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En ella, el cliente podrá encontrar toda la información sobre:

Liderdam info.

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En ella, el cliente podrá encontrar toda la información sobre:

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Presentation Transcript


  1. Liderdam info Desde el pasado día 4 de Junio, ya está disponible en las principales tiendas virtuales la aplicación para Smartphone, MyMazda. Compatible con los principales sistemas operativos; Android, iPhone, y Blackberry. Esta novedosa aplicación gratuita, pone en la palma de la mano de nuestros clientes, toda la información más relevante que puede necesitar sobre su vehículo. • En ella, el cliente podrá encontrar toda la información sobre: • El historial de mantenimiento de su vehículo • Recordatorios de próximos servicios • Localización e información de los Servicios Autorizados Mazda • Solicitar Asistencia en carretera • Confirmar datos sobre el propietario y el vehículo

  2. El proceso de registro es muy fácil, tal y como te detallo a continuación: Una vez bajada la aplicación de la tienda virtual, lo primero que te pedirá que hagas es registrarte. Para ello deberás clicar en el botón “Registrarse” de la parte inferior de la pantalla.

  3. La siguiente pantalla que aparece, será la que pedirá:  Primer apellido  MyMazda key Code. Código personal del cliente disponible en la hoja de su último Registro de Mantenimiento en DSR

  4. Una vez introducidos estos dos campos, el siguiente paso en el proceso de registro será el indicar tu dirección de correo electrónico y el bastidor de tu coche. Llegados a este punto, el sistema te enviará a la dirección de correo electrónico indicado, un mensaje con un enlace, donde con una validez de 24 hr podrás completar tu registro, indicando la contraseña de acceso que quieras. Una vez realizado este último paso ya podrás acceder a todo un mundo de información Mazda al alcance de la palma de tu mano.

  5. Información disponible en la aplicación En el menú principal de la aplicación podrás encontrar los siguientes apartados;  Vehículos  Novedades  Concesionarios  Perfil  Más

  6. Vehículos En este menú dispondremos de toda la información relativa a; Historial de mantenimiento: nos mostrará con detalle el mantenimiento realizado en el coche así como datos de fechas, kms, y donde se ha realizado.

  7. Vehículos Asistencia: el dispositivo podrá darle información exacta de donde se encuentra el cliente a través de Google Maps, así como la posibilidad de llamar al teléfono de asistencia Mazda.

  8. Vehículos Detalles del vehículo: toda la información más relevante del coche estará recogida aquí, como: bastidor, matrícula, modelo, motor, etc…

  9. Novedades En este apartado el cliente encontrará todas las comunicaciones recibidas desde el administrador Mazda: Notificación de bienvenida Recordatorios de Servicio Etc

  10. Concesionarios Toda la información sobre los concesionarios de la zona, y su ubicación exacta utilizando Google Maps. Al pinchar sobre el icono, descubriremos toda la información del concesionario elegido. También permitirá escoger un concesionario como preferido, momento en el que toda la comunicación enviada será hecha en nombre del mismo.

  11. Perfil Contiene toda la información relativa a cliente. Si el cliente detectara algún dato erróneo, deberá ponerse en contacto con su SAM o con el Centro de Atención al Cliente de Mazda para que procedan a modificarlo.

  12. Más • En este último apartado el cliente encontrará respuesta a: • Preguntas frecuentes • Términos y condiciones • Imprimir • Enviar a un amigo

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