220 likes | 351 Views
Hvor meget må kvaliteten i et robust og forsvarligt beredskab koste ?. Niels Gamborg Nielsen. Curriculum Vitæ: B. Sc . (Mech. Eng.) - Frederiksberg Brandvæsen Koncernkvalitetschef DONG Energy - MBA, Corporate Social Responsibility Strategisk Projektleder, DSB
E N D
Hvormegetmå kvaliteteni et robust ogforsvarligt beredskabkoste? Niels Gamborg Nielsen
Curriculum Vitæ: B. Sc. (Mech. Eng.) - Frederiksberg Brandvæsen Koncernkvalitetschef DONG Energy - MBA, Corporate Social Responsibility Strategisk Projektleder, DSB - Arbejdsmiljøcertificering Head of Quality, Metroselskabet - Drift, anlæg og udvidelser Kvalitetsledelseskonsulent - Lead Auditor Bureau Veritas
Målbart Resultatorienteret Forbedring
Målbart Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring De risikobaserede dimensionering er meget sparsom med kvalitet Hvad er effektivitet? - Ressourcer og resultater Er "kvalitet" bare et overflødigt ord?
Målbart Resultat Forbedring Hvem er kunden?
Målbart Resultat Forbedring Overholdes lovgivningens minimumskrav? Er det det samme som god kvalitet?
Målbart Arbejder man på at forbedre sine mål? Resultat Forbedring Hvorfor er fokus på indsatser og ikke på resultater?
Kan brandskadeerstatning og dødsfald nedbringes? Målbart Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring
Målbart Marginalproduktet /optimering af udrykningens sammensætning udfra en CostBenefit betragtning Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring Kan man måle et brandvæsens effektivtet?
Målbart Resultat Forbedring Belønnes borgerne med lavere brandskade-forsikringspræmier, der hvor brandvæsenet er hurtigt og effektivt?
ProaktivReaktiv Målbart Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring Systematisk indberetning af alle fejl?
Målbart Resultat Forbedring Landsdækkende system til indberetning af utilsigtede hændelser Arbejde med løbende forbedringer og tværgående læring
Målbart Hvordan bliver man bedre? Resultat Forbedring
Målbart Resultat Forbedring Er der evidens?
Hvad eret kvalitetsbrandvæsen Kvalitetermålbart, ellerskandetikkestyres. Detkanikkeomsættestilkonkretehandlinger, hvisdetikkekanmåles, - ogdetkanikkeforbedres, hvisikke man ved, hvor man erpå en måleskala.
Citat om målsætninger: Alice: Kunne du fortælle mig, hvilken vej jeg skal gå herfra? Filurkatten: Det afhænger af, hvor du skal hen. Alice: Det ved jeg faktisk ikke. Filurkatten: Så betyder det ikke noget, hvilken vej du vælger (Alice i eventyrland, Lewis Carroll)