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Violence dans les infrastructures sportives

Violence dans les infrastructures sportives. Les composantes du comportement violent et la gestion des conflits. Objectifs . Identifier les caractéristiques du comportement violent et de son contexte Développer des stratégies pour gérer une situation conflictuelle

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Violence dans les infrastructures sportives

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Presentation Transcript

  1. Violence dans les infrastructures sportives Les composantes du comportement violent et la gestion des conflits

  2. Objectifs • Identifier les caractéristiques du comportement violent et de son contexte • Développer des stratégies pour gérer une situation conflictuelle • Mettre en pratique ces stratégies dans des situations fictives

  3. Contenu et déroulement de la formation Contenu • Le comportement violent et son contexte • Les stratégies à mettre en œuvre pour: • Prévenir le conflit • Gérer le conflit • Gérer les conséquences du conflit • Exercices pratiques via des jeux de rôle Déroulement de la formation • Exemples • Interactivité

  4. Le comportement violent et son contexte • Qui se comporte violemment?

  5. AGRESSEUR

  6. Le comportement violent • Qui se comporte violemment? • Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent?

  7. AGRESSEUR CIBLE

  8. Le comportement violent • Qui se comporte violemment? • Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent? • De quel type de comportement violent s’agit-il?

  9. TYPE DE COMPORTEMENT VIOLENT AGRESSEUR CIBLE

  10. Le comportement violent • Qui se comporte violemment? • Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent? • De quel type de comportement violent s’agit-il? • Dans quelles conditions le comportement violent a-t-il lieu?

  11. TYPE DE COMPORTEMENT VIOLENT AGRESSEUR CIBLE CONTEXTE

  12. Le comportement violent • Qui se comporte violemment? • Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent? • De quel type de comportement violent s’agit-il? • Dans quelles conditions le comportement violent a-t-il lieu? • Quelles sont les raisons du comportement violent?

  13. TYPE DE COMPORTEMENT VIOLENT AGRESSEUR CIBLE RAISONS ENJEUX CONTEXTE

  14. Qui se comporte violemment? • Une personne isolée • Ex: toxicomane en manque qui veut voler la caisse du centre sportif, sportif mécontent de l’arbitrage, individu frustré,… • Un groupe de personnes • Ex: supporters déçus qui s’en prennent à l’équipe adverse, ou à l’infrastructure, phénomène de bande,…

  15. Qui se comporte violemment? • Un profil psychologique type? • Trouble des conduites [312.8] • Trouble oppositionnel avec provocation [313.81] • Trouble explosif intermittent [312.34] • Trouble de l’adaptation avec perturbation des conduites [309.3]

  16. Qui se comporte violemment? • Un profil psychologique type? (suite) • Personnalité antisociale [301.7] • Comportement antisocial [V71.01-02] • Trouble du comportement lié à l’abus de substance ou l’état de manque

  17. Qui se comporte violemment? • Caractéristiques socio-économiques, démographiques et culturelles: • Garçons • Âgés de 14 à 22 ans, souvent mineurs • Issus d’une population urbaine • Appartenant à un groupe social économiquement défavorisé • Et ayant un niveau d’éducation faible

  18. Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent? • Contre une personne isolée Ex: racket • Contre un groupe de personnes Ex: contre les membres de l’équipe adverse • Contre des infrastructures Ex: destruction des sanitaires

  19. Contre qui/quoi est dirigé le comportement violent? • Personne ou groupe envers qui on se sent frustré (adversaire victorieux, individu au statut supérieur, représentant de l’autorité,…) • Personne détenant des ressources qu’on voudrait s’approprier ( tiroir-caisse, porte-feuille, vêtements, jeune fille séduisante,…) • Personne ou groupe de personnes perçu(s) comme plus faible(s) (femmes, personnes âgées, enfants,…) • Personnes ayant des réactions spécifiques

  20. Réactions encourageant la violence • Trop grande assertivité • Comportements provocateurs • Abus de pouvoir • Xénophobie

  21. Les comportements violents Distinction importante: • Assertivité • Agression Assertivité Réactions Agression

  22. Les types de comportements violents • Violence verbale • Injures • Ordres • Menaces • Violence gestuelle • Gestes injurieux • Gestes menaçants • Gestes menaçants avec arme

  23. Les types de comportements violents • Violence gestuelle • Immobilisation • Immobilisation avec séquestration • Coups • Coups avec arme blanche • Utilisation de l’arme à feu • Agression sexuelle • Viol • Destruction d’infrastructures

  24. Dans quelles conditions le comportement violent a-t-il lieu? • Contexte spatial: réception, vestiaires, couloirs, terrain de sport, salle de sport, extérieur de l’infrastructure; • Contexte temporel: avant, pendant, après la pratique du sport, sans lien avec la pratique du sport • Contexte institutionnel: stage, entraînement au club, entraînement à l’extérieur, compétition, sport-école • Contexte social: présence de groupes différents, d’observateurs, d’intervenants potentiels, phénomène de masse • Contexte émotionnel: tension

  25. Les causes, raisons, enjeux du comportement violent? • Violence instrumentale : • Obtention de ressources: • Matérielles • Symboliques • Fuite • Stress, frustration liés à la situation • Stress, frustration non liés à la situation • Socialisation, expériences de vie • Autres

  26. Croyances et valeurs associées au comportement Modèle de l’action raisonnée Attitude envers le comportement Importance des croyances et valeurs associées au comportement Poids relatifs des attitudes et des normes Intention Comportement Croyances et valeurs des référents significatifs Norme subjective Motivation à se conformer aux référents significatifs

  27. Le modèle de l’action raisonnée • Le comportement dépend de l’intention ou non de l’effectuer • L’intention d’effectuer un comportement dépend de notre attitude par rapport à ce comportement et de la norme subjective associée à ce comportement. L’intention d’effectuer un comportement dépend du poids relatif qu’on donne à notre attitude et à la norme subjective

  28. Croyances et valeurs associées au comportement Modèle de l’action raisonnée Attitude envers le comportement Importance des croyances et valeurs associées au comportement Poids relatifs des attitudes et des normes Intention Comportement Croyances et valeurs des référents significatifs Norme subjective Motivation à se conformer aux référents significatifs

  29. Le modèle de l’action raisonnée • L’attitude par rapport à un comportement correspond à mon évaluation personnelle de ce comportement en fonction de mes croyances et valeurs associées au résultat de ce comportement et de l’importance que j’attribue à ces résultats • La norme subjective correspond à ce que je pense que les autres croient et valorisent par rapport à ce comportement et à mon envie de me conformer à ce que les autres veulent

  30. Croyances et valeurs associées au comportement Modèle de l’action raisonnée Attitude envers le comportement Importance des croyances et valeurs associées au comportement Poids relatifs des attitudes et des normes Intention Comportement Croyances et valeurs des référents significatifs Norme subjective Motivation à se conformer aux référents significatifs

  31. TYPE DE COMPORTEMENT VIOLENT AGRESSEUR CIBLE RAISONS ENJEUX CONTEXTE

  32. Deuxième partie • Le comportement violent et son contexte • Les stratégies à mettre en œuvre pour: • Prévenir le conflit • Gérer le conflit • Gérer les conséquences du conflit • Exercices pratiques via des jeux de rôle

  33. Deux prérequis • Le tryptique émotivo-cognitivo-comportemental • Le stress, le syndrome général d’adaptation et les modes de réponse au stress

  34. Le tryptique émotivo-cognitivo-comportemental « Je vais me faire tuer » « Je maîtrise la situation » Cognitions J’observe, impassible Calme Emotions Comportement Colère Peur Je m’enfuis

  35. Le stress et le syndrome général d’adaptation • Le stress est une réaction de l’organisme face à une demande excédentaire de l’environnement (qui dépasse les ressources de l’individu) • Syndrome général d’adaptation: • Alerte • Résistance • Epuisement

  36. Modes de réponse au stress • Les réactions dues au stress • Le modèle des trois F • Fight • Flight • Freeze • La gestion du stress: les stratégies de coping

  37. Typologie des stratégies de coping

  38. La prévention du conflit • Gestion de soi • Gestion de la relation aux autres • Gestion de l’environnement

  39. Gestion de soi • Au niveau cognitif: sentiment de maîtrise, de contrôle, analyse de la situation • Au niveau émotionnel: calme, développement d’outils de contrôle de l’anxiété • Au niveau comportemental: se montrer calme, posé, compétent, assertif mais pas normatif, gestes, ton de la voix, postures, expressions faciales, observer sans être aux aguets

  40. Oberver quoi? • À qui on a affaire (membre d’un groupe spécifique, excité, désinhibé,…) • Les incitants à la violence dans l’environnement (présence d’objets particuliers, pression groupale, tension,…) • Comportements et propos menaçants

  41. Gestion de la relation • Être ouvert au dialogue • Humour positif • Eviter les critiques et les commentaires déplaisants • Eviter les frustrations • Eviter les injustices

  42. Gestion de l’environnement • Appareillages (alarme personnelle, boutons à la réception, sonnettes d’alarme dans les couloirs et les salles de sport, vidéo-surveillance) • Eviter l’isolement • Minimiser les délais • Accroître les contacts avec les forces de l’ordre

  43. Les stratégies à mettre en œuvre pour: • Prévenir le conflit • Gérer le conflit • Gérer les conséquences du conflit

  44. La gestion du conflit • Les étapes d’un conflit • La gestion de soi • La gestion de la relation • La gestion de l’environnement

  45. Les étapes d’un conflit Prémisses Menaces Injures Escalade Interactions, réactions, joutes verbales Agression Fight or flight Issue Gains/pertes physiques et psychiques

  46. La gestion de soi • Au niveau cognitif: maîtrise, contrôle, observation, analyse, évaluation et calcul des risques, alternatives au conflit • Au niveau émotionnel: rester calme, gérer sa peur et/ou sa colère • Au niveau comportemental: posture stable, maîtrise de la voix et des expressions faciales, regard, assertif mais pas normatif

  47. La gestion de la relation • Rentrer dans le jeu: • Soumission • Agression en retour • Changer le jeu (désamorçage): • Rationalisation • Recadrage • Poser les alternatives • Montrer les enjeux négatifs du conflit

  48. La gestion de la relation • Verbalisation • Conscientisation • Humour positif • Changement de sujet • Diminuer les enjeux positifs du conflit • Obtempérer

  49. La gestion de l’environnement • Ne pas se laisser isoler • Choisir un interlocuteur unique et pas un groupe • Alarme si c’est possible • Maintenir ses distances (physiques) • Envisager les échappatoires

  50. Les stratégies à mettre en œuvre pour: • Prévenir le conflit • Gérer le conflit • Gérer les conséquences du conflit

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