ÚVOD:

1. BEZPEČNOSTNÍ KAMPAŇ „TY ROZHODUJEŠ“Prezentace pro IIK Grand Prix v kategorii StrategieŠárka Samková, ředitelka útvaru interní komunikace, Skupina ČEZ

2. KAMPAŇ K PODPOŘE BEZPEČNOSTI A OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ ODPOVĚDNÝM JEDNÁNÍM ZAMĚSTNANCŮ SKUPINY ČEZ • ÚVOD: • Skupina ČEZ buduje firemní kulturu orientovanou nejen na vysokou výkonnost, ale i na bezpečnost. Je energetickým koncernem, navíc provozujícím jaderná zařízení. Bezpečná práce, bezpečný provoz energetických zařízení a ochrana životního prostředí proto musí být pro všechny zaměstnance Skupiny ČEZ stejnou prioritou jako vytváření maximální hodnoty pro vlastníky společnosti. • Podstatou budování kultury bezpečnosti je snaha o neustále zvyšování úrovně bezpečnosti, proto je důležité zaměstnance neustále edukovat o možných rizicích a následcích, připomínat jim správné pracovní postupy, bezpečnostní předpisy, pravidla, komunikovat otevřeně o bezpečnostních událostech apod. • Provozní zaměstnanci ve výrobě nebo distribuci elektřiny mají vysoké povědomí o rizicích a správných postupech, jak předcházet vzniku bezpečnostních událostí. Přesto z důvodu rutinní práce nebo časového tlaku občas k bezpečnostním událostem bohužel dochází… • U zaměstnanců podpůrných procesů je povědomí o vlivu jejich práce na bezpečnost a ochranu životního prostředí velmi malé. Neuvědomují si souvislosti. • Z výše uvedených důvodů byl útvar interní komunikace na jaře 2010 požádán vedením Skupiny o vytvoření interní kampaně, která by přispěla k zvýšení kultury bezpečnosti. Příprava této kampaně byla zdaleka nejnáročnější ve srovnání s jinými interními kampaněmi za několik let zpět. Komunikovat odborně správně a komunikačně účinně téma jako je bezpečnost se ukázalo jako mnohem větší oříšek než představit zaměstnancům nový benefit, nový projekt nebo strategii. Na přípravě kampaně jsme spolupracovali s dvěma desítkami bezpečnostních expertů z různých procesů Skupiny ČEZ. Svá specifika má totiž jaderná bezpečnost, bezpečnost práce pod vysokým napětím, ochrana životního prostředí v klasických elektrárnách nebo práce personalistů či finančních expertů, kteří mohou rovněž úroveň bezpečnosti a ochrany životního prostředí svou prací ovlivnit, aniž si to často uvědomují…

3. KAMPAŇ K PODPOŘE BEZPEČNOSTI A OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ ODPOVĚDNÝM JEDNÁNÍM ZAMĚSTNANCŮ SKUPINY ČEZ • Cíl kampaně: • Zvýšit osobní odpovědnost manažerů a zaměstnanců za bezpečnost a ochranu životního prostředí, upozornit na hlavní rizika, podpořit sdílení zkušeností a ponaučení z bezpečnostních událostí. • Slogan kampaně: • Ty rozhoduješ! • Slogan měl zdůraznit osobní odpovědnost naprosto každého zaměstnance za bezpečnost. • Hlavní sdělení: • Bezpečnost je v rukou každého z nás. V každé chvíli rozhodujeme svým jednáním o životě a zdraví nás samotných a lidí kolem, o bezpečném provozu našich zařízení a ochraně životního prostředí. • Průběh kampaně: • 4. 10. 2010 – 31. 12. 2010 (některé představené aktivity a nástroje trvalé)

4. KAMPAŇ K PODPOŘE BEZPEČNOSTI A OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ ODPOVĚDNÝM JEDNÁNÍM ZAMĚSTNANCŮ SKUPINY ČEZ • Komunikační plán (1. část): • informace pro manažery a prezentace pro liniovou osobní komunikaci vysvětlující záměr kampaně 20.9. - 8.10. • newsletter výkonného ředitele, sponzora bezpečnosti ve Skupině ČEZ zaměstnancům představující cíle kampaně 4.10. • diskuze členů top magementu se zaměstnanci s různých útvarů, publikace reportáží z těchto diskuzí na intranetu a v ČEZ NEWS říjen 2010 – únor 2011 • start nového Bezpečnostního portálu a Bezpečnostní schránky od 4.10. • flash bannery na intranetu průběžně během kampaně • ankety k různým oblastem bezpečnosti na intranetu průběžně během kampaně • ČEZ TV reportáže k různým oblastem bezpečnosti průběžně během kampaně

5. KAMPAŇ K PODPOŘE BEZPEČNOSTI A OCHRANY ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ ODPOVĚDNÝM JEDNÁNÍM ZAMĚSTNANCŮ SKUPINY ČEZ • Komunikační plán (2. část): • Bezpečnostní bulletin – pravidelná příloha v magazínu ČEZ NEWS říjen 2010 – únor 2011 • Plakáty na pracovištích zaměstnanců 4.10.2010 – 30.1.2011 • Screensaver s hlavními sděleními kampaně od listopadu trvale • Floorstickers u vstupních turniketů na pracoviště ČEZ od října 2010 trvale • Promo akce v jídelnách listopad 2010 • Promo předměty s bezpečnostními sděleními pro zaměstnance v provozu od října 2010 • Bezpečnostní téma nově zapracováno do Induction Day pro nové zaměstnance od října 2010

6. BEZPEČNOSTNÍ PORTÁL – VŠE O BEZPEČNOSTI NA JEDNOM MÍSTĚ, BEZPEČNOSTNÍ SCHRÁNKA PRO DOTAZY A PODNĚTY ZAMĚSTNANCŮ Z OBLASTI BEZPEČNOSTI Inzeráty v ČEZ NEWS a bannery na homepage intranetu nový portál propagují. Nový portál shrnuje veškeré informace o bezpečnosti ze všech procesů Skupiny ČEZ.

7. PLAKÁTY S APELEM NA ODPOVĚDNOST ZA BEZPEČNOST Pozn. Všechna tato specifická sdělení a layouty připraveny i ve verzi flashových bannerů na intranet.

8. PLAKÁTY S APELEM NA ODPOVĚDNOST ZA BEZPEČNOST Pozn. Všechna tato specifická sdělení a layouty připraveny i ve verzi flashových bannerů na intranet.

9. PLAKÁTY S APELEM NA ODPOVĚDNOST ZA BEZPEČNOST Pozn. Všechna tato specifická sdělení a layouty připraveny i ve verzi flashových bannerů na intranet.

10. PLAKÁTY S APELEM NA ODPOVĚDNOST ZA BEZPEČNOST Pozn. Všechna tato specifická sdělení a layouty připraveny i ve verzi flashových bannerů na intranet.

11. BEZPEČNOSTNÍ BULETIN JAKO PŘÍLOHA ČEZ NEWS 10/2010 – 2/2011 • Obsah: • pohledy top managementu na ovlivňování bezpečnosti v různých procesech Skupiny ČEZ – vzkazy všem zaměstnancům • osobní příběhy zaměstnanců z bezpečnostní události – ponaučení • praktický, srozumitelný výklad částí Bezpečnostní politiky

12. SAMOLEPKY NA PODLAHÁCH U VSTUPNÍCH TURNIKETŮ Samolepky na podlahách u vstupních turniketů • v lokalitách - elektrárnách ČEZ i v dalších sídlech Skupiny ČEZ • připomenutí odpovědnosti za bezpečnost při každém příchodu do práce, vstupu na lokalitu

13. PODPORA KAMPANĚ V JÍDELNÁCH ... potisk mincovníku u pokladny ... A5 stojka u denního menu a výdeje jídel

14. POTISK PŘEDMĚTŮ PRO ZAMĚSTNANCE PRACUJÍCÍ V TERÉNU A PROVOZU (VÝROBA A DISTRIBUCE) Kampaň musela oslovit i zaměstnance v terénu bez přístupu na intranet, bez pravidelné přítomnosti v budovách ČEZ apod. K nim jsme chtěli komunikovat velmi pragmaticky a tím i účinně.

15. POTISK PŘEDMĚTŮ PRO ZAMĚSTNANCE PRACUJÍCÍ V TERÉNU A PROVOZU (VÝROBA A DISTRIBUCE) • bloky s různými motivy bezpečnosti a tužky s bezpečnostním sdělením distribuovány mezi všechny zaměstnance, ať jsou připomínky bezpečnosti stále na očích…

16. VYHODNOCENÍ PŘÍNOSŮ A ÚČINNOSTI KAMPANĚ – ZÁKLADNÍ ÚDAJE O PRŮZKUMU • Průzkum mezi zaměstnanci Skupiny ČEZ hodnotící kampaň Ty rozhoduješ proběhl v březnu 2010. • Dotazník byl umístěn na intranetu a dále byl v papírové formě k dispozici na pracovních setkáních zaměstnanců vybraných elektráren. • Odpovědi jsme získali od 1 013 zaměstnanců, z toho 509 vyplnilo online dotazník. • V dotazníku jsme se ptali: • Zaznamenali jste v uplynulých měsících bezpečnostní kampaň s heslem Ty rozhoduješ ? • Kde všude jste se s kampaní setkali? • Myslíte, že kampaň pomohla zvýšit povědomí odpovědnosti každého zaměstnance za bezpečnost? • Měly by se podobné bezpečnostní kampaně opakovat? • Máte nějaká doporučení ke komunikaci bezpečnosti? (otevřená otázka)

17. SOUHRNNÉ VÝSLEDKY:95 % DOTÁZANÝCH ZAMĚSTNANCŮ KAMPAŇ ZAZNAMENALO Zaznamenali jste v uplynulých měsících bezpečnostní kampaň s heslem Ty rozhoduješ? 16 16

18. SOUHRNNÉ VÝSLEDKY:NEJVÍCE BYLA KAMPAŇ VIDĚT V ČEZ NEWS A NA CHODBÁCH 17 17

19. SOUHRNNÉ VÝSLEDKY:70% DOTÁZANÝCH VĚŘÍ, ŽE KAMPAŇ PŘISPĚLA K POSÍLENÍ ODPOVĚDNOSTI ZAMĚSTNANCŮ ZA BEZPEČNOST 18 18

20. SOUHRNNÉ VÝSLEDKY:60% DOTÁZANÝCH JE PRO OPAKOVÁNÍ PODOBNÝCH KAMPANÍ, 34% SI NENÍ JISTO 19 19

21. SHRNUTÍ HODNOCENÍ KAMPANĚ Závěrem: Na kampaň jsme v roce 2011 navázali další komunikací témat z bezpečnosti a ochrany životního prostředí. Lze očekávat i vývoj další obdobné kampaně, která by se zaměřila na konkrétní nejčastější rizika, jejich následky a předcházení bezpečnostním událostem.