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Sozialruf mit Service Fruerlund

Sozialruf mit Service Fruerlund. Unser Ziel. Sicherheit für die Bewohnerinnen und Bewohner des Stadtteils Fruerlund, bei Problemen und belastenden Situationen über eine 24-Stunden-Hotline Hilfe zu erhalten. Einbindung in das Projekt „Wohnen für Generationen“.

joshwa
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Sozialruf mit Service Fruerlund

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Presentation Transcript

  1. Sozialruf mit Service Fruerlund

  2. Unser Ziel Sicherheit für die Bewohnerinnen und Bewohner des Stadtteils Fruerlund, bei Problemen und belastenden Situationen über eine 24-Stunden-Hotline Hilfe zu erhalten.

  3. Einbindung in das Projekt „Wohnen für Generationen“

  4. Sozialruf mit Service (SmS) • Ansprechpartner rund um die Uhr durch die 24-Stunden-Hotline:0461 – 97 888 477 • Vermittlung und Organisation von Hilfen und Dienstleistungen • Sicherstellung von Verlässlichkeit und Qualität

  5. Vermittlungsprozess Anfrage über 24-Stunden-Hotline 0461 – 97 888 477 • Nachbarschaft • Kooperationspartner • Ehrenamt Hilfe/Dienstleistung

  6. Sozialruf mit Service (SmS) Koordination AWO Sozialruf • Akquise der Dienstleister • Netzwerkarbeit im Stadtteil • Kooperation m. Quartiersmanagement und 360 • Standardentwicklung • Vermittlungsoptimierung • Qualitätskontrolle • 24-Stunden-Hotline • Annahme der Anfrage • Vermittlung der Hilfe

  7. Sozialruf mit Service (SmS) Koordination AWO Sozialruf • Akquise der Dienstleister • Netzwerkarbeit im Stadtteil • Kooperation m. Quartiersmanagement und 360 • Standardentwicklung • Vermittlungsoptimierung • Qualitätskontrolle • 24-Stunden-Hotline • Annahme der Anfrage • Vermittlung der Hilfe

  8. Unsere Erfahrung AWO Sozialruf Koordination Beratung und Vermittlung von Hilfen und Dienstleistungen für ältere Menschen und ihre Angehörigen Netzwerkarbeit und Gemeinwesenarbeit im Stadtteil Fruerlund Stadtteilbüro Fruerlund

  9. Hilfen aus dem Gemeinwesen • Quartiersmanagement • 360 SmS Koordination • Präsenz im Stadtteil • Sprechzeiten • Kontakt zu BewohnerInnen des Stadtteils • Nachbarschaftsentwicklung • Ehrenamt

  10. Nachbarschaftshilfe und Ehrenamt • Förderung des sozialen Miteinanders • Möglichkeit, auch kreative Hilfen zu organisieren • Unterstützung bei der Entwicklung gemeinwesenorientierter Selbsthilfepotentiale

  11. Kooperationspartner AWO Schleswig-Holstein gGmbH Dienstleistungserbringer Kooperationsvertrag Zentrales Kriterium für die Aufnahme in den Dienstleisterkatalog ist neben der Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit vor allem die Verlässlichkeit und Flexibilität des jeweiligen Betriebes.

  12. Spektrum der Dienstleistungen

  13. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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