Ektoparazitikumok a praxisban: Valóban kiszolgáljuk a tulajdonosi igényeket?

1. Ektoparazitikumok a praxisban: Valóban kiszolgáljuk a tulajdonosi igényeket?

2. Tények és számok Legalább egy kutyával vagy macskával rendelkező háztartások aránya Európában (becsült) 24% kutya, 24% macska Magyarország: 33%, 36% Cseh Köztársaság: 41%, 22% Szlovákia: 27%, 12% Kedvencekhez köthető szolgáltatások és termékek éves piaca Európában: 11 milliárd Euró

5. 1. kérdés • Hány magyar háztartásban van legalább 1 kutya?

6. Mit jelent Önnek Kedvence?

7. HÁZIKEDVENC STÁTUSZA Kérdés: Az Ön kedvence…? Teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség KAPCSOLAT KUTYÁKKAL KAPCSOLAT MACSKÁKKAL Családtag 92% Családtag 93% Játszótárs 4% Játszótárs 5% Szép állat 1% Szép állat 3% Hasznos állat 1% Hasznos állat 1%

8. Észak-Európa

9. Társállat piac EU113/3 in $ = 1.221T$

10. Információforrás

11. INFORMÁCIÓFORRÁS Kérdés: Általánosságban honnan informálódik kedvence egészségével és tartásával kapcsolatban? Melyik a legfőbb forrás? teljes minta/ adott választási lehetőség/ több válaszadási lehetőség

12. ECTO-PIACI DINAMIKA • A konkurens ecto termékek növekvő száma erős piaci versenyt eredményez • A tulajdonosok döntéseinek erős befolyásolása a Direkt tulajdonosi kommunikáció (DTC) segítségével • Növekvő kommunikációs zaj a web-es felületeken (direkt és a közösségi médiában) • Az OTC értékesítési csatorna növekedését segíti az intenzívebb személyes kommunikáció a tulajdonosokkal és ezáltal úgy érzik, hogy több értéket, figyelmet kapnak a pénzükért • A tényleges innovációk hiánya kereskedelmi nyomást gyakorol az állatorvosi értékesítési csatornára

13. ECTO-PIACI DINAMIKAÁllatorvosok&Háziállat tulajdonosok • A különböző értékesítési csatornákból eredő nyomás intenzív árversenyt eredményez – Árérzékenység • A tulajdonosok a rendelkezésükre álló információk alapján önállóan hozzák meg vásárlási döntéseiket, ezen döntések befolyásolása a cél • Az igazi innovációk hiánya azt eredményezi, hogy a tulajdonosok figyelme elfordul az állatorvosoktól az OTC értékesítési csatorna felé • A jelenlegi OTC (szabadforgalmú)és vényköteles ecto-piac dinamikáját az határozza meg, hogy hasonló termékek vannak mindkét értékesítési csatornában

14. BOLHA ÉS KULLANCS ELLENI TERMÉK VÁSÁRLÁSA AZ UTÓBBI 12 HÓNAPBAN Kérdés: Vásárolt-e bolha és kullancs elleni terméket az elmúlt 12 hónapban? teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

15. HOL VÁSÁROLTÁK A BOLHA&KULLANCS ELENI TERMÉKEKET – Egyesült Királyság - Németország Kérdés: Az utóbbi 12 hónapban vásárolt bolha&kullancs elleni termékeket milyen arányban vásárolták…? minta: a kutyájuknak n=230 / macskájuknak n=187 az utóbbi 12 hónapban bolha&kullancs elleni terméket vásárolt tulajdonosok/ adott választási lehetőség/ több válaszadási lehetőség Megj.: a tulajdonosok 31%-a minden terméket az állatorvostól vásárolt Megj.: a tulajdonosok 30%-a minden terméket az állatorvostól vásárolt

16. 2. kérdés • A tulajdonos számára melyik a fő információ forrás?

17. 3. kérdés • Hány kutyatulajdonos vett az utóbbi 12 hónapban bolha- és kullancs elleni szert egy tulajdonosokat célzó piackutatás szerint?

18. A jelenlegi Ecto-Piaci Dinamika az Állatorvosi Értékesítési csatornában ▪ A tualjdonosok nem észlelnek innovációt az állatorvosi csatornában - Hasonló termékek - Hasonló molekulák - Hasonló hatékonyság ▪ Havi kezelések hasonló kiszerelésű termékekkel (spot-on) ▪ OTC egyre több piacot vesz el az állatorvosi csatornától - Nagyon gyakran ugyanolyan vagy nagyon hasonló termékek vannak mindkét csatornában - Árverseny (alacsonyabb árrés) ▪ A nagyobb számú személyes találkozás növeli az esélyét a várható vásárlásnak ▪ OTC Brandek általánosan megtalálhatóak az állatorvosi értékesítési csatornában is ▪ Az előírásoknak megfelelő termékhasználat alacsony szintű - Minden értékesítési csatorna esetében probléma - Átlagosan 2.8 kezelés /kutya/év - Hatalmas bevételi lehetőség ▪ Havi kezelések esetében a tulajdonosok kevésbé veszik figyelembe a használati előírásokat

22. Állatorvosi ÜZLET

23. Mi lenne akkor ha az állatorvosok olyan innovatív ektoparazitikumot ajánlanának , amely új időszámítás kezdetét jelenti a kullancs és bolha elleni védekezésben?

24. Mi lenne akkor, ha az állatorvosok olyan exkluzív és egyedülálló terméket ajánlanának, amelyhez hasonló nem található az OTC csatornában, ezért újabb és újabb látogatásokat eredményezne az állatorvosi rendelőkben?

25. Mi lenne akkor, ha az állatorvosok olyan terméket ajánlanának, amely képes elősegíteni az előírásoknak megfelelő termékhasználatot?

26. Emlékeztetők

27. TERVEZETT ÁLLATORVOSI KONZULTÁCIÓK ÉSZBEN TARTÁSA Kérdés: Amikor legutóbb állatorvosnál járt, honnan jutott eszébe, hogy mikor kell menni? minta: azon tulajdonosok, akik voltak állatorvosnál kutyájukkal n=291 / macskájukkal n=224 /adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

28. TULAJDONOS EMLÉKEZTETŐK Kérdés: Milyen módon kérne legszívesebben emlékeztetőt a következő állatorvosi vizitről? teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

29. MEGFELELŐ HASZNÁLAT • Csak a tulajdonosok 10.6%-a tartja be az SPC által előírt alkalmazási módot

30. ÁLLATORVOSI VIZITEK GYAKORISÁGA A JÖVŐBEN Kérdés: Mit gondol, általánosságban az állatorvosi vizitek száma a jövőben… teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség Egyesült Királyság Németország

31. TULAJDONOS ELÉGEDETTSÉGE A PÉNZÉÉRT KAPOTT ÉRTÉKKEL Kérdés: Összességében elégedett-e az állatorvosnál vásárolt termékek ár-érték arányával? teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség Egyesült Királyság Németország

32. AZ ÁLLATGYÓGYÁSZATI TERMÉKEK VÁSÁRLÁSÁNAK ÖSZTÖNZŐI Kérdés: Egy állatorvosi rendelőben az alábbiak közül mi ösztönzi állatgyógyászati termékek vásárlására? teljes minta/ adott választási lehetőség/ csak egy válaszadási lehetőség

33. Hogyan tudjuk kiszolgálni a tulajdonosi igényeket? • A klinika minden alkalmazottja ugyanazt az üzenetet közvetítse • Árazás • Kényelmes elérhetősége a termékeknek és a szolgáltatásoknak • Komplex szolgáltatási csomagok • Személyre szabott megoldások és figyelem • Megbízható tanácsok • Rendszeres állategészségügyi kontroll • A tulajdonos megerősítése abban, hogy a lehető legjobb dolgot teszi Kedvencéért

34. ECTO TÉRKÉP

35. 4. kérdés • Ha a tulajdonosok emlékeztetőt kérnek állatorvosuktól, melyik módszert választják a második leggyakrabban?

37. Bravo,