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Clase 8. Saboteamos inicios#3 Fidelidad en tus clientes Tips de cierres . Matamos inicios #3. Cuando presionamos , exigimos que tome una decisión de incorporarse cuando hacemos solo un contacto o la primera entrevista. Matamos inicios #3.
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Clase 8 Saboteamos inicios#3 Fidelidad en tus clientes Tips de cierres
Matamos inicios #3 • Cuando presionamos , exigimos que tome una decisión de incorporarse cuando hacemos solo un contacto o la primera entrevista.
Matamos inicios #3 • La personalidad estable e influyente puede que este en este renglón de situación
Matamos inicios #3 • En Mary Kay, empresa de venta directa, el secreto esta en el seguimiento. • Mucho piensas que luego de una presentación de negocios, meeting, evento. • Iniciar y vender tiene en el mismo proceso, sin embargo considera que iniciarse es tomar un rumbo nuevo.
Matamos inicios #3 Grave error
Matamos inicios #3 • Se van a preguntar: • Lo puedo hacer? • Seré capaz? • Me ayudaran de verdad? • No se nada de..? • Seré realmente una prioridad?
Matamos inicios #3 • Cuando hacemos una fiesta, o prueba del porducto cerramos si en el momento no la semana que viene. • Cuando hacemos una entrevista puede que si se inicie en ese momento o puede que no, estamos hablando de un nuevo rumbo en su vida. • Cuidado no te engañes iniciando clientes que no van a desarrollar la actividad.
Matamos inicios #3 • Lee las emociones: • Tension, preocupacion, stress, incomoda, confundida. • Felicidad, determinación, interés, seguridad, entusiasmo, alegría. • Confianza
Matamos inicios #3 • Mary kayAsh :” haz sentir importante, trata como quieseras ser tratada”. • Tu inicio no es un bono, una tabla de salvación, un premio. • Es una mujer u hombre igual que tu con sueños, metas , anhelos, esperanzas. • A veces una entrevista en 30´no son suficientes. • Que estas haciendo tu?
Matamos inicios #3 • Por eso hablamos de las cuatro fase o un proceso de iniciación. • Contactar. • Entrevistar : • Romper el hielo • Despertar necesidades. • Encuentra las soluciones. Desarrollar la entrevista. • Cerrar. • ej: Cuando le explicas que lo harás en 4 pasos para que no sienta presión, por que estas hablando de un negocio, que no lo haces sola ,que ella es importante, ella va saber que necesita de dinero y que va tener que tomar una decisión.
Proceso es: • Subtítulo
QUE PIENSAS?CUAL ES TU CONCLUSION CIERRE CAPACITARSE
Hablemos de clientes Perfil de belleza. Que hacer con ellas para fidelizarlas.
Teniendo en cuenta • Que una cliente compra minimo 300$ en poormedio • Una venta $300. • 10 ventas $3000 • 100 ventas $30.000
Tips de cierre 3 y 4
Tips de cierres • Utiliza la objeción como pregunta y al final agregas las palabras poderosas: verdad, no es cierto, si? • Crea imágenes mentales positivas en su futuro. • Evita palabras como, acuerdo , reclutamiento. • La verdadera objeción es la numero 3 . • Se hace difícil cerrar: aplica la técnica cierre de silencio. Ej.
Traza una T en una hoja • escribo .Si en los próximos 30 días encuentra un producto mejor y mejor precio le devuelvo el dinero o si en los próximos 30 días encuentra una oportunidad de negocio mejor que esta le devuelvo el 100% de su dinero y la firma. • Cuanto tiempo necesitas para hablar con tu esposo? 1 día. “Yo pongo que te parece 15 días”. Si en 15 días no lo aprueba su esposo le devuelvo el dinero. Si te dice que el marido no la dejo entonces habla con el, que no entendió