EKSPERIMENTI ELTONA MAYO-a

1. EKSPERIMENTI ELTONA MAYO-a

2. TKO JE BIO ELTON MAYO (1880-1949) ?

3. Eksperiment sa osvjetljenjem: 1. Svijetlost povećavana- produktivnost rasla. 2. Svijetlost smanjivana • Produktivnost rasla sve dok svjetlost nije bila snage mjesečeve svjetlosti. • Produktivnost u kontrolnoj sobi stalno rasla iako se nije mijenjao intenzitet svjetlosti.

4. Eksperiment sa relejima: 1. Radnice same izabrale svoje suradnice. 2. Uvodi se grupno plaćanje – produktivnost raste. 3. Dva odmora po 5 minuta - produktivnost raste. 4. Odmori povećani na 10 minuta – produktivnost znatno povećana. 5. Šest odmora po 5 minuta – malo opala produktivnost.

5. 6.Dva odmora – topli obrok na račun poduzeća – rast produktivnosti. 7. Radni dan smanjen za pola sata – veliko povećanje produktivnosti. 8. Još pola sata skraćenja – ista produktivnost. 9. Produljen radni dan za sat vremena – povećanje produktivnosti. 10.Uvjeti rada vraćeni na početak eksperimenta – maksimalna produktivnost!

6. Uzroci povećanja produktivnosti: • Osjećale su zadovoljstvo na radu. • Osjećale su se važne i osjećale su da netko cijeni njihov rad. • Smanjeni su izostanci – djevojke su jedva čekale da dođu na posao! • Same su odabirale metodu rada što je poticalo kreativnost. • Osjećale su se slobodne, što je povećavalo zadovoljstvo na radu. • Osjećaj slobode je pobudio osjećaj odgovornosti.

7. Uzroci povećanja produktivnosti: • Radnice su se međusobno pomagale – suradnja u radu. • Radnice su se družile u slobodno vrijeme što je povećala koheziju radne grupe (izleti). • Svađe su imale karakter obiteljskih svađa. • Radnice nisu osjećale psihički umor.

8. Glavni elementi Mayo-ve teorije: • Radnici su društvena bića, a ne samo skup pojedinaca. Na radnom mjestu radnici djeluju kao grupa. • Suradnja na radnom mjestu ne nastaje uvijek spontano – potrebno ju je stimulirati (odabir suradnika). • Individualni problemi na radnom mjestu imaju korijene u socijalnim problemima.

9. Rad nije samo sredstvo za zarađivanje novca (“rad je cijena koju moramo platiti da bismo imali novaca”), rad može biti i izvor čovjekova zadovoljstava. • Novac je samo jedno od sredstava za stimulaciju radnika. • Produktivnost rada ovisi o tome da li radnici prihvaćaju svog formalnog šefa kao stvarnog vođu.

10. Fizički uvjeti rada, iako značajni, imaju manji utjecaj na produktivnost nego psihološki i društveni čimbenici. • Osjećaji i zadovoljstvo radnika na poslu imaju veliki utjecaj na produktivnost rada. • Psihički umor pogubniji je za produktivnost rada nego fizički umor.

11. Potrebno je omogućiti radnicima da kažu što ih tišti (restoran). • Rad i slobodno vrijeme nikada ne mogu biti u potpunosti odvojeni. Situacija kod kuće bitno utječe na produktivnost rada. • Poslodavci koje vode računa o potrebama radnika i koji poštuju radnika postižu veću produktivnost rada. U interesu je poslodavaca da imaju human odnos prema radnicima. • Neformalne grupe su vrlo značajne za funkcioniranje poduzeća.

12. Kritike Mayo-a: 1.Mayo nigdje ne dokazuje da će radnici, izvan eksperimentalnih uvjeta, zaista pozitivno reagirati na human odnos poslodavca prema njima. 2. Mayo sugerira manipulaciju radnicima - humaniji odnos da bi ih se više eksploatiralo. Radnici djeluju na osnovu emocija, a poslodavci racionalno – na osnovu logike profita.

13. 3.Mayo nedovoljno uočava da postoji objektivna suprotstavljenost interesa između poslodavaca i radnika. Humani odnos ne može riješiti objektivne sukobe interesa.