Gestão pública na sociedade do conhecimento

1. Gestão pública na sociedade do conhecimento Como fazer acontecer? “Porque há distância entre intenção e gesto...” Prof. Marcos Cavalcantimarcos@crie.ufrj.br

3. BLOG http://oglobo.globo.com/blogs/inteligenciaempresarial/

4. AGENDA • Sociedade do conhecimento e o Brasil • E o setor Público? • Como “fazer acontecer” ?

5. Contexto Exportações EUA Fonte: Institut for the Future http://www.iftf.org

6. Conhecimento: o novo motor da economia Cerca de 55% da riqueza do mundo veio do conhecimento (OCDE) “Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento” Peter Drucker

7. CONHECIMENTO TERRA TRABALHO CAPITAL O que queremos ser ? ?

8. Peso do conhecimento 1 Kg = $ 0,2 1 Kg algodão colorido = $ 0,5 1 Kg roupa = $ 15 1 Kg moda = $ 90 1 Kg = $ 20.000.000 CEM MILHÕES DE VEZES!!!!

9. O peso do conhecimento

10. Sociedade Industrial • terra, capital, trabalho, energia, matéria-prima • Produção em massa; • escala; • bens tangíveis; • Mão de obra; • “Todo mundo pode ter o carro da cor que quiser, desde que seja preto” • EXECUÇãO

11. Sociedade do Conhecimento • terra, capital, trabalho, energia, matéria-prima e CONHECIMENTO • Personalização; • bens intangíveis; • Trabalhador do conhecimento; • Visão sistêmica • CONCEPÇãO Como impacta a gestão pública?

12. Exportador de commodities / importador de produtos intensivos em conhecimento; • “execução” O que queremos ser?? • Produtor de produtos e serviços de alto valor agregado; • “concepção”

13. FATOS A Internet conseguiu, sem apoio inicial de grandes empresas ou governos se disseminar e chegar depois de uma década aum bilhão de usuários Projetosinovadores estão pondo em cheque monopólios

14. Como se “produz” riqueza? 1 para 1 1 para muitos

15. De Gutemberg para cá o “um para muitos” se sofisticou.....

16. Umcacique diz o que todos devem aprender, ler, ouvir, ver... MIM CACIQUE(Jornais, Tevês,Rádios,ProfessoresMédicosCorretores...) VOCÊS ÍNDIOS

17. MUITOS PARA MUITOS NÓS CACIQUE NÓS TUBE NÓS ORKUT

18. Inteligência coletiva Vacina contra paralisia infantil Vacina contra AIDS, câncer?

19. Como impacta os negócios? • Banco / Financeira (escambo) 1 – “A crescente tendência dos participantes das comunidades em rede de confiarem mais nas opiniões dos outros participantes e menos em informações institucionais e propaganda... 2- O uso cada vez maior de pesquisas comparativas de preços de produtos e serviços financeiros, ... que poderá ter impactos sobre a tradicional fidelidade dos clientes 3 – Experiências pioneiras envolvendo comunidades de pessoas com disponibilidade e necessidade de recursos, viabilizando empréstimos sem intermediação de instituições financeiras” CIAB 2006 (Congresso Internacional de Tecnologia Bancária

20. Como impacta os negócios? • Comunicação / marketing

21. Como impacta os negócios? Telecom SP: R$ 1.000.000.000,00 X R$ 50,00 / mês Celulares: 10.000.000 R$ 500.000.000 /mês

22. E na política? E na gestão pública?

23. AGENDA • Sociedade do conhecimento e o Brasil • E o setor Público? • Como “fazer acontecer” ?

24. Em 2008, despesas globais da Câmara e do Senado (incluindo folha de pagamento, compra de materiais e viagens de funcionários)R$ 6,1 bilhões X FUNDEB: Em quatro anos, o investimento federal será crescente até chegar a R$ 4,3 bilhões anuais em 2009 E o setor público? • Prefeitura e a dengue... • Tapar buraco • Escola • Judiciário: preciso falar alguma coisa???

25. AGENDA • Sociedade do conhecimento e o Brasil • E o setor Público? • Como “fazer acontecer” ?

26. Mudar duas vezes ! “Para mudar temos que operacionalizar a mudança e mudar também o modo como vemos as coisas!” Luc de Brabandere Ex: parar de fumar, emagrecer, ...

27. MUDAR a Visão de mundo (filosofia) Sociedade Industrial Sociedade do Conhecimento Sistêmica Cartesiana, “científica”

28. Visão sistêmica Onde você pararia o carro? escritório

29. VISÃO SISTÊMICA: “Como é um elefante?”

30. (1) Mudança Cultural Derrubar mitos!

31. Mito 1 “Sociedade do conhecimento não é para nós !” (superar) Complexo de inferioridade

32. Mito 1 Quem tem 25 anos ? 1980 Não estava entre 50 maiores PIB Qual a “riqueza natural” ??? Hoje: 13o PIB (à frente do Brasil) Renda per capita 3 vezes maior que o Brasil Qual o “segredo” ???

33. Quadro Comparativo Coréia – Brasil IDH: 0,875 em 1999 (grupo superior) C&T:

34. Quadro Comparativo Coréia – China - Brasil

35. Escolaridade Ensino Fundamental 1990-86% 2001-97% Ensino Médio 1990–15% 2001–71% IDH (saúde, educação e renda) 1995-0,64 2000-0,757 Inflação 1994-1082% 2005- 5.69% Mito 2: Não estamos parados!

36. Mito 2: Não estamos parados! Índice de Competitividade global (IMD – International Institute of Management and Development / WEF – World Economic Forum 2001: 45o 2002: 47o 2003: 54o 2004: 57o Brasil Atrás do Chile, México, El Salvador, Uruguai, Costa Rica, ...

37. Mito 3: Não temos dinheiro Investimento em C,T&I (2005) Coréia do Sul : 3,0% Austrália : 1,5% Cingapura : 2,2% Israel : 3,5% Investimento médio p/ pesquisador TI (2000)/ U$ 1.000 EUA : $195 Canadá : $162 Japão/UK : $153 Austrália : $118 Brasil : 1,0% Brasil : $193

38. Mito 4 : “O País só cresce se o governo reduzir gasto” Raul Velloso (Revista Indústria Brasileira – CNI) MITO!!! O Governo não gasta muito, gasta MAL

39. Mito 5 : Política Pública? Política Diagnóstico Dados/informação Ex: Educação E no RN? RJ: 591.000 alunos 50.000 profs ativos 11,82 alu/prof França: 12.111.900 alunos 884.000 profs 13,70 alu/prof

40. As regras do jogo (ambiente) e a qualidade dos jogadores são os dois elementos essenciais de qualquer sistema econômico. Uma constituição política perfeita promulgada para cidadãos despreparados e apáticos vale tanto quanto uma obra de Machado de Assis para um analfabeto. As regras do jogo econômico – sejam elas quais forem e por mais brilhantes que sejam – não são capazes de produzir resultados satisfatórios caso os jogadores não possuam os atributos cognitivos e morais necessários para tirar delas bom proveito. A regra do jogo e os jogadores

41. A regra do jogo e os jogadores Por estranho que pareça, faz sentido gerir empresas como a amizade, o amor sexual e a crença religiosa. Ter amigos costuma trazer vantagens práticas na vida; o amor correspondido abre as portas para as delícias do sexo; a fé religiosa é (para quem acredita) o caminho da salvação eterna. Mas se você inverte as coisas e coloca o carro adiante dos bois, o resultado será o contrário do que você poderia esperar. Se você passa a cultivar as amizades para obter vantagens; a calcular o afeto para desfrutar do sexo; a freqüentar a igreja para ser salvo, então o resultado provável é que você acabe não só sem amigos, amor e fé, mas termine perdendo até mesmo aquilo que pretendia ganhar – vantagens, orgasmos e o paraíso. Eduardo Giannetti

42. Operacionalizar a mudança! • Estrutura: Poder articulador • Processos: foco no cidadãoEx: “Buracos”, SUS, Educação, abrir empresa, PD´s, ... • Indicadores • Ambiente

43. Cultura (o modo como se fazem as coisas por aqui...) O inferno são os outros! X O que você sugere? O que você pode fazer??? Estou me lixando...

44. Quem conhece o José Sarney? Ciep Guiomar Gonçalves Neves (Trajano de Moraes-RJ) Obrigado!!! Quem é mais importante para o Brasil?

45. O que todo gestor deveria saber... “Sentir primeiro, pensar depois. Perdoar primeiro, julgar depois. Amar primeiro, educar depois. Esquecer primeiro, aprender depois. Agir primeiro, cobrar depois. Navegar primeiro, aportar depois. Viver primeiro, morrer depois.” Mário Quintana’

46. Navegar é preciso. Viver não é preciso! Obrigado!!! Prof. Marcos Cavalcantimarcos@crie.ufrj.br BLOG http://oglobo.globo.com/blogs/inteligenciaempresarial/ Contatos: 21 2562-7843 info@crie.ufrj.br www.crie.ufrj.br