200 likes | 294 Views
Statistik om serviceerhverv. viden og samarbejde Maja Fromseier Mortensen. Overblik. Serviceerhvervenes struktur: - Produktstatistik Relationer mellem virksomheder: - Danske virksomheders samarbejde - Efterspørgsel efter serviceydelser Anvendelse af viden:
E N D
Statistik om serviceerhverv viden og samarbejde Maja Fromseier Mortensen
Overblik Serviceerhvervenes struktur: - Produktstatistik Relationer mellem virksomheder: - Danske virksomheders samarbejde - Efterspørgsel efter serviceydelser Anvendelse af viden: - Viden som konkurrenceparameter - Knowledge management
Produktstatistik Eurostatundersøgelse af videnintensive serviceerhverv fra 1995: • It-servicevirksomhed • Rådgivende ingeniørvirksomhed fra 2001: • Reklame og markedsføring • Revision og bogføring • Advokater • Arkitekter • Teknisk afprøvning og analyse • Vikarbureauer • Meningsmåling, markedsanalyse • Anden virksomhedsrådgivning
Produktstatistik Undersøgelsen belyser: • Omsætning fordelt på serviceydelser • Omsætning fordelt på kundegrupper • Eksport fordelt på serviceydelser • Eksport fordelt på destination
Mio.kr. 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 It Rådgi- Rekla- Revi- Anden Advo- Arki- Vikar- Tek- Me- service- vende mevirk- sions- virk- kat tekt bureau nisk nings- virksom- inge- som- og bog- som- virk- virk- og rekrut- afprøv- måling hed niører hed førings heds- som- som- terings- ning og mar- virksom- rådgiv- hed hed virksom- og ana- keds- hed ning hed lyse analyse 1999 2000 2001 2002 Produktstatistik Omsætning
Produktstatistik for advokatvirksomhedOmsætning fordelt på serviceydelser
Pct. 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 It Rådgi- Rekla- Revi- Anden Advo- Arki- Vikar- Rekrut- Tek- Me- service- vende mevirk- sions- virk- kat tekt bureau terings- nisk nings- virksom- inge- som- og bog- som- virk- virk- virk- afprøv- måling hed niører hed førings heds- som- som- som- ning og mar- virksom- rådgiv- hed hed hed og ana- keds- hed ning lyse analyse Private virksomheder Den offentlige sektor Organisationer og privatpersoner ProduktstatistikOmsætning fordelt på kundegrupper
Pct. 60 50 40 30 20 10 0 Rådgivende It-service- Revision, Reklame- Vikar- Menings- ingeniør virksomhed bogføring og bureauer måling og og markedsførings- markeds- anden bureauer analyse rådgivning 2002 2003 Produktstatistik Branchernes andel af eksporten i de videnintensive erhverv
Danske virksomheders samarbejde • Gennemført for Eurostat – fælles spørgeskema • Bredt udsnit af brancher • Virksomheder med min. 1 ansat • Udgivet i en temapublikation i 2004
Danske virksomheders samarbejde Andel med samarbejdsrelationer
Danske virksomheders samarbejde Andel med samarbejdsrelationer
Danske virksomheders samarbejde Antallet af samarbejdsrelationer
Danske virksomheders samarbejde Samarbejdets indflydelse på konkurrenceevnen
Efterspørgsel efter serviceydelser Eurostat ad hoc-projekt, gennemført nov. og dec. 2004 • Fælles spørgeskema og metode • Bredt udsnit af brancher • Forventet offentliggørelse af danske resultater i temapublikation i 2005 Emner: • Køb af serviceydelser • Kvalitative spørgsmål: - lokalisering af virksomhedens eksterne leverandører - længde på kontrakter - barrierer for køb af serviceydelser i udlandet - forventninger til fremtidige køb
Efterspørgsel efter serviceydelser Forventninger til undersøgelsen: • Give en bedre forståelse for relationerne mellem servicesektoren og andre sektorer • Nye informationer om barrierer for køb af serviceydelser i udlandet. Internationalisering af servicesektoren • Mulighed for at øge den statistiske dækning af servicesektoren ved at nedbryde SBS-variablen 13110
Viden som konkurrenceparameter • Ad hoc-opgave gennemført for eksterne kunder • Opfølgning på tidligere undersøgelse – den overlevende population interviewes igen • Gennemført efteråret 2004
Ingen af de nævnte Gennem F&U Gennem viden hos medarbejdere Gennem fokus på F&U, omkostninger og medarbejdernes viden Gennem lavere omkostninger Viden som konkurrenceparameterHvordan opnår virksomheden de bedste resultater?
Viden som konkurrenceparameterAnvendelse af F&U i produktudvikling
Viden som konkurrenceparameterAndel af omsætningen anvendt på F&U-aktiviteter
Knowledge management Ad hoc Eurostatundersøgelse 2006/2007 • Eksisterende praksis for videnhåndtering i virksomheder • Baggrund og motiver for videnhåndtering • Resultater af brug af videnhåndtering • Barrierer, der begrænser videnhåndtering