320 likes | 450 Views
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Metody komunikacji, zachowania się i obsługi osób z niepełnosprawnością intelektualną – klientów instytucji publicznych.
E N D
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Metody komunikacji, zachowania się i obsługi osób z niepełnosprawnością intelektualną – klientów instytucji publicznych Prezentacja instruktażowa dla pracowników urzędów miast, gmin, dzielnic oraz innych instytucji publicznych Październik 2012 r.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym (PSOUU) najstarszai największa krajowa organizacja pozarządowa działająca na rzecz Polaków z niepełnosprawnością intelektualną – realizator kampanii „Urząd Dostępny dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną”
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – daty • 1963 r. – Komitet Pomocy Dzieciom Specjalnej Troski przy Zarządzie Głównym Towarzystwa Przyjaciół Dzieci • 1983r. – Komitet i Koła Pomocy Osobom z Upośledzeniem Umysłowym • 1991r. – Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym – niezależne od TPD
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – liczby • 12.500 członków – w tym: • 8.800 – rodzice • 1.850 – osoby z niepełnosprawnością intelektualną • 1.850 – przyjaciele organizacji, pracownicy PSOUU • 124 Koła terenowe w całej Polsce • 415 placówek i innych zorganizowanych form rehabilitacji i wsparcia • dla ok. 25 tysięcy osób z niepełnosprawnością intelektualną
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – misja - Dbanie o godność ludzką i szczęście osób z niepełnosprawnością intelektualną, ich równoprawne miejsce w rodzinie i w społeczeństwie - Wspieranie rodzin osób z niepełnosprawnością intelektualną we wszystkich obszarach życia i sytuacjach, a także w ich gotowości niesienia pomocy innym
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – cel Art. 4 Statutu PSOUU: „Działanie na rzecz wyrównywania szans osób z upośledzeniem umysłowym, tworzenia warunków przestrzegania wobec nich praw człowieka, prowadzenia ich ku aktywnemu uczestnictwu w życiu społecznym oraz wspieranie ich rodzin”.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – placówki i formy pomocy - I • Ośrodki (Punkty) Wczesnej Interwencji (OWI), wczesne wspomaganie rozwoju dzieci • Ośrodki Rehabilitacyjno-Edukacyjno- Wychowawcze (OREW) • Dzienne Centra Aktywności (w tym Zespoły Rehabilitacyjno-Terapeutyczne) • Warsztaty Terapii Zajęciowej (WTZ) • Środowiskowe Domy Samopomocy (ŚDS)
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – placówki i formy pomocy - II • Mieszkalnictwo formy stałe: domy pomocy społecznej, hostele, mieszkania chronione i wspomagane, grupowe domy rodzinne oraz formy czasowe: pensjonaty krótkiego pobytu, mieszkania treningowe • Zakłady Aktywności Zawodowej • Ośrodki aktywizacji zawodowej w tym Centra Doradztwa Zawodowego i Wspierania Osób Niepełnosprawnych Intelektualnie – Centra DZWONI,pracujące zgodnie z modelem zatrudnienia wspomaganego, cel: znalezienie stałych posad na tzw. otwartym rynku pracy
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – największe osiągnięcia - I Bez PSOUU nie byłoby w Polsce: • Standardowych Zasad Wyrównywania Szans Osób Niepełnosprawnych ONZ • Konwencji Organizacja Narodów Zjednoczonych o Prawach Osób Niepełnosprawnych • szkół dla dzieci z głębszą niepełnosprawnością intelektualną (prawo do nauki dla tych osób) • przedszkoli specjalnych • miejsc pracy w spółdzielniach inwalidów • zasiłku pielęgnacyjnego • wydłużonego urlopu wychowawczego • prawa do wcześniejszej emerytury dla matek/ojców
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – największe osiągnięcia - II Bez PSOUU nie byłoby w Polsce: • renty socjalnej • podstaw prawnych finansowania OREW i transportu do szkół • wprowadzenia Zakładów Aktywności Zawodowej do tzw. ustawy rehabilitacyjnej • wprowadzenia do narodowego systemu oświaty nowego rodzaju szkół specjalnych – przysposabiających do pracy • orzeczenia Trybunału Konstytucyjnego RP o niezgodności z Konstytucją RP niektórych zapisów o ubezwłasnowolnianiu
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. PSOUU – inna działalność • Ruch SELF-ADWOKATÓW – rzeczników własnych praw ROSA – Regionalna Organizacja Self-Adwokatów (10 miast) • Magazyn „Społeczeństwo dla Wszystkich” + inne publikacje dot. niepełnosprawności intelektualnej wydawane m.in. w easy-to-read • Członkowstwo w organizacjach parasolowych Polskie Forum Osób Niepełnosprawnych i Inclusion Europe (części Inclusion International) • Współpraca z organizacjami i instytucjami z innych państw m.in. programy Grundtvig i Leonardo da Vinci - wprowadzenie w świat nowych technologii • Kampanie społeczne – m.in. 2008 r. – „Niepełnosprawni intelektualnie mogą cię zarazić… ale tylko radością/pasją”; Dzień Godności Osoby z Niepełnosprawnością Intelektualną, 2012r. – Urząd Dostępny dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Nowe pokolenie osób z niepełnosprawnością intelektualną w coraz szerszym zakresie: korzysta z edukacji, doświadcza życia w integracji, wchodzi w relacje z innymi ludźmi, odgrywa różne role społeczne – także OBYWATELA.Od osób z niepełnosprawnością intelektualną coraz częściej oczekuje się: większej samodzielności i odpowiedzialności, zaradności i autonomicznego funkcjonowania.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. KAMPANIA INFORMACYJNO – PROMOCYJNA - Warszawa, lipiec – październik’ 2012r. -
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Kampania DOSTĘPNY URZĄD Cele: • Przekazanie urzędnikom z Urzędu m. st. Warszawy oraz gmin Powiatu Warszawskiego Zachodniego informacji na temat metod komunikacji, zachowania i obsługi osób z niepełnosprawnością intelektualną • Zwiększenie dostępności urzędów/instytucji publicznych dla obywateli z niepełnosprawnością intelektualną • Informowanie i promowanie prawa osób z niepełnosprawnością intelektualną do równego dostępu do urzędów/instytucji publicznych • Informowanie i promowanie wśród osób z niepełnosprawnością intelektualną prawa do samodzielnego występowania w swoich sprawach w urzędach/ instytucjach publicznych
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Kampania DOSTĘPNY URZĄD Narzędzia: • spotkania informacyjno – instruktażowe i materiały informacyjno – instruktażowe • broszura w wersji easy-to-read – „Przewodnik po urzędzie dostępnym dla osób z niepełnosprawnością intelektualną” • film instruktażowy • certyfikaty • strona www • mailing materiałów do urzędów gmin na całym Mazowszu, do miejscowości, w których działają Koła terenowe PSOUU i innych organizacji pozarządowych • meeting prasowy
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna W Konwencji Organizacji Narodów Zjednoczonych o Prawach Osób Niepełnosprawnych uznaje się, że: niepełnosprawność jest pojęciem ewoluującym i że niepełnosprawność wynika z interakcji między osobami z dysfunkcjami a barierami wynikającymi z postaw ludzkich i środowiskowymi, które utrudniają tym osobom pełny i skuteczny udział w życiu społeczeństwa, na zasadzie równości z innymi osobami.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna Definicja wg Światowej Organizacji Zdrowia (WHO): (coraz rzadziej używana) Niepełnosprawność intelektualna oznacza istotne, znacznie poniżej przeciętnego obniżenie poziomu funkcjonowania intelektualnego oraz wyraźnie osłabione zdolności do przystosowania się do życia społecznego (tzw. zachowanie przystosowawcze), występujące u danej osoby przed 18 rokiem życia.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna NIEPEŁNOSPRAWNOŚĆ INTELEKTUALNA TO NIE CHOROBA!
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna – przyczyny • różnorodne uszkodzenia i nieprawidłowości w budowie mózgu lub całego ośrodkowego układu nerwowego • przyczyny genetyczne • infekcje w okresie prenatalnym, czynniki okołoporodowe, choroby zakaźne przebyte tuż po narodzinach • czynniki mechaniczne, fizyczne i chemiczne • inne (FAS – płodowy zespół alkoholowy, zaniedbanie środowiskowe)
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna – stopnie W Polsce obowiązuje czterostopniowa skala niepełnosprawności intelektualnej (upośledzenia umysłowego): - stopień lekki; - stopień umiarkowany; - stopień znaczny; oraz – właściwy JEDYNIE (!) dla upośledzenia umysłowego: - stopień głęboki.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna – – stopień lekki Osoba z niepełnosprawnością intelektualną może mieć problemy z: • SFERA POZNAWCZA • przyswajaniem i kojarzeniem faktów z różnych źródeł • dostrzeganiem powiązań między wydarzeniami, doświadczeniami, ludźmi, rzeczami • odkrywaniem znaczeń i rozumieniem znaczeń ukrytych – aluzji, przenośni, metafor • skupieniem się na jednej myśli, czynności • orientacją w czasie i przestrzeni • nazywaniem i rozumieniem pojęć abstrakcyjnych
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna – – stopień lekki Osoba z niepełnosprawnością intelektualną może mieć problemy z: • SFERA POZNAWCZA • formułowaniem zdań - zwłaszcza własnych opinii o danych rzeczach, zjawiskach, osobach oraz wewnętrznych przemyśleń • mówieniem, nazywaniem i okazywaniem emocji, uczuć • pisaniem, czytaniem, liczeniem • podejmowaniem decyzji • troszczeniem się o własne zdrowie i bezpieczeństwo
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna – – stopień lekki Osoba z niepełnosprawnością intelektualną może mieć problemy z: • SFERA SPOŁECZNA • rozpoznawaniem uczuć innych ludzi • nawiązywaniem i utrzymywaniem kontaktów interpersonalnych • wykonywaniem czynności samoobsługowych (np. higieną, jedzeniem, doborem ubrań itp.) • organizacją czasu – pracy i wolnego • odnalezieniem się w różnych rolach społecznych (obywatela, pracownika, rodzica, opiekuna, partnera, klienta, turysty, pasażera, członka rodziny i społeczności itp.)
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna Przy odpowiednim wsparciu przez środowisko i odpowiedniej stymulacjiod najwcześniejszych lat osoby niepełnosprawne mogą osiągnąć dość wysoki poziomsprawności intelektualnej i przystosowania społecznego.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Osoba z niepełnosprawnością intelektualną w instytucji publicznej. Co mówi prawo? Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej – art. 32 Wszyscy są wobec prawa równi. Wszyscy mają prawo do równego traktowania przez władze publiczne. Nikt nie może być dyskryminowany w życiu politycznym, społecznym lub gospodarczym z jakiejkolwiek przyczyny.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Magdalena Małyjasiak, „My” (źródło: materiał prasowy)
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Niepełnosprawność intelektualna SAVOIR-VIVRE w kontaktach z osobami z tym rodzajem niepełnosprawności
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Savoir-vivre – jak mówić? Aby uszanować godność osób niepełnosprawnych intelektualnie oraz okazać im szacunek, WSKAZANE i POŻĄDANE jest używanie w mowie potocznej i w języku pisanym – także formalnym – następujących określeń: - osoba z niepełnosprawnością intelektualną; - osoba z niepełnosprawnością intelektualną w stopniu lekkim, umiarkowanym, znacznym lub głębokim; - osoba niepełnosprawna intelektualnie; - osoba niepełnosprawna intelektualnie w stopniu lekkim, umiarkowanym, znacznym lub głębokim; - osoba z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej w stopniu lekkim, umiarkowanym, znacznym lub głębokim.
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Savoir-vivre – jak się zachowywać? • traktuj osobę z niepełnosprawnością intelektualną jak osobę dorosłą • wspieraj – ale nie wyręczaj • informuj - ale nie decyduj • mów zawsze wprost do osoby z niepełnosprawnością intelektualną • bądź cierpliwy – nie poganiaj, nie okazuj irytacji • dużo się uśmiechaj – twórz miłą i bezpieczną atmosferę
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Savoir-vivre – jak rozmawiać? • nie używaj zdrobnień, nie mów jak do dziecka • nie używaj trudnych słów/pojęć • dostosuj swoje tempo mówienia do rozmówcy • używaj prostych zdań pojedynczych • bądź konkretny • wyjaśniaj wszystko krok po kroku • zadawaj pytania i sprawdzaj czy rozmówca dobrze zrozumiał twój przekaz • nie zakładaj, że pewne informacje są oczywiste, lecz sprawdź to
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Prezentacja instruktażowa powstała w ramach kampanii informacyjno – promocyjnej pn. „Urząd Dostępny dla Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną” - Warszawa, lipiec – październik’ 2012r. -
Zadanie publiczne realizowane przez Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym i współfinansowane ze środków Samorządu Województwa Mazowieckiego. Prezentację przygotowali Paulina Święcka – e-mail: paulina.dabrowska@centrumdzwoni.pl Leszek Bocheński – e-mail: leszek.bochenski@centrumdzwoni.pl Konsultant merytoryczny kampanii Irena Jakubczak Naczelnik Wydziału Obsługi Mieszkańców Urzędu Dzielnicy Ursynów M. St. Warszawy e-mail: i.jakubczak@ursynow.pl Polskie Stowarzyszenie na Rzecz Osób z Upośledzeniem UmysłowymBiuro Zarządu Głównego, 02-639 Warszawa, ul. Głogowa 2b; tel. 22 646 03 14, 22 848 82 60; zg@psouu.org.pl, www.psouu.org.pl Magdalena Gajda – specjalista ds. komunikacji społecznej e-mail:magdalena.gajda@psouu.org.pl