Utvärdering och uppföljning

1. Utvärderingochuppföljning Alternative title slide Strategiskabeslutsunderlag

2. Tänkt upplägg • Kort om Ramböll Management • Utvärdering – strategiskt beslutsunderlag • Utvärdering och uppföljning – ger olika underlag • Med ett slag för uppföljningar • Trender som vi ser det

3. om Ramböll Management Consulting • Stiftelseägt och etablerat 1971 i Danmark • Ingår i Ramböllgruppen sedan 1981 • Internationellt konsultföretag • Ca 400 konsulter • Kontor i Stockholm, Oslo, Köpenhamn, Århus, Hamburg, Berlin och Bryssel • Lång erfarenhet av att utveckla offentlig sektor • Fokus på offentliga kunder, nationellt och internationellt

4. Aktuellasvenskauppdragsgivare---

5. Vårt uppdrag Ramböll Management Consulting ska: bidra till att utveckla och effektivt implementera politiska beslut Samhälle Organisa-tion Individ

6. Exempel på uppdrag inom utvärderingsområdet • Ex-ante utvärdering, t.ex. införande av ny lagstiftning (Tillväxtverket) • Utvärdering av Mattematiksatsningen, Skolverket • Internationell patientundersökning bland sjukare vuxna, Socialdepartementet • Etablering Stockholm – ett följeforskningsprojekt • Utformning av uppföljnings- och utvärderingssystem • Utvärdering av Kvinnlig företagande

7. Så här bygger vi upp utvärderingskompetens • Kompetens hos personalen • Rekrytering • Evaluation Society • Externa utbildningar • Konferenser • Externa samarbetspartners • Internrevision • Kvalitetssäkring • Arbetet sker alltid i team • Medverka i debatten

8. Utvärdering – Strategiskt beslutsunderlag

9. Utvärderingens gång – att tänka på • Förfrågan - utvärderingsdesign • Dåld agenda • Otydliga frågeställningar • Ambitionsnivå • Risker • Projektstart – utvärderingsdesign fastställs i samarbete med uppdragsgivare (och när frågeställningen är slutligt definierad) • Överens (frågeställningar och vad som ska göras) • Förväntningar

10. Utvärderingens gång – att tänka på, forts • Projektgenomförande • Kvalitetssäkring • Integritet • Resursåtgång och tidplan • Dialog med uppdragsgivare • Avrapportering • Gärna processorienterat tillsammans med kund • Skapa värde för kunden • Bidra till samhällsutveckling

11. Handlar om att skapa värde Från projekt till nationell satsning RM har hållit ett av de största arbetsmarknadsprojekten, Jobbnätet, på rätt köl under en lång tidsperiod genom intensivt processledningsstöd grundad på ett stort förtroende för våra konsulter. Vi kan nu tillsammans med AMS se tillbaka på ett lyckat projekt som kommer att rullas ut över hela Sverige. Förenkla företagens vardag och nya metoder på konsultmarknaden Genom RMs analyser skapas en plattformförattlagstiftareskakunnaförenklasvensklagstiftningochunderlättaiföretagensvardag. Vi harocksåtagitfram en metod till Tillväxtverketattgenomförauppföljningarav de mätningar de gjort - en metodsom nu allaandrakonsulteranvänder.

12. Utvärdering och uppföljning - gerolikaunderlag

13. Utvärdering och uppföljning – exempel på skillnader

14. Ett slag för uppföljning • Behöver ske ett ökat fokus på uppföljning med fokus på resultat som skapas • Idag en stark fokus på uppföljning av det vi direkt kan räkna på ett objektiv sätt ”två rätter att välja mellan”, ”barngruppernas storlek”, ”utbildad personal” etc. • Exempel på den VP för Stadsdel i Stockholm • Vad är det verksamheten styrs mot? • Vilken information har ledningen kring sin verksamhet?

15. Kedjan från aktivitet till resultat Exempel Minskadutslagning, färrearbetslösa, renarestad, etc. Resultat på lång sikt Externafaktorer Exempel Nöjdamedborgare, behandladeklienter, förbättrad service Resultatpåmellanlångsikt Exempel Beteendeförändringar, ökadtillgänglighet, kortahandläggningstider Externafaktorer Direktaresultat Exempel Öppethållande, utredninginomvisstid, genomfördabehandlingar, rapporterochutredningargenomförda, Utfall Aktiviteter / insatser Exempel Bemanna, utreda, behandla, handlägga

16. Trender

17. 01 05 04 03 Någratrender 01 Från output till impact 02 Stark fokuspåanvändbarhet 03 Underlagförpolicyutformning (eviden based policy making) 04 Utvärdering – ettväxandebehov 05 Svenskamarknadenbörjarerkännakonsultersomleverantörer Image slide, with 1 large images and fact textbox. 02

18. Kontaktuppgifter Praktiksamordnare Lotta Bringnäs Tel. 08-562 494 42 E-mail: ltb@r-m.com VD Ola Odebäck Tel. 08-562 494 46 E-mail: olap@r-m.com

19. Endslide.