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FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA NÍVEL DE SERVIÇO ANO I – Nº 1

FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA NÍVEL DE SERVIÇO ANO I – Nº 1. CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA. A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de novembro e dezembro de 2011 e janeiro de 2012.

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FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA NÍVEL DE SERVIÇO ANO I – Nº 1

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Presentation Transcript

  1. FISCALIZAÇÃO DIRECIONADA NÍVEL DE SERVIÇO ANO I – Nº 1

  2. CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ACIMA DA TOLERÂNCIA A Classificação Final apresenta o resultado da aplicação da metodologia nos meses de novembro e dezembro de 2011 e janeiro de 2012. Os índices variam de 1 a 130 pontos em multa virtual. A média de pontos entre as linhas é de 9,77% e a tolerância é de 10,75% _____________________________________________________________________________________________________________________

  3. CLASSIFICAÇÃO GERAL LINHAS ABAIXO DA TOLERÂNCIA _____________________________________________________________________________________________________________________

  4. Resumo das Dez Linhas mais Reclamadas Nível de Serviço _____________________________________________________________________________________________________ Dados relativos ao Trimestre Novembro e Dezembro de 2011 e Janeiro de 2012

  5. TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS Por Tipo ______________________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 321 Multas virtuais aplicadas por tipo: 04 Total de pontos: 1603,02

  6. TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS Por Grupo ______________________________________________________________________________________________________________ As multas são classificadas pelo Grupo E (Empresa). O nível varia conforme a gravidade da infração E1 (mais grave) até E4

  7. RTR-2

  8. RTR-2 LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 36,36 % Intra-Região: 36,21% Inter-Região: 40% Região Centro: 33,33% __________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-2 possui o total de 121 linhas. No Trimestre 44 linhas foram reclamadas, das quais 21 são Intra-Região, 12 Inter-Região e 11 da Região Centro.

  9. TOTAL DE MULTAS VIRTUAIS Por Tipo 50 47 45 40 35 30 28 25 20 15 10 6 5 0 17,I 17,II 17,XVI _____________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 81 Multas virtuais aplicadas por tipo: 03 Total de pontos: 335,27

  10. RTR-2 Bairro do Reclamante 18 17 16 14 12 10 9 8 7 6 6 6 6 4 4 4 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 0 LEME TIJUCA LAGOA GÁVEA GLÓRIA GRAJAÚ LEBLON CENTRO ESTACIO HUMAITÁ BOTAFOGO FLAMENGO VILA ISABEL LARANJEIRAS COPACABANA RIO COMPRIDO COPACABANA SÃO CONRADO SÃO CRISTÓVÃO BARRA DA TIJUCA

  11. RTR-3

  12. RTR-3 LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 21,39% Intra-Região: 23,33% Inter-Região: 18,52% Região Centro: 21,78% _________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-3 possui o total de 215 linhas. No Trimestre 46 linhas foram reclamadas, das quais 14 são Intra-Região, 10 Inter-Região e 22 da Região Centro.

  13. RTR-3 TOTAL DE MULTAS POR TIPO ___________________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 83 Multas virtuais aplicadas por tipo: 04 Total de pontos: 319,77

  14. RTR-3 Bairro do Reclamante

  15. RTR-4

  16. RTR-4 __________ ____________LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 22,37% Intra-Região: 11,76 % Inter-Região: 26% Região Centro: 29,41% __________________________________________________________________________________________________________________ A RTR-4 possui o total de 152 linhas. No Trimestre 34 linhas foram reclamadas, das quais 06 são Intra-Região, 13 Inter-Região e 15 da Região Centro.

  17. RTR-4 TOTAL DE MULTAS POR TIPO _____________________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 107 Multas virtuais aplicadas por tipo: 04 Total de pontos: 672,40

  18. RTR-4 Bairro do Reclamante

  19. RTR-5

  20. RTR-5 LINHAS RECLAMADAS Percentual de Linhas Reclamadas: 20,62% Intra-Região: 13,91 % Inter-Região: 20,83% Região Centro: 34,54% _______________________________________________________________________________________________________ A RTR-5 possui o total de 194 linhas. No Trimestre 40 linhas foram reclamadas, das quais 16 são Intra-Região, 05 Inter-Região e 19 da Região Centro.

  21. 70 58 60 50 44 40 30 20 10 3 2 0 17,I 17,II 17,III 17,XVI RTR-5 TOTAL DE MULTAS POR TIPO __________________________________________________________________________________________________________ Total de multas virtuais aplicadas: 107 Multas virtuais aplicadas por tipo: 04 Total de pontos: 672,40

  22. RTR-5 Bairro do Reclamante 25 20 20 17 15 14 12 12 10 5 4 4 3 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 0 CAJU IRAJÁ MÉIER BANGU CENTRO COSMOS SEPETIBA DEODORO REALENGO SANTÍSSIMO SANTA CRUZ CASCADURA GUADALUPE COELHO NETO VILA KENNEDY RIO COMPRIDO PADRE MIGUEL CAMPO GRANDE BARRA DA TIJUCA SENADOR CAMARÁ PEDRA DE GUARATIBA BARRA DE GUARATIBA

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