Tecnologia da informação

1. Tecnologia da informação TECNOLOGICA EM PROCESSOS GERENCIAIS Prof. Ulisses Vasconcelos

2. Conteúdo • Revisão • Processo evolutivo das organizações • A TI nas organizações • TI em pequenas empresas Prof. Ulisses Vasconcelos

3. Revisão • Introdução • Histórico • Informação Prof. Ulisses Vasconcelos

4. Revisão • O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da i​n​f​o​r​m​a​ç​ã​o Prof. Ulisses Vasconcelos

5. Revisão • Histórico – Informação é o centro de tudo Prof. Ulisses Vasconcelos

6. Revisão • Informação – Resultado do processamento, manipulação e organização de dados Prof. Ulisses Vasconcelos

7. Evolução das organizações • HISTÓRICO A história das empresas pode ser dividida em seis fases: • 1ª FASE: ARTESANAL • 2ª FASE: TRANSIÇÃO PARA A INDUSTRIALIZAÇÃO • 3ª FASE: DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL • 4ª FASE: GIGANTISMO INDUSTRIAL • 5ª FASE: MODERNA • 6ª FASE: GLOBALIZAÇÃO Prof. Ulisses Vasconcelos

8. Evolução das organizações • 1ª FASE: ARTESANAL (ANTIGUIDADE ATÉ A PRÉ-REVOLUÇÃO INDUSTRIAL) • PERÍODO: ATÉ 1780 • CARACTERISTICAS: Regime de produção é fundamentado no artesanato, mão de obra intensiva e não qualificada, trabalho escravo, ainda com resquícios do Feudalismo. Prof. Ulisses Vasconcelos

9. Evolução das organizações • HISTÓRICO • 2ª FASE: TRANSIÇÃO PARA A INDUSTRIALIZAÇÃO (I REVOLUÇÃO INDUSTRIAL) • PERÍODO: 1780 A 1860 • CARACTERISTICAS: Nascente fase da industrialização, da mecanização das oficinas e da agricultura. Surge o carvão como fonte básica de energia e o ferro como matéria-prima. Surge os transportes a vapor e as primeiras estradas de ferro. Prof. Ulisses Vasconcelos

10. Evolução das organizações • HISTÓRICO • 3ª FASE: DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL (APÓS I REVOLUÇÃO INDUSTRIAL) • PERÍODO: 1860 A 1914 • CARACTERISTICAS: Aço(novo material básico) e eletricidade. Desenvolvimento da maquinaria, com o aparecimento do motor a explosão e elétrico. Nota-se um avanço tecnológico. O Capitalismo industrial cede lugar ao Capitalismo Financeiro. Prof. Ulisses Vasconcelos

11. Evolução das organizações • HISTÓRICO • 4ª FASE: GIGANTISMO INDUSTRIAL (ENTRE AS DUAS GRANDES GUERRAS) • PERÍODO: 1914 A 1945 • CARACTERISTICAS: Utilização da organização e tecnologia para fins bélicos. Fase da grande depressão de 1929 e a crise mundial. Fase do âmbito internacional e multinacional. Predomínio das aplicações técnico-científicas e ênfase em materiais petroquímicos Prof. Ulisses Vasconcelos

12. Evolução das organizações • HISTÓRICO • 5ª FASE: MODERNA (PÓS GUERRA ATÉ A ATUALIDADE) • PERÍODO: 1945 A 1980 • CARACTERISTICAS: Nítida separação entre os países desenvolvidos, os subdesenvolvidos e os em desenvolvimento. Surpreendente desenvolvimento tecnológico. A pesquisa e o desenvolvimento tecnológico passam a ser feitos dentro das empresas e orientados para usos comerciais. Prof. Ulisses Vasconcelos

13. Evolução das organizações • HISTÓRICO DA EVOLUÇÃO DAS EMPRESAS • 6ª FASE: GLOBALIZAÇÃO (ATUALIDADE) • CARACTERISTICAS: Tudo mudou. E a administração também. Uma Terceira Revolução Industrial marca esta fase: a revolução do computador, substituindo o cérebro humano pela máquina eletrônica. Prof. Ulisses Vasconcelos

14. Evolução das organizações • Internet • Serviços • Correio eletrônico: permite-nos enviar e receber e-mails, partilhar ficheiros, informações, entre outros… • Contatos on-line: Estabelecer contato com outros utilizadores através de salas de chat, mirc, msn, etc… • Download e Upload: partilha de músicas, fotos, vídeos, jogos, etc.. • Lazer: Jogar on-line com outros internautas, filmes on-line… • E-Commerce / Business-to-Business / E-Business: • Comprar/Vender produtos em lojas e a outros utilizadores pela internet… • Pesquisa de informação: Recolher informações, documentários, através de motores de pesquisa, etc.… • Newsgroups: Participar em fóruns, publicar anúncios, etc.… Prof. Ulisses Vasconcelos

15. Evolução das organizações • Internet • Negócios • Comércio de Produtos físicos • Comércio de Produtos digitais • Prestação de Serviços personalizados • Prestação de Serviços automatizados Prof. Ulisses Vasconcelos

16. TI nas organizações Eficiência: Utilização adequada dos recursos (Fazer bem as coisas) Eficácia: Satisfação de metas, objetivos e requisitos (Uso de TI X resultados do negócio) Prof. Ulisses Vasconcelos

17. TI nas organizações • Papel da TI nasorganizações • Visão estratégica – Negócios X TI: • TI como vantagem competitiva • TI voltada para o mercado; • Necessidade da proximidade entre executivos e TI • Vantagem competitiva vindo da TI • Gestão de TI alinhado com o negócio • Aspectos técnicos e organizacionais • Busca da eficácia • Analise do impacto nos resultados de negócio • Ganhos de produtividade • Aspectos técnicos, organizacionais e estratégicos Prof. Ulisses Vasconcelos

18. TI nas organizações • TI em pequenas empresas • As empresas de menor porte, podem competir com ferramentas ou estratégias tão potentes quanto às das grandes corporações. • A informação, que marcará a competição daqui para frente, é um recurso disponível e democrático. Mas, para que as informações sejam bem utilizadas, é preciso definir previamente os rumos da empresa. Prof. Ulisses Vasconcelos

19. TI nas organizações • Aplicação em pequenas empresas • As pequenas empresas no geral não possuem sistemas informatizados, ou seja são feitos quase que exclusivamente por meio de papeladas intermináveis. • Contudo o custo cada vez menor dos computadores e a onda de gestão integrada por software parece incentivar cada vez mais o pequeno empresário a investir pesado nesse setor em busca de melhor desempenho da empresa com relação aos concorrentes. • Para que o processo de informatização seja bem sucedido, deve-se surgir uma abordagem dividida em etapas ordenadas. Prof. Ulisses Vasconcelos

20. TI nas organizações • Etapas 1 – Analise o sistema manual utilizado atualmente pela empresa. Envolvendo as pessoas responsáveis por cada processo. 2 – Identifique os processos que devem ser informatizados, as possíveis melhorias e necessidades informacionais desses processos. 3 – Compare os custos e benefícios lembre-se de levar em consideração os custos e benefícios indiretos. • Analise as opções de Sistemas que o mercado disponibiliza para o seu ramo de atividade, considerando os seguintes itens: • Funcionalidades do sistema • Tipos de instalação • Avaliação de alternativas de suporte e treinamento • Disponibilidade de operações através da internet • Custo x Benefício Prof. Ulisses Vasconcelos

21. TI nas organizações • Etapas 4 – Estabelece um cronograma para a informatização 5 – Prepare sua equipe para a informatização • Promova a conscientização da necessidade de informatização, mostre os benefícios que podem ser alcançados, treine as pessoas envolvidas, discuta as necessidades de mudanças e a melhor maneira de fazê-las com todos os envolvidos e etc. 6 – Inicie o processo de informatização o mais rápido possível e respeite, se possível, os prazos estabelecidos no cronograma. Prof. Ulisses Vasconcelos

22. TI nas organizações • Vantagens da informatização • Uma empresa com um sistema totalmente informatizado, funciona eficiente e eficazmente. • Proporcionará grandes vantagens em relação a tempo otimizado, a organização, a facilidade de obtenção de informações, a previsão de outros aspectos que contribuirão para o sucesso. • A informatização pode proporcionar melhoria na competitividade e um aumento da lucratividade. Prof. Ulisses Vasconcelos

23. Exercício • Quais as seis fases da história das empresas?Cite um acontecimento importante para cada umas dessas fases. • Cite dois serviços da internet e descreva-os • Quais as oportunidades de negócio trazidas pela internet? • Qual a diferença entre eficiência e eficácia? • Qual o papel da TI nas organizações? • Disserte sobre as seis etapas para informatizar pequenas empresas. • Quais as vantagens da informatização? Prof. Ulisses Vasconcelos