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Présentation ICOP – Base OASIS. ICOP = Industry Controlled Other Party. Quelques chiffres. OPMT Report - Demographics. White figures: Napoli status April 208 Yellow figures: Orlando status Oct 2007. NAB – National Accreditation Body CB – Certification Body.
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OPMT Report - Demographics White figures: Napoli status April 208 Yellow figures: Orlando status Oct 2007 NAB – National Accreditation Body CB – Certification Body
chiffres clés (certification en France) 1111 certificats
Ce qu’il faut retenir ! L’ICOP est basée sur 3 principes fondamentaux : • L’utilisation d’Organisme Certificateur accrédité (CB) par des Accréditeurs approuvés (AB) • L’utilisation d’auditeurs aéronautiques expérimenté qui sont qualifiés (par AAB) et authentifiés (dans OASIS) • L’utilisation par l’industrie aéronautique de normes internationales aéronautiques de management du système qualité La surveillance du dispositif est placée sous la responsabilité de l’Industrie Aéronautique internationale.
Accreditation & Certification (e.g. ISO9001, ISO 14001,…) Accreditation Aerospace Industry International Accreditation Forum IAQG International Level Asia/Pacific Americas Asia/Pacific Americas No link EAQG ASD Quality Committee European Accreditation European Level ISO17011 National Aerospace Industry Associations National Accreditation Body Guidance Guide61 ISO17021 CRB CRB CBs Auditors National Level Guide 62 & Guidance Training Orga. Suppliers ISO19011
ICOP Management & Oversight OPS Accreditation Aerospace Industry International Accreditation Forum IAQG IAQG Other Party Management Team International Level Asia/Pacific Americas Asia/Pacific Americas 1 OP Management Team EAQG ASD Quality Committee European Accreditation European Level COFRAC 2 2a 3 Certification Body Management Committee National Aerospace Industry Associations National Accreditation Body GIFAS 4 CRB QUALIFAS (CMCT) CRB CBs Auditors National Level 5 AFAQ,BVC, LRQA,... Auditor Authentication Board Training Orga. 5a AS/EN/JISQ 9104-002 Suppliers Aerospace QUALIFAS (CQA)
Les clés du succès du schéma ICOP !!! L’ICOP ne sera efficace que si toutes les parties jouent le « jeu »: • Les Donneurs d’Ordre informent régulièrement leurs fournisseurs concernant leurs performances Qualité • Les Donneurs d’Ordre informent les Organismes Certificateurs des problèmes qualité rencontrés avec leur fournisseurs (via fonctionnalité Feedback dans OASIS) afin de rendre plus efficace les audits de certification ou de suivi • Les Organismes Certificateurs informent les Donneurs d’Ordre des résultats des audits (via saisie dans OASIS) afin que chaque Donneur d‘Ordre adapte sa propre surveillance • LES AUTORITES ATTENDENT BEAUCOUP DE CES 3 BOUCLES !!!
Feed back B Products/ product quality audit Customer Audit findings PAH/POA holder Feedback A Feed back C The Feedback Process Certification Body Supplier • Feed back A: • Information on product quality non-conformance to supplier: • to perform root cause analysis • to take corrective/preventive action, also on Quality system level • Feed back C: • Information on findings to the customer found by the CB during the audit: • to determine possible impact on product quality • to determine additional audits (surveillance) or other actions to the supplier • Feed back B: • Information on product quality problems to CB: • When related to possible QM system causes • to focus CB audit activities on potentialweak spots
Comment s’enregistrer et suivre les certifications AS/EN9100 dans OASIS ?
Suivi des certifications AS/EN9100 • Il faut disposer d’un accès Internet pour aller ensuite s’enregistrer sur le site : • http://www.iaqg.sae.org/servlets/index?PORTAL_CODE=IAQG Cliquez ici
Suivi des certifications AS/EN9100 • Renseigner les champs obligatoires et choisissez un « user ID » et un mot de passe
Suivi des certifications AS/EN9100 • Vous recevez à l’écran un message de confirmation de votre User ID et de votre mot de passe et vous pouvez alors revenir à l’écran d’accès au site pour vous connecter :
Suivi des certifications AS/EN9100 • Vous arrivez à l’écran d’accueil Menu des applications disponibles
Consulter les évolutions de la base depuis une date donnée 4 Déclarer et gérer votre propre liste de fournisseurs 2 Vous abonner aux modifications concernant votre liste de fournisseurs (à la fréquence que vous souhaitez) 3 Faire une réclamation à un Certificateur lors d’un écart manifeste du système qualité d’un fournisseur par rapport à la 9100 5 Différentes informations concernant les parties prenantes Rechercher des fournisseurs certifiés 1 Suivi des certifications AS/EN9100 • Liste des applications
Rechercher des fournisseurs certifiés 1 1. Rechercher des fournisseurs certifiés • Liste des applications
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Rechercher par une partie du nom Rechercher par le début du nom Rechercher par pays Rechercher par état (aux USA) Rechercher par Certificateur Rechercher par type de certification (9100, 9110, 9120) Toutes certifications par défaut Lancer la recherche
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Attention au référentiel consulté (9100, 9110 ou 9120) Cliquez sur le lien du site choisi
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Sur le premier onglet Certificateur Date d’expiration du certificat Date de certification
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Domaine d’application du certificat Cliquez pour accéder au certificat
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Le certificat apparaît dans une nouvelle fenêtre au format .pdf Fermez la 1ère fenêtre Fermez la 2ème fenêtre
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Cliquer sur le deuxième onglet Dates et nature des audits réalisés
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Eventuellement les résultats de l’audit apparaissent, sinon, il faut demander les droits à l’administrateur du fournisseur en cliquant sur le lien indiqué
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Vous pouvez avoir accès au rapport au format .pdf en cliquant sur le lien
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Vous avez aussi accès à la synthèse par thème avec identification des écarts notifiés
1. Rechercher des fournisseurs certifiés Vous avez accès au scoring pour la cotation fournisseurs
1. Rechercher des fournisseurs certifiés : demande d’accès aux résultats d’audit • Pour éviter que le fournisseur reçoive de multiples demandes d’accès au rapport et au scoring de la part d’utilisateurs de la même société, il convient de lui transmettre quelques consignes pour qu’il affecte les droits à la société cliente plutôt qu’individuellement à chaque utilisateur. • Voir ci-après pour exemple le support TURBOMECA • L’administrateur Société (voir chapitre 6) pourra alors en faire bénéficier tous les users
HOW TO GRANT TURBOMECAACCESS TO YOUR COMPANY’SASSESSMENT RESULTS IN OASIS WEBSITE • Target is to have : • All TM users capable to see Assessment, Score and CAR • For unlimited period supporting TM Supplier Approval
1-Organisation which grant access (here Pacific Sc.) 2-Choose Data Access 3-Access to ARS& Score
4-Grant to TURBOMECA 5-Unlimited
In case of necessity: Patrick BOUCHERON Procurement Quality TURBOMECA 64511 BORDES Cedex - France Tel :33 (0)5 59 12 54 13 Fax : 33 (0)5 59 12 19 99 e-mail : patrick.boucheron@turbomeca.fr
Déclarer et gérer votre propre liste de fournisseurs 2 2. Gérer votre liste de fournisseurs certifiés
2. Gérer votre liste de fournisseurs certifiés Vous effectuez les mêmes recherches que pour la consultation fournisseur Lancer la recherche
2. Gérer votre liste de fournisseurs certifiés Vous cochez le(s) site(s) du fournisseur qui vous concerne Vous validez
2. Gérer votre liste de fournisseurs certifiés Le fournisseur apparaît désormais dans votre « Watch list »
Vous abonner aux modifications concernant votre liste de fournisseurs (à la fréquence que vous souhaitez) 3 3. Abonnement aux modifications de vos fournisseurs
3. Abonnement aux modifications de vos fournisseurs • Vous pouvez vous « abonner » afin de recevoir automatiquement un E-mail périodique (hebdo, mensuel,…) afin d’avoir le statut des fournisseurs de votre « Watch-list » qui ont changé dans la période. cochez cochez cochez cochez cochez cliquez
3. Abonnement aux modifications de vos fournisseurs Choisissez la fréquence de notification par mail Puis, cliquez Une fenêtre pop-up vous informe du bon déroulé de votre manipulation
Consulter les évolutions de la base depuis une date donnée 4 4. Consulter les évolutions de la base
4. Consulter les évolutions de la base • Même sans vous être « abonnés », vous pouvez à tout moment consulter les modifications de votre « watch-list », ou de la base, ou de certains certificateurs, ou les nouvelles entrées dans OASIS, tout cela depuis une date donnée à renseigner. L’écran est similaire à celui d’ « E-mail notification » Renseigner la date à partir de laquelle vous souhaitez voir les modifications
4. Consulter les évolutions de la base • Vous pouvez exporter le résultat sous le format « .csv » à convertir ensuite en Excel
5. Faire une réclamation à un organisme certificateur = Créer un Feedback dans OASIS