50 likes | 175 Views
Közművelődési, közgyűjteményi intézmény minőségirányítási programjának lehetséges szerkezete. Bevezetés. Az IMIP (Intézményi Minőségirányítási Program) kapcsolódása a többi intézményi dokumentumhoz)
E N D
Közművelődési, közgyűjteményi intézmény minőségirányítási programjának lehetséges szerkezete
Bevezetés • Az IMIP (Intézményi Minőségirányítási Program) kapcsolódása a többi intézményi dokumentumhoz) • Minőségpolitika: helyi minőségfogalom és/vagy jövőkép vagy minőségpolitikai nyilatkozat/ és középtávú minőségcélok.
Minőségfejlesztési rendszer 1. • A vezetés szerepének meghatározása a minőségfejlesztési rendszer működésében. • A minőség szempontjából kulcsfontosságú tervezési folyamatok szabályozása (éves munkaterv készítése, minőségcélok és elvárások megvalósításának tervezése).
Minőségfejlesztési rendszer 2. • Partnerkapcsolatok irányítása, kommuni-káció és együttműködés rendjének meg-határozása (partnerlista, kapcsolattartás, igény-és elégedettségmérés eljárása). • Az ellenőrzés, mérés, értékelés rendjének meghatározása (eljárásrendek az éves munka értékeléséhez, a programértékeléshez, az intézményi önértékeléshez).
Minőségfejlesztési rendszer 3. • A folyamatos fejlesztés módjának megha-tározása. • Legitimációs záradék (véleményeztetés, elfogadás, jóváhagyás, nyilvánosságra hozatal módja).