Drie strategische hoofdgebieden ('werelden')

1. Drie strategische hoofdgebieden ('werelden') Relationele wereld tussen de binnen- en de buitenwereld concurrenten/ alternatieven markt BEDRIJF binnenwereld leveranciers afnemers BEDRIJFS- TAK wet- en regelgeving Buitenwereld

2. De vijf basisonderdelen van een bedrijf Bron: Mintzberg Strategische top Staf van specialisten Ondersteunende diensten Middenkader Uitvoerende kern

3. Vereenvoudigd organigram van een universiteit College van Bestuur Decanen Personeels- zaken W&I FEWEC Onderzoeks- scholen Bibliotheek Faculteiten Wetenschappelijk personeel

4. Hiërarchie van bedrijfsdoelstellingen Missie Strategische bedrijfsdoelen Tactische bedrijfsdoelen Operationele bedrijfsdoelen

5. Bedrijfsgebieden Strategisch (doelvaststelling) Tactisch (doelrealisatie) Operationeel (besturing van de uitvoering) Uitvoerend Infor- matie Logis- tiek Primair FEZ PZ

6. Een bedrijf in functies Bedrijf Bedrijfsfuncties Functionarissen

7. Soorten (bedrijfs-)processen doelstelling primaire processen realisatie van de doelstelling regelende/ besturende processen hulpmiddel om de primaire processen te doen verlopen ondersteunende processen Doelstelling moet goed en volledig worden geformuleerd

8. Een bedrijf in processen Bedrijf Bedrijfsprocessen Bedrijfsactiviteiten

9. Primair proces productiebedrijf grond-stoffen onder-delen goe-deren Ontvangst en inspectie Onderdelen productie Assem- blage Verpakking en transport klant = voorraadpunt = bedrijfsactiviteit

10. Specialisatie van doelstellingen naar plaats in het bedrijf • Missie • Doelstelling • Afdelingsdoel • Werkplek doel • Taak van de medewerker

11. Een bedrijf in afdelingen Bedrijf Afdelingen Werkplekken

12. Soorten werkplekken • Eindgebruikers • 1. Manager • 2. Materiedeskundige • 3. Administratief • medewerker • 4. Secretaresse • 5. Automatiseringsdeskundige

13. De verschillende visies op een bedrijf Bedrijf Bedrijfsprocessen Bedrijfsfuncties Afdelingen Bedrijfsactiviteiten Functionarissen Werkplekken manier waarop de processen ingericht zijn functies van het bedrijf manier waarop het bedrijf fysiek is ingericht

14. Value-added chain Elk bedrijf in de keten voegt waarde toe aan het product. bedrijf A bedrijf B bedrijf C klant Onder invloed van de technologie groeien de aan elkaar grenzende schakels dichter naar elkaar toe.

15. Een netwerk van bedrijven toe- leverancier distributeur consument toe- leverancier producent distributeur consument toe- leverancier distributeur consument

16. Voorbeeld distributiekanaal bierbrouwer groothandels cafés restaurants supermarkten consumenten

17. Bedrijfskolom Oerproducenten Handelsbedrijven Producenten van halffabrikaten Producenten van eindproducten Grossiers Detaillisten Consumenten

18. Value-chain van een bedrijf infrastructuur van de organisatie human resource management winstmarge technologie-ontwikkeling inkoop service inkomendelogistiek uitgaandelogistiek marketingen verkoop productie winstmarge

19. Besturing van processen strategisch tactisch operationeel Product ontwikkeling Proces ontwerp Fabricage Assemblage Kwaliteits controle

20. Bedrijfsvoeringsmodel BELEIDVORMING en BESTURENDE PROCESSEN LEVERANCIERS AFNEMERS GRONDSTOFFEN PRIMAIRE en ONDERSTEUNENDE PROCESSEN PRODUCT of DIENST INKOOPKANALEN VERKOOPKANALEN MIDDELEN BEDRIJF

21. Besturingsparadigma OMGEVING BESTURING UITVOERING beschouwd systeem

22. Invloeden op concurrentiepositie potentiële toetreders leveranciers afnemers concurrentie binnen de bedrijfstak substituten

23. Lemniscaatbeweging Naar buiten kijken Naar binnen vertalen interne oriëntatie externe oriëntatie