P leie R ehabilitering O msorg – S entralt s ystem - I nformasjons T eknologi

1. Pleie Rehabilitering Omsorg – Sentralt system - Informasjons Teknologi Erfaringskonferanse 15.02.2011

2. ”Fra visjon til virkelighet” • Erfaring fra innføring av elektronisk meldingsutveksling i en stor kommune

3. Fra visjon til virkelighet • S@mspill 2.0 (2008-2013) • Nasjonalt meldingsløft • ELIN-k prosjektene • Meldingsløftet i kommunen • Visjon S@mspill: Helhetlig pasient- og brukerforløp gjennom elektronisk samhandling

4. Fra visjon til virkelighet • Elektronisk meldingsutveksling har fått eget kapittel i forslag til ny helse og omsorgslov: • «Kvalitative gevinster ved elektronisk kommunikasjon av meldinger er sikkerhet for at meldingene kommer fortere frem, økt nøyaktighet i registrering av opplysninger om pasienter, økt sikkerhet i forhold til personvernet og færre feil gjennom bl.a. bedre lesbarhet for mottakeren.»

5. Fra visjon til virkelighet • Utdrag forslag ny helse og omsorgslov forts: • «IKT et virkemiddel for å skape forbedringer for pasienter og bidra til å utløse samfunnsmessige gevinster. ……………. • De arbeidsprosesser i organisasjonen som må forandres ved overgang til elektronisk samhandling er imidlertid undervurdert . Endres ikke arbeidsprosessene, vil en i langt mindre grad kunne ta ut effektiviseringsgevinster»

6. Fra visjon til virkelighet • Gevinstrealisering • Hva er det • Hvem er det for • Hvem har ansvaret • Baselinemålinger • O verdi uten fokus på endringsledelse • Ledelsen ansvar for å ta ut gevinster

7. Fra visjon til virkelighet • Gevinstrealisering står og faller med oppslutning og motivasjon hos dem som skal gjøre jobben • Det er menneskene, ikke en modell som ender organisasjonen og realiserer gevinstene.

8. Fra visjon til virkelighet • Pilotering PLO-meldinger kommune - sykehus • Samarbeidsprosjekt mellom Oslo, Drammen og Sunnaas sykehus • Oslo og Drammen samme systemleverandør • Skedsmo og Ahus gått ”foran” • God dialog med systemleverandør • 2 workshop’s med alle Gerica pilotkommuner med hovedfokus på hvordan få funksjonaliteten inne i Gerica mest mulig brukervennlig

9. Fra visjon til virkelighet Bruk av samhandlingskoordinator • En suksessfaktor • Oslo, Drammen og Sunnaas ansatte hver sin samhandlingskoordinator i full stilling • Beste løsning for oss pga geografisk spredning • Lettere å komme i gang med OU- prosessen • Forståelse for meldingene • Opplæring og rutinebeskrivelse • Oppfølging alle kommunikasjonspartnere

10. Fra visjon til virkelighet • ”Samhandlingskoordinator”

11. Fra visjon til virkelighet • Sunnaas spesialisert sykehus med opptaksområde i hele Helse Sør- Øst og noen landsdekkende funksjoner • Bydel Bjerke skulle være piloter • Utvidet piloten til å gjelde alle bydeler • ”Løpt og Løperfortsatt” etter for å gi opplæring • 7 første meldinger til 7 ulike bydeler • Ingen av bydelene får opp volum ifht test av meldingstypene og rutiner • Understøtte med eksisterende rutiner • Ulikt hvordan bydelene takler det • Kjennskap til alle bydelene gjennom andre store utvikling og implementeringsløp

12. Mange nye ord og utrykk PKI EDI Adressekitt Komm.part App.rec Adressereg-org.nr-Her-id MIK Fra visjon til virkelighet

13. Fra visjon til virkelighet • Mye armer og ben i store organisasjoner • Innspill fra høyre og venstre • En systemansvarlig instans

14. Fra visjon til virkelighet • Tekniske utfordringer • Mye ”venting” • ”Mange til mange” avhengigheter • Utfordrende å koordinere • Berg og dalbane • Positivt samarbeid og like blid tross utfordringer 

15. Fra visjon til virkelighet • Deltagelse i MIK, meldingsløftet i kommunen • Oppstart bredding basismeldinger • Implementering mottak epikrise • Erfaring med OU- prosessen • Opplæring, rutiner, avvikshåndtering • Kjent med meldingsmodulen i Gerica • Teknisk oppsett i kommunens driftsmiljø • Registrering av kommunikasjonspartnere • Kompetanse feilsøking • Utviklingsbehov i EPJ

16. Fra visjon til virkelighet Implementering mottak epikrise • Etablere samarbeid med kommunikasjonspart (OU) • Bedre dokumentasjon i EPJ • Medisiner og diagnoser • Muligheter for å justere rutinebeskrivelse ut fra praktisk erfaring • Engasjerer legene på sykehjemmene • Erfaringer benyttes i videre arbeid med elektronisk meldingsutveksling • Fritt sykehjemsvalg en utfordring • Krever mer av sykehusene inntil alle er innrullet (både sykehjem og sykehus)

17. Mottak epikriser 2010

18. Fra visjon til virkelighet • Oslo kommune = 15 mellomstore/store kommuner (26-46 000 innbyggere pr bydel, totalt 600 000) • Informasjonsarbeid • Innspill fra høyre og venstre • Gitt opplæring til 26 sykehjem • Venter på OUS. Avd Ullevål • Utvider pilotering PLO-meldingene til å gjelde Ahus og bydel Grorud • Utvide til Alna og Stovner ila våren 2011

19. Fra visjon til virkelighet • Det er nå det begynner  • og vi er ”godt i gang” • ”Helhetlige pasient- og brukerforløp gjennom elektronisk samhandling”

20. Pleie Rehabilitering Omsorg – Sentralt system - Informasjons Teknologi Spørsmål? Takk for oppmerksomheten