1 / 19

Algocloud Produkty a služby

Algocloud Produkty a služby. Petr Loužecký. 18. dubna 2012. Produkty a služby. DMS – Document management System. ERP – JDE Accelerate. Produkty 7. CC – Kontaktní Centrum. CRM –. UC – Unifikovaná komunikace. BI – Business Inteligence. Služby IaaS. Služby.

ince
Download Presentation

Algocloud Produkty a služby

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. AlgocloudProdukty a služby Petr Loužecký 18. dubna 2012

  2. Produkty a služby

  3. DMS – Document management System ERP – JDE Accelerate Produkty 7 CC – Kontaktní Centrum CRM – UC – Unifikovaná komunikace BI – Business Inteligence Služby IaaS

  4. Služby Monitoring 24/7/365 Zálohy Recovery (georedundance) SLA až 99, 999 % up – to – date princip Konzultace!

  5. +produkty a služby • IaaS – pronájem serverů, diskového prostoru atd. • Pass – pronájem serverů pro vývoj, pronájem databází atd. • SaaS – Ms Exchange, MsSharepoint, VDI • Možnost pronájmu místností s vybavením – DisasterRecoverySite • Server housing a hosting • Převzetí správy ICT • Outsourcing support desku

  6. Balíčky služeb • Předpřipravená oborová řešení / balíčky • Možnost řešení procesu jako služby • Dle přání zákazníka

  7. } Vzorový balíček • Funkce kontaktního centra • Multikanálové kontaktní centrum • Nahrávání • WorkForceOptimalization Plně integrovaný balíček služeb CRM – pro správu zákazníků Oracle BI – pro účely reportingu

  8. Zajištění CSS

  9. DATOVÝ SÁL: • 160 metrů čtverečných • Uzavřená chladná ulička • 16x rack 42U (celková kapacita 32 racků) • 4x inrow AC jednotka • 2x UPS • 1x Diesel agregát v budově, • 1x přípojné místo pro další DA • Redundantní energetické cesty • 2x optická konektivita • Plynové zhášení

  10. Budova: • EZS (Zabezpečení) • EHS (Hašení) • GHS (Zhášení plynem) • CCTV (Vnitřní TV okruh) • Systémy autorizace osob • Bezpečnostní dveře / zdi • Fyzická ostraha

  11. Standardy: • Technologické zajištění odpovídající TIER III • PCI DSS jako standard nakládání s • informacemi • ITIL • Prince 2

  12. Bezpečnost: • Fyzická bezpečnost • Elektronická bezpečnost • Procesní bezpečnost

  13. Bezpečnostní procesy: • Vždy logované aktivity IT • Dělená hesla • Procedury zástupů • Dohledované zamčené racky • Omezený přístup osob • Kamery • Smlouva s odpovědností za škody • Podepsané NDA

  14. AlgoPortál

  15. AlgoPortál • Intuitivní a přehledný nástroj pro práci v AlgoCloudu • Jednotné místo pro informace a systémy zákazníků Algotechu • Obsah portálu je dynamicky tvořen a odpovídá požadavkům zákazníka • Zákazník si sám může rozložení Algoportálu přizpůsobit

  16. AlgoPortál • Přístup do vašich aplikací • Přístup do Algotech Helpdesku • Přístup k informacím pro vás (návody, faktury, reporty) • Informační kanál o nás pro vás

  17. Přihlášení uživatele přes www.algocloud.cz/firma

  18. AlgoPortál ...neomezené možnosti... www.algocloud.cz

  19. Diskuze

More Related