210 likes | 368 Views
Käytännön asiantuntijuus lastensuojelussa. Kuka?. Teemu Tuominen, sosionomi AMK Tällä hetkellä perhekuntoutuskeskuksen johtaja Vantaan Kaupungilla Sosiaalialan työkokemus lastensuojelun laitoksista, pääasiassa kunnallisista vastaanotto- ja arviointilaitoksista Kouluikäisten arviointi
E N D
Kuka? • Teemu Tuominen, sosionomi AMK • Tällä hetkellä perhekuntoutuskeskuksen johtaja Vantaan Kaupungilla • Sosiaalialan työkokemus lastensuojelun laitoksista, pääasiassa kunnallisista vastaanotto- ja arviointilaitoksista • Kouluikäisten arviointi • Nuorisoikäisten arviointi • Lastensuojelussa tehtävä päihdearviointi ja -työ • Perhekuntoutus ja perhetyö • Kaikille yhteistä: Lyhyitä intensiivisiä asiakkuuksia, suuret määrät asiakkuuksia vuodessa
Esityksen rakenne • Asiantuntijuus lähellä asiakasta tehtävässä työssä • Ulkopuoliset paineet lastensuojelussa • Miten ylläpitää asiantuntijuutta
Asiantuntijuus käytännössä • Mitä asiantuntijuus on? • Tieto, kokemus, ilmaisukyky • ”on taitava työssä” ”tietää mitä tekee” ”osaa” • Kuka on asiantuntija? • Mitä on käytäntö? • ” Asiantuntijatiedon rakentuminen käytännössä” • Käytännön tieto + teoreettinen tieto • Kokemuksellinen tieto • Hiljainen tieto, intuitio
Tieto • Tutkinnot ja koulutukset, tutkimukset • Tieto ympäristöstä ja yhteiskunnasta • Taito • Vuorovaikutuskyvyt • Luovuus Kokemus • Työkokemus • Elämänkokemus • Havainnot ja intuitio • Persoona • Omat vahvuudet ja heikkoudet • Omat asenteet ja ennakkokäsitykset
Käytännön työ lastensuojelulaitoksessa • Läheisyys asiakkaisiin • Lastensuojelulaitoksessa suhteesta lapseen, nuoreen tai perheeseen voi tulla hyvinkin läheinen • Läheisyyden/etäisyyden säätely välttämätöntä • Ammatillinen etäisyys vs. aito välittäminen? • Verkostotyö tärkeää • Neuvolat, päiväkodit, koulut/oppilaitokset, psykiatria, sos.toimistot, te-toimistot, jne. • Vuorovaikutus keskiössä • Kontaktin saaminen, luottamuksen saaminen ja niiden ylläpitäminen • Lapseen keskittyvää perheen dynamiikan muuttaminen jää usein puutteelliseksi
Käytännön asiantuntijuus lastensuojelun osastotyössä • Negatiivisen kääntäminen positiiviseksi • Asiakkaan saaminen mukaan työskentelyyn • Ryhmässä toimiminen ja yksilötyö • Omaohjaajuus osastotyössä keskeinen työtapa • Työparityöskentely ja työryhmätyöskentely • Tärkeää on tunnistaa omat tunteet, ennakkokäsitykset sekä roolit • Rooliongelmat Asiakkaan asianajaja vs. asioihin puuttuja? • Kriittinen reflektio, oman toiminnan arviointi
Menetelmistä lasten, nuorten ja perheiden kanssa • Kaikki menetelmät ovat työkalujaja välineitä vuorovaikutuksen, kontaktin muodostamisen tai muun tuloksen tavoitteluun • Ikätasoisuuden ymmärtäminen tärkeää mikä menetelmä missäkin vaiheessa • Tieto/tietoisuus erilaisista kulttuurisista tavoista kasvattaa on hyväksi varottava yleistyksiä! • Menetelmän valinta asiakkaiden mukaan • Erilaisia menetelmiä on suuri määrä, katso esim. sosiaaliportti/lastensuojelun käsikirja • Asiakasta osallistava toimintamalli äärimmäisen tärkeää Erityisesti sijoitettaessa pois kotoa!
Otsikoita ja kirjoituksia • YLE 5.3.2014: Selvitys: Ajoittain katoavat vanhemmat ongelma lastensuojelulaitoksissa • YLE 27.2.2014: Lapsena huostaanotettu poliisi tuntee lastensuojelun molemmat puolet • HS 15.2.2014: Lastensuojelussa tieto ei kulje viranomaisten välillä • YLE 14.1.2014: ”Jokainen lastensuojelussa ennen vuotta 1984 työskennellyt voi varautua siihen, että nimi nousee esiin” • HS 13.2.2014: Huostaanotoissa ei vieläkään seurata lakia • YLE 29.1.2014: Asiantuntija: Suomen on uudistettava lastensuojelu perustuksia myöten • IS 28.1.2014: Uusi huostaanottovideo leviää netissä • IS/IL 13.1.2014: Asiantuntija: Lastensuojelun viranomaisvalta on Suomen suurin ihmisoikeusongelma • HS 31.1.2014: 7 tositarinaa lastensuojelussa • HS 27.21.2013: Lastensuojelun työntekijä näkee jouluna juopottelua ja riitoja • IL 29.11.2013: Huono makaronilaatikko syynä huostaanottoon • HS 4.11.2013: Nuori joutui päiviksi eristyksiin pelkissä alusvaatteissa • HS 27.10.2013: Lastensuojelun satuttama • IS 7.10.2013: Näin paljon Suomessa otetaan lapsia huostaan! • Suomen Kuvalehden artikkelisarja: Lastensuojelun myytit
Mielipidekirjoituksia ja kolumneja • Long Play, Elina Hirvonen: Suojelupäätöksiä (julkaistu 27.2.2014) • Maria Syrjälän blogi 2.3.2014: Pitkäsoitto siitä, mitä Long Playn lastensuojelujuttu jättää kertomatta • IS 16.1.2014 kolumni: Yksi onnellinen hetki • HS mielipide 13.1: Lasten- ja nuorisopsykiatrian ja lastensuojelun yhteistyötä on tiivistettävä (Lasten- ja nuorisopsykiatrian erikoislääkäri Jukka Huikuri) • HS mielipide 4.1: Lastensuojelu pelasti lapsemme tulevaisuuden • HS mielipide 2.1: Nuorten psykiatriaa ei pidä ulkoistaa lastensuojelulle • HS mielipide 9.12.2013: Hiljaisuuden kulttuuri ei palvele lastensuojelua (lskl + järjestöjen viestintä) • HS mielipide 22.11.2013: Lastensuojelusta kerrotaan usein vain huonot kokemukset
Haasteita • Kasvavat asiakasmäärät ja asiakaspaineet • Sosiaalityöntekijöillä toimipisteestä riippuen ajoittain jo mahdoton asiakastilanne • ”Ei enää tulipalojen sammuttamista, vaan tulipalojen rajaamista” • Mediassa lastensuojelusta näkyy sijoitukset ja niihin liittyvät ongelmat, suuri osa lastensuojelusta on kuitenkin perhetyötä ja muita tukitoimenpiteitä • Lastensuojeluilmoitukset jatkuvassa kasvussa • Valtava määrä ilmoituksia tulee poliisilta esim. nuorisoikäisten juopottelusta ja näpistyksistä • Varhaiskasvatuksesta tulee verrattain vähän ilmoituksia • Korvaako määrä laadun? Kuinka moni ilmoituksista johtaa konkreettisiin toimenpiteisiin? Kuinka moni ilmoituksista on turhia? Huoltajien väliset riitatilanteet?
Positiivista näkökulmaa lastensuojeluun • Sosiaalinen tekijä-blogi • Sosiaalisen median käyttö • Mediassa sosiaalityöntekijöiden ja -ohjaajien omalla nimillä tehtyjä ulostuloja • Kolumnit, vieraskynät, artikkelit paikallislehdissä, työntekijöiden haastattelut • Lastensuojelu ja julkisuus – opas lastensuojelun ammattilaisille median kohtaamiseen • Eturivin työntekijöiden tulisi tuottaa tietoa kentältä julkisuuden hyväksikäyttö painetta poliitikoille ja päättäjille
Miten ylläpitää asiantuntijuutta? • Koulutus • Oma koulutus, koko työyhteisön koulutukset • Työantajalla on velvollisuus hankkia koulutusta • Lukeminen & tiedonhankinta • Lastensuojelun keskusliitto • Myös epätavalliset lähteet voivat olla ajoittain käyttökelpoisia tiedon laatu, käyttökelpoisuus? • Kokemuksista oppiminen oleellisempaa kuin työkokemuksen määrä • Kritiikki ja sen sietäminen • Halu oppia uutta, nöyryys oppia virheistä • Järkevä oppii omista kokemuksista, viisas oppii muiltakin
Tieto • Tutkinnot ja koulutukset, tutkimukset • Tieto ympäristöstä ja yhteiskunnasta • Kirjat, lehdet, julkaisut • Taito • Vuorovaikutuskyvyt • Eri menetelmien käyttö luovasti eri tilanteissa • Yksilöllisyys • Verkostoituminen Kokemus • Työkokemus • Tilanteista oppiminen Kokemuksellinen tieto • Persoona • Tietoisuus: • Omat vahvuudet ja heikkoudet • Omat asenteet ja ennakkokäsitykset
Haasteita • Vaikuttavuus ja menetelmät • Ketkä hyötyvät, ketkä eivät, miten työtä tehdään? • Vaikuttavuuden mittaus haastavaa, ei mahdotonta • Mittareiden tulisi olla kansallisia ja koskettaa sekä yksityistä että julkista lastensuojelua, muuten voivat jäädä irrallisiksi • Epäyhtenäiset toimintatavat • Menetelmiä valtava määrä, kuitenkin jo yksittäisten yksiköiden osastojen välillä saattaa olla vaihtelua miten toimintaa käytännössä toteutetaan • Dokumentointi/raportointi • Mitä kirjataan, mitä ei, mihin kaikkeen asiakas voi vaikuttaa? Paljon erilaisia dokumentointijärjestelmiä • Asiakkaiden mahdollisuus nähdä/vaikuttaa mitä heistä kirjataan Avoin dokumentaatio
Lastensuojelun suhde muihin palveluihin • Peruspalvelut eivät riitä, erityispalvelut paikkaavat • Lastensuojelu ns. laajan tason peruspalvelu • Sijaishuollon pitäisi olla viimesijaista toimintaa, mihin pitäisi ryhtyä vasta kun avohuollon toimet on koettu riittämättömiksi tai toimimattomiksi • Organisaatioiden välisen yhteistyön ongelmat • Johtaa asiakkuuksien pirstaloitumiseenja palveluita ei saa tai saa liian pitkällä viiveellä • Isojen kuntien oman organisaation sisällä yhteistyön ongelmia