.38) (±6.34) (±2.84) (±3.10) 寬頻使用人數比例推估-依居住地區分 台灣地區12歲以上，寬頻使用人數佔48.99% • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

27. 寬頻使用人數比例推估-依都市化程度 • 註—單位：％

28. 寬頻使用人數比例推估-依城鄉別分 • 註—單位：％

29. 台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～受訪者特質差異分析台灣地區網路與寬頻使用人數比例比較～受訪者特質差異分析 推估對象：12歲以上民眾

30. 63.24% 59.04% 上網人數比例推估-依受訪者性別分 • 註—單位：％

31. 皆達9成以上 上網人數比例推估-依受訪者年齡分 20歲以上，隨著年齡層愈長其上網率愈低 • 註—單位：％

32. 52.12% 45.77% 寬頻使用人數比例推估-依受訪者性別 • 註—單位：％

33. 皆達7成以上 寬頻使用人數比例推估-依受訪者年齡 20歲以上，隨著年齡層愈長其寬頻使用率愈低 • 註—單位：％

34. 台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用行為分析台灣地區12歲以上民眾網路與寬頻使用行為分析

35. 寬頻使用者 9,361,477人 一、台灣地區12歲以上民眾整體上網比例

36. 30.32%上網時段8PM~9PM 28.89%上網時段9PM~10PM 24.61%上網時段10PM~11PM 二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形 個人最常使用寬頻時段 上網尖峰時段為8PM～11PM 一天使用寬頻時數 40.96% 平均一天使用時數 1hr以上～未滿4小時

37. 71.71％ 瀏 覽 www 50.63％ E-mail 18.11％ 網路遊戲 92.77％ 家中 50.79％ 工作場所 二、台灣地區12歲以上民眾使用寬頻上網情形(續) 最常使用寬頻的功能

38. 台灣地區家戶網路與寬頻比較～各地區數位落差分析台灣地區家戶網路與寬頻比較～各地區數位落差分析 推估對象：12歲以上民眾

39. 37.68% 62.32% 寬頻總戶數 3,499,010戶 台灣地區各上網方式戶數推估 • 註—母體為台灣地區可使用網路之家庭，總數為4,406,158戶 單位：戶

40. (±3.72) (±7.82) (±3.17) (±3.38) (±6.34) (±2.84) (±3.10) (±6.35) (±1.75) 具連網設備戶數比例推估-依居住地區 家中有連網設備的，佔 68.85% • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

41. 具連網設備戶數比例推估-依都市化程度 • 註—單位：％

42. 具連網設備戶數比例推估-依城鄉別 • 註—單位：％

43. (±3.72) (±7.82) (±3.17) (±3.38) (±6.34) (±2.84) (±3.10) (±6.35) (±1.75) 家中可以上網-依居住地區 家中可上網，佔 62.32 % • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

44. 家中可以上網-依都市化程度 • 註—單位：％

45. 家中可以上網-依城鄉別 • 註—單位：％

46. (±3.72) (±7.82) (±3.17) (±3.38) (±6.34) (±2.84) (±3.10) (±6.35) (±1.75) 寬頻用戶數比例推估-依居住地區分 家中使用寬頻的戶數，佔 68.85% • 註—單位：％ • 括弧內之數字為抽樣誤差

47. 寬頻用戶數比例推估-依都市化程度 • 註—單位：％

48. 寬頻使用戶數比例推估-依城鄉別 • 註—單位：％

49. 台灣地區家戶網路與寬頻比較～家戶特性差異分析台灣地區家戶網路與寬頻比較～家戶特性差異分析 推估對象：12歲以上民眾

50. 具連網設備戶數比例推估-依經濟戶長教育程度具連網設備戶數比例推估-依經濟戶長教育程度 • 註—單位：％