TDM rendszer szerepe a Balaton régió turizmusában Dani Barbara

1. TDM rendszer szerepe a Balaton régió turizmusában Dani Barbara MT Zrt. Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság

2. TDM rendszer célja A fenntartható és versenyképes turizmus rendszerének kialakítása és működtetése egy turistákat fogadó térségben. Olyan tevékenységek összegzés, amely ahhoz szükséges, hogy egy desztináció látogatókat vonzzon és ott-tartózkodásuk alatt tökéletes utazási élményt nyújtson úgy, hogy a látogatóforgalom gazdasági és környezeti hatásai a desztináció közössége számára előnyösek legyenek most és hosszú távon egyaránt.

3. A desztináció alkotó elemei • szolgáltatók, létesítmények együttműködési készsége • szolgáltatási láncolatok/hálózatok – minőség • management- és marketing kompetenciák • professzionális struktúra – desztinációs menedzsment szervezet • információs és foglalási rendszer • márka(név)

4. A Balaton régió számokban Kereskedelmi szálláshelyek Magánszálláshelyek 2008. előzetes KSH 2007. végleges KSH Vendégek száma: 1.277 ezer fő - +0,0 % 410 ezer fő ebből belföld: 920 ezer fő - +1,9 % 278 ezer fő ebből külföld: 357 ezer fő - -4,7 % 132 ezer fő Vendégéjszakák száma: 4.506 ezer éj - -1,8 % 1.736 ezer éj ebből belföld: 2.598 ezer éj - +1,2 % 1.043 ezer éj ebből külföld: 1.909 ezer éj - -5,6 % 693 ezer éj

5. Balaton régió Főbb turisztikai termékek • Vízparti üdülés • Wellness • Aktív turizmus • Gazdag programkínálat Fenntartható turizmus alapjai • Természeti környezet • Infrastruktúra • Megközelítés – közlekedés • Intézményrendszer

6. Regionális desztináció

7. Regionális TDM célja • Balaton ismertségének és imázsának javítása • értékesítés • marketing feladatok összefogása, összehangolása • összehangolt, egységes megjelenítés • komplex adatmenedzsment • informatikai háttér • szereplők összefogása, szakmai munka támogatása, képzések, szakmai know-how átadás, érdekképviselet.

8. Regionális TDM feladatai Együttműködés külső szervezetekkel - érdekképviselet • kapcsolatok hazai és nemzetközi szakmai szervezetekkel • együttműködés az országos marketing, turisztikai irányító szervezetekkel

9. Regionális TDM feladatai Marketing és PR szolgáltatások • a régió turisztikai stratégiájának, átfogó fejlesztési koncepciójának kidolgozása • marketing terv összeállítása, összehangolása • arculatépítés • turisztikai szolgáltatások helyzetének elemzése, értékelése • piackutatás és értékelés • marketing, promóciós és pr tevékenység • regionális szintű kommunikáció tervezése és megvalósítása (külső-belső) • regionális szintű médiakapcsolatok kézbentartása • sajtófigyelés, információk értékelése

10. Regionális TDM feladatai Szakmai támogat szolgáltatások Tagszervezetek, tagok részére • szakmai tanácsadás • oktatás és továbbképzés, tanulmányutak • regionális honlap • turisztikai pályázatok figyelése • turizmust érintő jogszabályok változásának figyelése, szakmai befolyásolás (RIB) • szakmai munkacsoportok működtetése

11. Regionális TDM feladatai Kiegészítő szolgáltatások • a TDM filozófiájának elterjesztése, népszerűsítése • közhasznú feladatok, közfeladatok ellátása • pártoló tagok, szponzorok felkutatása • minősítési eljárásban való részvétel

12. Balatoni TDM-ek jelenlegi helyzete 2008. nyár végén megjelent a TDM regisztrációs pályázat helyi szervezetekre Összesen 19 pályázat - 1 elutasításra került • északi part 8 db • déli part 6 db • zalai terület 4 db Többsége régóta eredményesen működő turisztikai egyesület (Gyenesdiás, Balatonfüred, Riviéra, Siófok, Hévíz, Nyugat-Balaton)

13. Balatoni RMI, mint regionális turisztikai marketing szervezet • Főbb marketing feladatok: • (belföldön, külföldön egyaránt) • - kiállításokon megjelenés • - regionális kiadványok • - study tourok, workshopok • - média megjelenések (sajtó, rádió, tv) • image építés (minőség, árérték arány, szezonhosszabbítás) • egységes arculat • - regionális honlap és arra épülő kampányok • - Balatoni Légi Marketing Alap (csak külföld)

14. Balatoni RMI együttműködése turisztikai szolgáltatókkal, egyesületekkel Valamennyi kampányunkba bekapcsolódhatnak kedvezményes áron - kiállításon társkiállítói megjelenés (Szolnok) - regionális kiadványokban vonzerőkről információ, hirdetés elhelyezése - study tourok keretében vonzerők bemutatása - médiafelületeken kedvezményes hirdetés (CTL, Fókusz) - regionális honlap és arra épülő kampányok (microsite)

15. Köszönöm szépen az együttműködést és a figyelmet.