80 likes | 216 Views
Working group IV: Business drivers. HIIT Retreat, Haukilampi, 19.5.2005. Mukana. Juha Vesaoja, YLE Sami Jokela, Accenture Heikki Saikkonen, TKK / Nokia Mikko Kontiainen, HIIT Olli Pitkänen, HIIT Ken Rimey, HIIT Marko Turpeinen, HIIT / Alma Media. Yritysten palvelukeskeisyys. trendit:
E N D
Working group IV:Business drivers HIIT Retreat, Haukilampi, 19.5.2005
Mukana • Juha Vesaoja, YLE • Sami Jokela, Accenture • Heikki Saikkonen, TKK / Nokia • Mikko Kontiainen, HIIT • Olli Pitkänen, HIIT • Ken Rimey, HIIT • Marko Turpeinen, HIIT / Alma Media
Yritysten palvelukeskeisyys • trendit: 1) palvelukokonaisuuksien koostaminen 2) haluttomuus investoida laitteisiin ja ohjelmistoihin 3) “plug and serve” • kokonaisuuden hallinta tärkeää • monimutkaisuuden ymmärtäminen • komponentit, integroiminen, deployment, operointi, uudet vaatimukset • avointen ja suljettujen komponenttien yhdistäminen • Open Sourcen patenttiriskit • Esim. Google käyttää OS-komponentteja ilman riskiä palveluliiketoiminnassa, Nokialle tämä on vaikeampaa • pitää olla lähellä markkinaa ja lähellä asiakasta
Kuluttajien sisällöt/palvelut • trendi: sähköisten palvelujen lisääntyminen • mobiilimarkkinoiden rakenne • laite / alustadivergenssi • vertikaalimarkkinat • Qualcomm / BREW vs. Docomo / i-Mode • horisontaalimarkkinat Euroopassa, erityisesti Suomessa (nykyinen hyperkilpailu) • Ekosysteemin rakentaminen toimivana businessmallina • Suomesta puuttuu toimiva mobiilipalvelujen kuluttajaintegrointi (vrt. Vodafone Live)
Kuluttajien sisällöt/palvelut (2) • sisältöjen ja palvelujen kiinnostuksen rakenne • “long tail” (esim. musiikissa ja kirjoissa) • logistiikkainnovaatiot merkittäviä • itse luominen ja jakaminen omia kiinnostuksia jakavien piirien välillä • puolituotteet ja koostaminen • Remix-generation • laitteen, softatuotteen ja palvelun kombinaatiot • Apple iPod/iTunes • YIT Primatel: tietokone + laajakaista asiakkaalle • personoinnin ja sisällön tuottamisen helpoksi ja yksinkertaiseksi tekeminen • missä rajat?
Suomen vahvuudet? • Jalostusarvo tulee palvelumarkkinoilla kompleksisuuden ymmärtämisestä ja integroinnista • pitää olla linkki alla oleviin teknologiin • mitä lisäarvoa länsimaisella yrityksellä on kilpailla kiinalaisia vastaan? mitä ei voi siirtää? • asiakkaan lähellä oleminen, kulttuurierojen ymmärtäminen • … mutta miten suuresta vientimarkkinasta on kysymys? • Miten Suomessa synnytettäisiin uusia palveluteollisuuden globaaleja toimijoita? • Googleja, Ebayta, Skypeja, … • Pienet kotimarkkinat? • protoilu Suomi-labrassa oikeilla markkinoilla, iteraatiokierroksen nopeus • mitä jos suomalaiset eivät haluakaan olla koekaniineina?
Suomen vahvuudet? (2) • Keihäänkärkiä? • kuluttajatuotteiden ja -palveluiden yhdistelmät • palveluiden integrointi ja konfigurointi • “pakastimen etäseuranta ja huolto” • julkinen sektori • palvelujen protoilu ja vienti, erityisesti EU-alueella • esim. verotus, “kuka omistaa maan jolla seison” • online- ja mobiiliviihde • esim. Sulake, Sumea, Mr. Goodliving, … • back to basics? • paperiteollisuus - älykkäät pakkaukset, Raflatec, näihin liittyvä logistiikka ja data mining • laivateollisuus, Kone, Vaisala, …
Merkitys HIITille? • palveluinnovaatioiden näkökulman huomioonottaminen tutkimuksessa • uudet tutkimusalueet ja kumppanit • kansainvälisten osaavien tutkijoiden ja opiskelijoiden houkuttelu Suomeen • Pitkän tähtäimen verkoston luominen, myös Kiinaan ja Intiaan