NÁRODNÁ CENA KARIÉROVÉHO PORADENSTVA , Bratislava 2012

1. Hodnotiace a rozvojové centrum-Využitie metódy Assesment Centre v podmienkach odborného poradenstva na ÚPSVaRDolný Kubín NÁRODNÁ CENA KARIÉROVÉHO PORADENSTVA, Bratislava 2012 ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

2. Možnosti kariérového poradenstva • Školský systém ( Zákon 245/2008 o výchove a vzdelávaní v znení neskorších predpisov ) • Systém v službách zamestnanosti ( Zákon 5/2004 o službách zamestnanosti ) ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

3. Schéma KP na ÚPSVaR ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

4. ÚPSVaR poskytuje : Informačno – poradenské služby Odborné poradenské služby EURES - poradenstvo ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

5. Odborné poradenské služby • zamerané na riešenie problémov spojených s pracovným uplatnením UoZ, na vytváranie súladu medzi jeho osobnostnými predpokladmi a požiadavkami na vykonávanie určitého zamestnania, na ovplyvňovanie rozhodovania a správania sa UoZ ako aj na sociálnu a pracovnú adaptáciu. • Formy : • individuálne poradenstvo • skupinové poradenstvo ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

6. Skvalitňovanie odbornej úrovneposkytovaných služieb kariérového poradenstva na ÚSPVaR • Psychodiagnostické a diagnostické metódy ( Bilančná diagnostika ) • Inovatívne metódy v kariérovom poradenstve (Crossroadscareer - Kariérne križovatky) • Metodika hodnotiacich a rozvojových centier ( metódy Assessment Centre ) ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

7. Metodika hodnotiacich a rozvojových centier( ďalej len HRC) • V rámci skvalitnenia ponuky pracovnej sily pre zamestnávateľa bola ÚPSVaR ponúknutá možnosť zaškolenia určených zamestnancov na metódu Assessment Centre • V rámci projektu NP VII-2 boli zaškolení cca 3 odborní poradcovia za každý ÚPSVaR • Zaškolenie trvalo cca 1 rok počas ktorého súbežne vznikali HRC, v ktorých si novú metódu vyskúšalo cca 5000 UoZ. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

8. ÚPSVaR Dolný Kubín zaradil metodiku Assessment Centre do ponuky poskytovaných služieb aj po skončení samotného projektu NP VII-2 • V súčasnosti službu využívajú predovšetkým absolventi stredných a vysokých škôl • Bezplatne môžu službu využiť aj zamestnávatelia pri výbere zamestnanca na konkrétnu pracovnú pozíciu ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

9. Hodnotiace a rozvojové centrum ÚPSVaR • Zámer: zaviesť inovatívny spôsob preverovania potenciálu vybraných účastníkov • Cieľ: zhodnotiť účastníkov na základe pozorovania ich správania v konkrétnych modelových situáciách a na základe výstupov z osobnostných dotazníkov a iných vhodných diagnostických metód urobiť čo najpresnejší a najrealistickejší profil účastníkov. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

10. Metódy HRC umožňujú spoľahlivo : • rozpoznávať rozvojový potenciál účastníkov • voliť ďalší smer profesionálnej orientácie a osobnostného rozvoja • pomerne presne odhadovať budúce pracovné správanie ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

11. Princípy práce HRC • princíp viacerých očí -2 -3 hodnotitelia na skupinu 8 - 10 hodnotených, čím sa maximalizuje objektívnosť hodnotenia. • princíp rôzneho uhlu pohľadov -Jedno kritérium sa zvyčajne pozoruje v dvoch až štyroch situáciách (individuálna a skupinová , modelová situácia, diagnostické metódy a pod.), čím sa dôsledne overí skutočná kvalita hodnotených. • princíp sledovania zmeny v ohraničenom čase - HRC zvyčajne trvá niekoľko hodín ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

12. Kroky realizácie HRC • Prípravná fáza • Hodnotenie kritérií - kompetencií účastníkov • Tvorba písomných výstupov • Poskytnutie spätnej väzby ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

13. Hodnotenie kompetencií • Techniky a metódy simulovaných situácií • Skupinové úlohy súťaživé a kooperatívne • Individuálne úlohy • Cvičenia zamerané na analýzu prezentácie • Prípadové štúdie • Hranie rolí • Modelové situácie s jednoznačným riešením a modelové situácie bez jednoznačného riešenia. • Diagnostika • Štruktúrovaný rozhovor ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

14. Diagnostické metódy • Dotazník riešenia konfliktov • Dotazník osobnostných štýlov (MBTI) • Dotazník tímových rolí - Belbin • Dotazník štýlov učenia • Dotazník diagnostikovania učenia sa • Dotazník štýlov vedenia ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

15. Skúsenosti • 11 skupín UoZ + 1 skupina SOŠ Kňažia • 118 UoZ + 9 študentov SOŠ • 3 špecialisti HRC , 1 supervízor • Práca s jednou skupinou: 8:30 – 17:00 • 127 hodnotení z HRC • Podávanie spätnej väzby: 30 min / účastník ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

16. Harmonogram HRC deň 08:30 – 08.35 Privítanie, úvodné informácie, predstavenie programu 08:35 – 08.50 Osobnostné BINGO – modelová prezentácia 08:50 – 09:50 Skupinová modelová úloha (Údolie/ZOO/Dôstojníci/Akcionári) 09:50 – 10:00 Prestávka 10:00 – 10:05 Logická hra (žiarovky/guličky/kto je na fotografii/vyhýbavá) 10:05 – 11:35 Modelová úloha – role play vo dvojiciach (A – Susedská výmena /B Nákup balenia/C – Nový hotel a Nový obchod/D – Manažérska úloha), súbežne diagnostika 11:35 – 11:45 Zhodnotenie role plays 11:45 – 11:55 Hra na kladenie otázok (Kleopatra/Výťah/Muž vo vlaku/Potápač na púšti) 11:55 – 12:30 Skupinová modelová úloha s riešením (Rytieri okrúhleho stola/Komu patrí slon / Susedia) 12:30 – 12:45 Kolečko – zhodnotenie dňa 12:45 – 14:00 CBI (Motivácia) – individuálne rozhovory, súbežne diagnostika 13:00 – 13:00 postupný odchod UoZ 14:00 – 14:30 OBED 14:30 – 17:00 porada hodnotiteľov, vyhodnotenie diagnostiky, spracovanie výstupov a uzavretie HRC dňa ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

17. Sledované kompetencie • Sociálne a komunikačné zručnosti • Flexibilita a otvorenosť ku zmenám • adaptabilita • Schopnosť tímovej spolupráce • Schopnosť riešiť problémy • Motivácia • Orientácia na rozvoj seba • Schopnosť viesť ľudí • Zákaznícka orientácia ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

18. Spracovanie výstupov vzor výstupu ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

19. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

20. Ďakujeme za pozornosť ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová