ESTADÍSTICAS INSTITUCIONALES

1. ESTADÍSTICAS INSTITUCIONALES Limitaciones para su consolidación como instrumento para la toma de decisiones estratégicas. DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Antecedente:13 de noviembre de 2006 Hoy: 26 de octubre de 2007

2. CONTENIDO: CONTEXTO PROBLEMÁTICA GENERAL PRODUCTOS ESTADÍSTICOS PROBLEMÁTICA, CAUSAS Y PROPUESTAS DE SOLUCIÓN

3. CONTEXTO Proceso DSE-001: Generación de Información Estadística y Elaboración de Indicadores(Noviembre 2006) ACTUALMENTE (Octubre 2007) PROCESO DP-001 (Actividad: Generación de Información Estadística y Elaboración de Indicadores

4. CONTEXTO DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN PRODUCTOS • Estadísticas • Indicadores • Informes de coyuntura • Análisis de tendencia • Estudios especiales • Documentos Institucionales • (PIFI,PEF, PAL, Informes) • Presupuesto recursos • extraordinarios • INSUMOS • Datos • Registros • Informes PROCESOS ANTECESORES PROCESOS PLANEACIÓN PROCESOS SUCESORES Proceso DSE-001 (Generación de información estadística y elaboración de indicadores)

5. CONTEXTO: EL PROCESO DSE-001 El Proceso DP-001 (Actividad: Generación de información estadística y elaboración de indicadores) define: • Los productos estadísticos institucionales. • Los procesos antecesores y los registros que alimentan al proceso (i.e. bases de datos). • Los requisitos que deben de cumplir los registros de los procesos antecesores. • Los tiempos de recepción de los registros y de la publicación de productos estadísticos.

6. CONTEXTO: EL PROCESO DSE-001 Los registros que alimentan al Proceso DSE-001(Generación de información estadística y elaboración de indicadores) son: • Registro de profesores. • Registro de administrativos. • Registro de inscritos. • Registro de becarios. • Registro de servicio social. • Registro de alumnos en intercambio académico. • Registro de bajas definitivas. • Registro de egresados. • Registro de titulados. • Registro de materias impartidas y aprobadas. • Registro de aspirantes y admisiones. • Registro con resultados del seguimiento a empleadores, egresados y estudiantes. • Registro de equipos de cómputo. • Registro de proyectos de investigación.

7. PROBLEMÁTICA GENERAL • Para garantizar el éxito en el cumplimiento del proceso DSE-001, se estableció como responsabilidad absolutade la Dirección de Planeación mantener en operación el sistema de estadísticas e indicadores. • Lo anterior llevó a que dicha área se organizara y actuara en consecuencia: recolectar, organizar, corregir y complementar los datos, registros, e informes que provienen de procesos antecesores. • Por otra parte, la definición de los procesos antecesores asigna la responsabilidad, confiabilidad y oportunidad de los datos en las áreas en que se generan. • Sin embargo, persisten problemas de origen en los datos y registros que llegan a la Dirección de Planeación, y que no se han solucionado debido a la confusión acerca de la responsabilidad en la confiabilidad y oportunidad de los datos. • Así pues, se han identificado problemas puntuales que requieren ser solucionados, precisamente a través de las áreas directamente responsables de la generación del dato y registro. • La soluciones consisten en hacer los planteamientos de solución estableciendo líderes de procesos y fechas compromiso, identificando plenamente los aspectos a solucionar y los requerimientos específicos.

8. PRODUCTOS ESTADÍSTICOS

11. http://sigc.uqroo.mx

14. PRODUCTOS ESTADÍSTICOS Los productos estadísticos están disponibles en la página web del Sistema Institucional de Gestión de la Calidad de la UQROO en: http://sigc.uqroo.mx/sigc_web/Planeacion/Paginas%20Selectivas/estadisticas_indicadores.htm EN DICHA DIRECCIÓN DE LA RED SE PUEDE TENER ACCESO A LOS DIFERENTES PRODUCTOS ESTADÍSTICOS, ASÍ COMO IDENTIFICAR: • Cuáles están actualizados. • Cuáles no están disponibles.

15. PROBLEMÁTICA, CAUSAS, EFECTOS Y PROPUESTAS DE SOLUCIÓN

16. PROBLEMÁTICA Y CAUSAS

17. PROBLEMAS ÁREA QUE GENERA LA INFORMACIÓN: DIRECCIÓN DE BIENESTAR Y MOVILIDAD ESTUDIANTIL

18. PROBLEMAS ÁREA QUE GENERA LA INFORMACIÓN: DIRECCIÓN DE BIENESTAR Y MOVILIDAD ESTUDIANTIL *Este problema se asocia en parte a la estadística de “Programas Integrados” que consolida en registros únicos a estudiantes de diversos programas.

19. PROBLEMAS ÁREA QUE GENERA LA INFORMACIÓN: DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

20. PROBLEMAS ÁREA QUE GENERA LA INFORMACIÓN: DIVISIONES ACADÉMICAS

21. EFECTOS

22. EFECTOS Generación de información estadística inconsistente. Se oficializan datos estadísticos que no coinciden con los datos que utilizan las Divisiones Académicas. Información deficiente para la toma de decisiones estratégicas Reprocesamiento de información: horas adicionales de trabajo del personal de la DAF, DBME y DIVISIONES para complementar la información faltante. Cambios constantes en los datos oficiales de años pasados. Retraso en los tiempos de emisión de los productos estadísticos definidos Pérdida de confianza en la información estadística oficial por parte de los diversos usuarios. No se pueden determinar de manera “confiable” los requerimientos de personal académico de los programas educativos. No se emiten todos los productos estadísticos definidos

23. PROPUESTAS DE SOLUCIÓN

24. ACUERDOS PARA EL INICIO DE LAS SOLUCIONES

25. ACUERDOS PARA EL INICIO DE LAS SOLUCIONES

26. ¡ GRACIAS POR SU ATENCIÓN !