Dat a : 1 7 grudnia 200 7 Pr zygotowana dla : Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego

1. Określenie potrzeb informacyjno-promocyjnych dotyczących EFS w regionie oraz ocena skuteczności wykorzystywanych narzędzi w województwie Lubuskim Data:17 grudnia 2007 Przygotowana dla: Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego

2. Cele Celem badań było określenie stopnia znajomości przez społeczeństwo z terenu województwa lubuskiego tematyki w zakresie Europejskiego Funduszu Społecznego oraz rozpoznanie potrzeb informacyjnych społeczeństwa, na podstawie których określone zostaną grupy odbiorców kampanii promocyjno-informacyjnej. W ramach tak zdefiniowanego celu generalnego wyróżniono szczegółowe cele poznawcze: • określenie stopnia znajomości przez społeczeństwo z terenu województwa lubuskiego tematyki w zakresie Europejskiego Funduszu Społecznego, m.in. rodzajów projektów zatwierdzonych do realizacji w latach 2000-2006 • określenie dotychczasowych sposobów pozyskiwania przez społeczeństwo informacji o funduszach europejskich i projektach realizowanych przy wykorzystaniu środków z funduszy europejskich • określenie preferowanych przez społeczeństwo sposobów dotarcia z informacją nt. projektów i zakładanych efektów ich realizacji oraz celów udziału Unii Europejskiej; ocena niestandardowych kanałów komunikacji np. wydarzenia specjalne, konkursy. • rola Samorządu Wojewódzkiego jako animatora rozwoju województwa, • wizerunek Samorządu Wojewódzkiego, w szczególności Urzędu Marszałkowskiego oraz jego roli w kontekście funduszy strukturalnych.

3. Metodologia badania jakościowego • Badanie jakościowe • Opis próby: zrealizowano 4 FGI i 6 IDI • 2 FGI z obywatelami/mieszkańcami: • 1FGI: aktualni beneficjenci z Województwa Lubuskiego - z uwzględnieniem grup bezrobotnych, biernych i aktywnych zawodowo • 1FGI: potencjalni beneficjenci, mieszkańcy Województwa Lubuskiego- z uwzględnieniem grup bezrobotnych, biernych i aktywnych zawodowo • 1 FGI z przedsiębiorcami – właściciele firm z terenu Województwa Lubuskiego • 1FGI z dziennikarzami prasy lokalnej (Gazeta Lubuska, Gazeta Wyborcza) • IDI: z samorządowcami (przedstawiciele samorządów z terenu województwa lubuskiego: Brzeźnica, Brody Żarskie, Świebodzin, Zbąszynek, Lubrza, Deszczno) • Timing: listopad 2007r. • Lokalizacja: Zielona Góra (4 FGI) i 6 IDI (na terenie województwa)

4. Metodologia badania ilościowego W ramach realizacji powyższych celów założono projekt badawczy uwzględniający trzy zasadnicze źródła poznawcze umożliwiające zagregowanie uzyskanych informacji i ekstrapolację na całą populację z terenu Województwa Lubuskiego z uwzględnieniem grup obywateli, przedsiębiorców oraz samorządów – kluczowych beneficjentów działań Samorządu Wojewódzkiego: • obywatele - mieszkańcy Województwa Lubuskiego 400 wywiadów telefonicznych (CATI) na reprezentatywnej próbie • przedsiębiorcy – właściciele firm z terenu Województwa Lubuskiego 200 wywiadów telefonicznych (CATI) na reprezentatywnej próbie - 50 wywiadów w firmach „mikro” - 100 wywiadów w firmach „małych” - 50 wywiadów w firmach „średnich”

5. Postrzeganie województwa Lubuskiego i Zielonej Góry

6. Postrzeganie województwa lubuskiego i Zielonej Góry • Region według badanych stopniowo, acz nierównomiernie się rozwija • Jest Nowa Sól, Gorzów. Tam przemysł wchodzi cały czas. Powstają nowe miejsca pracy • Teraz jest więcej inwestycji i będzie lepiej • Zielona Góra przeżywa jednak zastój: • Niewielka ilość inwestycji • Brak połączeń z metropoliami • Brak zasobów społecznych i kulturowych • Migracje zarobkowe do dużych miast i za granicę • Nadal trudny rynek pracy, oferowana praca jest: • Nisko opłacana • Niezgodna z kwalifikacjami • Nie rozwijająca • Niezgodna ze standardami kodeksu pracy • Nie odpowiadająca wzrastającym oczekiwaniom i aspiracjom pracowników • A Zielona Góra to jakiś koniec świata, jesteśmy na dzikim zachodzie • Marketów mamy dużo i na tym to się właściwie kończy. Wszystko idzie do innych miast, a nas omija • Jeśli chodzi o pracę do dobrą to jest nadal ciężko. Ludzie na za granice jadą • Jeśli chodzi o zarobki to nie mamy się co porównywać do Warszawy, jest dużo niżej. Ciężko jest znaleźć pracę w zawodzie. Chyba tylko w Warszawie nie ma takiego problemu. I tu trzeba się często przebranżawiać • Moja koleżanka była na stażu i pracodawca jej powiedział, że zatrudni ją, ale pod warunkiem, że przez najbliższe trzy lata nie zajdzie w ciąże

7. Postrzeganie województwa lubuskiego • Postrzeganie rynku pracy w Zielonej Górze i jej okolicach pokrywa się z ogólnopolskimi trendami • Mniejsze bezrobocie ( i spadek osób, które deklarują, że nie można znaleźć żadnej pracy) • Niska satysfakcja z dostępnej pracy , wzrasta ilość osób, które deklarują, że „wprawdzie można znaleźć jakąś pracę, ale trudno jest o pracę odpowiednią” • My jesteśmy w UE. Chcemy dążyć do tego, żeby mieć więcej pieniędzy, żeby żyło się lepiej, żeby nasze dzieci nie miały takich problemów jak my przechodzimy albo nasi rodzice już przechodzili. Żeby iść do przodu, a nie się cofać albo stać w miejscu • Chodzi teraz o rozwój. Każdy chciałby mieć lepiej

8. Postrzeganie Unii Europejskiej

9. Postrzeganie UE • Unia Europejska postrzegana jest pozytywnie • Wzbudza wiele nadzieje, większość kojarzy UE z: • Rozwojem – „skokiem cywilizacyjnym” • Niwelowaniem różnic cywilizacyjnych • Pomocą dla „zwykłych ludzi” • Chodzi o rozwój. Chodzi o wyrównanie – żeby Polska zrównała się z innymi krajami UE • Im chodzi o niwelowanie różnic. Ludziom lepiej się żyje. Lepiej funkcjonuje i mają to poczucie bezpieczeństwa • Oni chcą – żeby w różnych krajach poziom życia był satysfakcjonujący dla jak największej grupy ludzi. Czyli – jest rozwój • Trochę humanitaryzmu w tym jest. Tu chodzi o to Unii, żeby pomóc nie tylko państwu, ale i ludziom • Żeby kraje się rozwijały. Rozwój ludzi to rozwój państwa • To jest wyrównywanie różnic pomiędzy krajami. Żeby wyrównać poziom. • Z rozwojem i wyrównywaniem poziomów pomiędzy różnymi krajami • Z nakładami finansowymi na różne dziedziny życia, z różnymi funduszami

10. Postrzeganie UE • Spodziewanym efektem działań UE jest poprawa standardów i zwiększenie zasobów • Dobrobyt • Podniesienie jakości życia i pracy • Wyrównanie szans • Wzrost możliwości i kreatywności • Oni w Unii są zwolennikami takiego solidaryzmu społecznego. Że jak oni coś mają to chcą żeby innym też było dobrze. Może mają taką filozofie życiową? • Dobrobyt – jak byśmy nie byli w UE to byśmy byli na pewno biedniejszym państwem niż teraz • Jest więcej pomysłów oraz swoboda, możliwość wyboru – można przekraczać granice • Chodzi o to żeby ludzie się kształcili i zdobywali jakieś nowe umiejętności, dzięki właśnie tym różnym pomocom z UE • Obecnie mieszkańcy dostrzegają głównie inwestycje w infrastrukturę • Drogi • Oczyszczalnie • Wodociągi • Efekty są wymierne, wiele rzeczy zrobiono. Tu nie ma wątpliwości. To widać • Piętnaście lat temu tu nic nie było. Nie mieliśmy obwodnic, oczyszczalni ścieków • Najbardziej widać tą infrastrukturę drogową. Przeciętny mieszkaniec tylko to zauważy

11. Postrzeganie UE • Na poziomie samorządów dostrzegane są także pierwsze efekty realizacji „projektów miękkich” realizowanych w ramach EFS • Myślę, że u ludzi stopniowo zaczyna się zmieniać świadomość. Dostrzegają, że możemy zrobić coś więcej dla naszego społeczeństwa. Dla naszego bloku, dla naszych dzieci, bo ktoś może nam w tym pomóc. My damy złotówkę a ktoś nam dołoży pięć złotych do tego. • To są takie małe rzeczy, ale one wiele zmieniają i nawet są efektywne. My zatrudniliśmy gońca z środków z tego funduszu i on rozwoził korespondencje do mieszkańców • Robiliśmy kursy językowe, na strażników granicznych szkoliliśmy. I to są efekty. Jeszcze mieliśmy tu u nas w gminie stażystów w ramach EFS. Zaczynamy realizować program kształcenia przez mieszkańców wsi, żeby też skorzystali. I nasi niedoszli maturzyści będą mogli zrobić maturę • A my ostatnio z tych środków zrobiliśmy obchody 750 – lecia wsi Jabłonów. Zrobiliśmy modelarnie dla dzieci. I robimy projekt szkoła równych szans • Występuje jednak przekonanie – szczególnie wśród mieszkańców - że Polska i Polacy nie wykorzystują w pełni wszystkich możliwości wynikających z członkostwa w UE • Nie w pełni korzystamy z tego, że jesteśmy w UE. O Unii mówi się u nas tak jak o kimś obcym. A to przecież nie jest tak – my i oni. • Nie w pełni korzystamy z tego, że jesteśmy w UE. Tak jakbyśmy byli, stali gdzieś z boku. My jesteśmy tej Unii słabym ogniwem

12. Postrzeganie EFS

13. Postrzeganie EFS • Europejski Fundusz Społeczny jest postrzegany jest pozytywnie. • Odbierany jest - szczególnie przez dziennikarzy - jako: • najlepiej dostosowany do zmian na rynku pracy (spadek bezrobocie, większa podaż pracy, wzrost aktywności zawodowej) • optymalnie zaspokajający nowe potrzeby Polaków i wzrost ich aspiracji • Dziesięć lat temu potrzebne były drogi, oczyszczalnie ścieków, a teraz są potrzebne projekty, które umożliwiają przekwalifikowanie się. Akurat ten fundusz jest najbardziej wrażliwy na zmiany • Pracodawcy w mniejszym stopniu doceniają rolę i znaczenie EFS • Dla nich nadal priorytetowe są jednak inwestycje w infrastrukturę, które przynoszą szybki, przewidywalny zysk • Ja to bym chciał do firmy nowy sprzęt kupić. Zastanawiałem się nad nowymi komputerami • Pienia z Unii to należy wykorzystać najbardziej efektywnie, na inwestycje • Dla organizacji EFS to jest szansa, często być albo nie być. Przedsiębiorstwo ma inny cel, bo żyje z czegoś innego. • Przedsiębiorcy nie zastanawiają się nad szkoleniem. Ten rynek pracy się zmienia ale nie tak, żeby on się zastanawiał nad zrobieniem czegoś dodatkowego dla pracowników • My jako dziennikarze możemy powiedzieć tak: nasi przedsiębiorcy nie korzystają z tych projektów tak jak z innych nowoczesnych sposobów pozyskiwania kapitału. Oni się boją sięgać gdzieś dalej. • On woli kupić maszynę bo to jest konkret A efekt takiego szkolenia przychodzi później. I jeszcze może temu pracodawcy uciec • Pracodawcy mają krótką perspektywę. Natomiast do tego EFS trzeba mieć perspektywę dłuższą

14. Cele EFS • Badani mieszkańcy woj. Lubuskiego – a w szczególności beneficjenci - mają dużą wiedzę na temat celów, którymi kieruje się EFS • Postrzegane cele EFS przybliżają wartości UE i czynią ją mniej anonimową • My skorzystaliśmy z tego i to na prawdę działa, ta Unia działa • Głównym celem EFS jest przede wszystkim „rozwój społeczeństwa”: • „Inwestowanie w kapitał ludzki”: aktywizacja zawodowa, przekwalifikowanie • Pomoc wykluczonym • Pomoc dla ludzi. Pomoc z UE • Jest to pomoc dla ludzi nie potrafiących znaleźć się w danym środowisku • Żeby ludziom pomóc się przebranżowić. Żeby pomóc ludziom wrócić na rynek pracy albo wejść, zacząć pracę • Żeby pomagać osobom najbardziej potrzebującym, którzy mają najtrudniejszą sytuacje na rynku pracy • Żeby można było zdobyć doświadczenie. Ja po studiach doświadczenia nie miałam i to mnie głównie dyskwalifikowało na rozmowach o pracę • Żeby rozszerzyć horyzonty. Nabyć nowych doświadczeń • Żeby ludzie zaczęli myśleć innymi kategoriami. Na przykład kursy przedsiębiorczości. Żeby założyć własny biznes • Żeby poszerzyć rynek pracy, żeby gospodarka się rozwijała

15. Korzyści z EFS • Beneficjenci EFS dostrzegają liczne korzyści/zalety: • Aktywizacja np. wykluczonych, matek • Wzrost poczucia wartości: nowa, atrakcyjna autoprezentacja • Nowe doświadczenia, umiejętności • Bezpieczeństwo • Jak bym nie miała możliwości skorzystania z tego stażu to siedziałabym w domu i byłabym, że tak powiem odizolowana społecznie. A korzystając z tego mam kontakt z ludźmi i nabywam nowe doświadczenia • Ja coś robię i nie czuje się niepotrzebna • No i człowiek jest z ludźmi. Dowiaduje się o nowej pracy. Bo wiadomo. Ludzie mówią gdzie jest praca. Poczta pantoflowa działa. • Możliwości nowe – zdobywanie doświadczenia zawodowego, jest co wpisać do CV • Ma się tą praktykę – a bez niej nie było nie byłoby czego wpisać do CV • Taki staż to było załatanie dziury w życiu • To był kontakt z ludźmi. Zupełnie coś nowego. • Można było nauczyć się czegoś nowego • Można było się przekwalifikować, nabyć nowe doświadczenia • Ja teraz jestem w ciąży. I są takie programy pozwalające wrócić kobietom na rynek pracy po porodzie • I jest taki, który jest przeznaczony dla pań, które siedzą w domu. Albo pracują jako gospodynie domowe, żeby one weszły na rynek pracy • Ja studiowałam poza Zieloną Górą i w pewnym stopniu straciłam kontakt jeśli chodzi o nasz tutaj rynek pracy. A chciałam wrócić do Zielonej Góry i ten staż mi dał taka możliwość

16. Korzyści z EFS • Dziennikarze mają znacząco większe oczekiwania w stosunku do EFS • Przekonani są, że EFS może przyczynić się znacząca do: • Reorientacji priorytetów i celów życiowych mieszkańców • Wzrostu kulturowych i społecznych zasobów • Budowa atrakcyjnej tożsamości lokalnej • Na zachodzie ludzie żyją w takim mieście jak nasze i nie tęsknią do jakiś wielkich miast • Będzie się ludziom bardziej chciało • Ludzie, którzy tu mieszkają, którzy tu żyją i częstą mają takie beznadziejne nastawienie do życia, i oni może oni poczuli by się bardziej u siebie i bardziej wygodniej. • U nas jest przeświadczenie, że dobra praca to w korporacji. A może żyć w pracy w małym stowarzyszeniu i być zadowolonym

17. Korzyści z EFS • Przedstawiciele samorządów i pracodawcy narzekali na skomplikowane procedury przy pozyskiwaniu i rozliczaniu środków z EFS • Te procedury są trudne, i co tu dużo mówić czasochłonne • Cześć dostrzegała atuty skomplikowanych • Wzrost zasobów • kompetencji pracowników • Transparentność • Terminowość • Jak się przez taką procedurę przejdzie to wiedzę się nabywa. Ludzie inaczej myślą • To uczy przestrzegania pewnych standardów i procedur • Jak już się rozliczy taki projekt to ta wiedza zostaje. Inaczej już te kadry myślą

18. Struktura próby Wiek Płeć 15-24 lat mężczyźni Ponad 55 lat 25-34 lat. kobiety N=400 45-54 lat. 35-44 lat wielkość miejscowości wykształcenie podstawowe miasta > 50 tys. wyższe zawodowe wsie miasta 20-50 tys. miasta < 20 tys. średnie

19. Znajomość EFS Proszę powiedzieć czy kiedykolwiek słyszał(a) Pan(i) o Europejskim Funduszu Społecznym? Gdzie zetkną się Pan(i) z informacjami o Europejskim Funduszu Społecznym? Podstawa: znający EFSN=216 Podstawa: N=400 telewizja ogólnopolska prasa lokalna prasa ogólnopolska telewizja lokalna radio internet ktoś mi powiedział tablice informacyjne w lub przy urzędach ulotki tablice informacyjne przy drogach inne miejsce Nie wiem 2 Nie 44 Tak 54 • Bardziej znany to jest Europejski Fundusz Rozwoje Regionalnego. Ten Europejski Fundusz Społeczny to był to tej pory z boku. Mało to do tej pory było rozreklamowane • Teraz od kilku miesięcy dopiero jest kampania telewizyjna i billboardy o kobietach, które po urodzeniu dziecka nie podlegają wykluczeniu społecznemu. Była taka reklama, że kobiety z dziećmi są lepszymi pracownikami niż kobiety, które dzieci nie mają

20. Zakres działalności EFS Czym zajmuje się Europejski Fundusz Społeczny? Cala próba Znający EFS Nie znający EFS N=400 N=216 N=184 współpracuje z Urzędami Pracy organizuje szkolenia i seminaria podnoszące kwalifikacje dla osób zajmujących się pomocą społeczną dofinansowuje ośrodki sportowe / inwestycje sportowe dofinansowuje inwestycje związane z ochroną środowiska dofinansowuje instytucje kulturalne wspomaga rozwój turystyki w regionie dofinansowuje inwestycje budowlane dofinansowuje remonty \ konserwacje obiektów zabytkowych \ kościołów dofinansowuje zakup sprzętu do szpitali i przychodni inne nie wiem \ trudno powiedzieć

21. Kto decyduje o rozdziale środków w ramach EFS? Kto Pan(i) zdaniem rozdziela pieniądze na inwestycje w województwie Lubuskim w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego? Cala próba Znający EFS Nie znający EFS N=400 N=216 N=184 wojewoda \ urząd wojewódzki marszałek województwa sejmik wojewódzki prezydent \ burmistrz miasta samorząd miejski władze gminy władze powiatu rząd sejm \ senat prezydent państwa inne nie wiem \ trudno powiedzieć

22. Informowanie o EFS Jak Pan(i) ocenia obecny poziom informowania społeczeństwa o wydatkach/ nakładach/ inwestycjach w Pana/Pani województwie w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego? A tak w ogóle, czy społeczeństwo powinno być informowana o wydatkach/inwestycjach w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego? Nie 1 Tak 99 A w jaki sposób najchętniej chciał(a)by Pan(i) być informowany(a) o wydatkach/ inwestycjach w Pana/Pani województwie w ramach EFS? Proszę wskazać maksymalnie trzy sposoby. Podstawa: zainteresowani informacją o EFS N=395 prasa lokalna telewizja lokalna radio telewizja ogólnopolska ulotki prasa ogólnopolska internet spotkania / zebrania tablice informacyjne w lub przy urzędach listownie plakaty / ogłoszenia tablice informacyjne przy drogach organizowanie festynów \ koncertów telefonicznie konkursy inny sposób N=194 N=61 N=99 • W prasie regionalnej powinno być więcej, od czasu do czasu • Więcej informacji w telewizji regionalnej • W telewizji regionalnej powinni więcej mówić – bo ja teraz nie jestem w stanie powiedzieć ile EFS ma przygotowanych kursów, ile rzeczy odbywa się miesięcznie • W Internecie powinno też być więcej • W radiu – ale konkretnie: kiedy i dla kogo coś jest • Ja bym dowiadywała się o EFS w Urzędzie Pracy • A ja ze strony internetowej bym skorzystała

23. Informowanie o z EFS • Większość badanych uważa, że nie wypracowano optymalnego sposobu informowania o EFS • Ja wiem, że w ramach EFS w urzędzie pracy jest program Kapitał Ludzki. Ale jakie w ramach jego będą podejmowane działania. Ja bym chciał to wiedzieć. W gazetach o tym powinni pisać • Postulowano: • Przekazywanie informacji o ilości beneficjentów i wydatkowanych środkach • Informowanie o efektach, sukcesach we wdrażaniu programów finansowanych przez EFS • Pokazywanie osób, które skorzystały z programów finansowanych przez EFS • Pokazać przykłady trzeba. Na przykład taką stara osobę jak ja i powiedziedzieć…ona mogła, a ty? • Najlepszy sposób mówienia o EFS jest mówienie – kto na tym zyskał i co • Powinni pokazywać ile osób skorzystało • Powinni też mówić co konkretnie, co można zyskać • Może powinni pokazać takiego człowiek przed kursem i po. Że ma potem chęci i motywacje • Pokazanie kogoś to najbardziej efektywna forma oddziaływania – ktoś dostał ileś tam gotówki i otworzył pensjonat

24. Informowanie o z EFS • Dziennikarze podkreślali potrzebę zmiany języka i stylu komunikacji • Powszechnie postulowano o przystępny, mniej hermetyczny język urzędników • Ten język urzędników jest zbyt fachowy, my też z tym mamy straszny problem • Bo jak ktoś ma pomysł zorganizowania jakiegoś klubiku na wsi lub sklepiku to on nawet o to się nawet nie porozumie. To powinno być łatwym językiem mówione, bo to nie może, że nam oni mówią nam, że tego nie można łatwiej powiedzieć. A to jest taki niezrozumiały slang • Ja ostatnio byłem na konferencji i takim trudnym językiem mówili • Zwracano uwagę na konieczność większej dowolności w przygotowywaniu informacji o EFS • Ja przygotowywałem, opracowywałem materiały o EFS. I dostałem adnotacje, żebym niczego nie zmieniał, bo urzędnicy są przewrażliwieni. Żeby nie przeinaczać. A przecież są zamienniki • Oczekiwano • zatrudnienia bardziej otwartych pracowników – „którzy potrafiliby porozumieć się z osobami o różnych kompetencjach społecznych i kulturowych” • stworzenia bardziej przystępnej/przyjaznej strony internetowej dla potencjalnych beneficjentów

25. Informowanie o z EFS • Przedstawiciele samorządów zwracają uwagę, że nie mogą efektywnie informować mieszkańców o EFS, gdyż mają • Zbyt mało środków finansowych • Nieliczne kadry • Niedostatecznie przygotowanych pracowników • Najlepiej byłoby żebyśmy do ludzi wychodzili, tłumaczyli im, zapraszali do współpracy. Ale u nas w urzędzie tylu nas nie ma. Nie mamy takiej obsady. Tylko dwanaście osób jest • Zadań jest dużo, a ludzi mało

26. Urząd Pracy jako postrzegany partnera EFS

27. Urząd Pracy • Urząd pracy - który jest postrzegany jako główny partner EFS – ma mało atrakcyjny wizerunek • Nie jest dostosowany do zmieniającego się rynku pracy • Nie jest łączony z rozwojem zawodowym i nowoczesnością • Kojarzy się głownie z: • Bezrobociem/bezrobotnymi • Mało atrakcyjnymi ofertami (głównie dla pracowników fizycznych) • Biedą/wykluczeniem lub małą aktywnością • Kolejkami • Urząd pracy kojarzy się z bezrobociem • Mi urząd pracy kojarzy się z zawodami fizycznym: ślusarz, tynkarz. I to nie są oferty dla takich osób, które skończyły studia. Nie po to skończyłam studia żeby zostać teraz bufetową. Dużo ludzi widzę w urzędzie pracy stojących. Długa kolejka, takich ludzi tam widzę wykluczonych społecznie. Nie pachną ci ludzie. Nie są koniecznie trzeźwi. Zaniedbani albo takich wyciągających kasę co jeżdżą Mercedesem • Tam są bezrobotni, którzy chcą być bezrobotnymi, bo tego chcą. I nie chcą nic zmieniać nic w swoim życiu. Oni są bezrobotnymi z własnej woli po prostu. Oni od nikogo nie chcą pomocy, nawet od Europejskiego Funduszu Społecznego. To jest ostatnia deska warunku. Chodzi się tam jak już niczego nie można znaleźć. Ja bym nie poszła do urzędu pracy, bo mi się wydaje, że tam nie ma atrakcyjnych ofert

28. Urząd Pracy • Pracownicy Urzędu Pracy postrzegani są negatywnie. Odbierani są powszechnie jako: • Niekompetentni • Mało kreatywni • Niedoinformowani • Mało otwarci • Tam nie ma tej kreatywności, tej otwartości. Współczuje ludziom, którzy myślą, że dostaną w urzędzie pracy jakąś pracę. W urzędzie pracy są panie co wszystko robią z łaską. Tam się nie chce chodzić, bo jest to odsyłanie. Ma się wrażenie , ze ta pani tam siedzi za karę. I ma taką minę jakby to jej pieniądze były rozdzielane • Ci urzędnicy są niedoinformowani, odsyłaniem • Nie wychylają się te panie z urzędu pracy. Nie informują • Urząd Pracy i korzystanie z jego usług wywołuje negatywne emocje • Zażenowanie • Poczucie degradacji/deklasacji • Wstyd • Ja sobie nie wyobrażam szukać kontaktu z EFS w urzędzie pracy. Bo w urzędzie pracy to ja bym się czuła niekoniecznie normalnie • Jak miałam iść do urzędu pracy to czułam się źle. To po prostu było żenujące

29. Urząd Pracy vs. EFS • EFS jest postrzegany w opozycji do Urzędów Pracy • Wyobrażone biuro EFS i jego pracownicy postrzegane są zdecydowanie bardziej pozytywnie: • Biuro: nowoczesne • Pracownicy: otwarci, kompetentni, doinformowani • Klienci: ambitni, nastawieni na zmiany w życiu zawodowym • Biuro EFS wydaje mi się ładniejsze. Tam przychodzą ludzie, którzy chcą cos zmienić. Tacy, którzy czegoś chcą. Którzy chcą tej pomocy i ją potrafią docenić • Biuro EFS i ten fundusz pracuje dla ludzi, którzy chcą cos zmienić w swoim życiu

30. Mieszkańcy województwa Lubuskiego o Urzędzie Marszałkowskim

31. Opinie o Urzędzie Marszałkowskim województwa Lubuskiego Zdecydowanie zgadzam się Zdecydowanie + raczej zgadzam się Odczytam Panu(i) teraz stwierdzenia dotyczące Urzędu Marszałkowskiego województwa Lubuskiego. Proszę powiedzieć na ile się Pan(i) z nimi zgadza. Cala próba Podstawa: N=400

32. Podsumowanie

33. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • W województwie lubuskim występują bariery rozwojowe podobne do występujących w pozostałych regionach oddalonych od dużych metropolii • Niewielka ilość inwestycji • Brak połączeń z innymi regionami i ośrodkami cywilizacyjnymi • Ograniczone zasoby społeczne i kulturowe • Migracje zarobkowe do dużych miast i za granicę • Trudny rynek pracy, oferowana praca jest: • nisko opłacana • niezgodna z kwalifikacjami • nie rozwijająca • niezgodna ze standardami kodeksu pracy • nie odpowiadająca wzrastającym oczekiwaniom i aspiracjom pracowników

34. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • Mieszkańcy woj. lubuskiego podobnie jak pozostali Polacy: • mają rozbudzone oczekiwania – „chcą żyć i pracować jak mieszkańcy starej Europy” • nie są usatysfakcjonowani warunkami życia i pracy w Polsce - wzrasta ilość osób, które deklarują, że „wprawdzie można znaleźć jakąś pracę, ale trudno jest o pracę odpowiednią” • biorą pod uwagę możliwość wyjazdu do pracy za granicą • Europejski Fundusz Społeczny jest/może być odpowiedzią na: • nowe, rozbudzone oczekiwania Polaków • obecne, pozytywne trendy na rynku pracy w Polsce • potrzebę przekwalifikowania się przed wyjazdem do pracy za granicę • ambicje elit lokalnych: stworzenie nowej atrakcyjnej lokalnej tożsamości: „która nie ma kompleksu metropolii”

35. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • 54% mieszkańców Lubuskiego słyszało o EFS • Informacje o EFS czerpali głównie z telewizji ogólnopolskiej (60%) oraz z pracy lokalnej i ogólnopolskiej (po 42%) • Tablice informacyjne w/przy urzędach jako źródło wiedzy o EFS jest dobrze wykorzystane - 28% mieszkańców wskazuje na urzędy • Mieszkańcy poprawnie identyfikują zakres działań w ramach EFS. • Mieszkańcy – a w szczególności beneficjenci – posiadają wiedzę o celach EFS

36. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • Głównym postrzeganym celem działania EFS jest przede wszystkim „rozwój społeczeństwa” • Beneficjenci dostrzegają liczne korzyści, których dostarczył im EFS • aktywizacja np. wykluczonych, matek, długotrwałych bezrobotnych • wzrost poczucia wartości i przydatności: nowa, atrakcyjna autoprezentacja • nowe doświadczenia, umiejętności • bezpieczeństwo ekonomiczne • EFS czyni Unię Europejską bardziej bliską i mniej anonimową

37. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • Wiedza społeczna o decydentach rozdziału środków w ramach EFS jest niska • jedynie 13% poprawnie wskazuje na Urząd Marszałkowski • Respondenci mylą kompetencje Urzędu Marszałkowskiego z Urzędem Wojewódzkim – aż 26% respondentów uważa, że to wojewoda decyduje o rozdziale środków w ramach EFS • aż 32% respondentów nic nie wie na temat kto decyduje o rozdziale środków • Poziom informowania społeczeństwa o rozdziale środków jest niewystarczający • tylko 29% mieszkańców uważa poziom informowania o działaniach za wystarczający • prawie wszyscy (99%) mieszkańcy uważają, że należy informować społeczeństwo o wydatkach/inwestycjach w ramach EFS • przekaz powinien przeprowadzony głównie przez lokalne media: prasę (58%) i telewizję (48%), oraz, ale już w mniejszym stopniu, poprzez radio (25%) i telewizje ogólnopolską (23%) • na festyny, koncerty czy też konkursy jako atrakcyjne źródło wiedzy o EFS wskazało tylko 1-3% mieszkańców – mieszkańcy województwa Lubuskiego silniej preferują tradycyjne formy komunikacji

38. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • Większość badanych uważa, że nie wypracowano dotychczas optymalnego sposobu informowania o EFS • Najbardziej efektywnym sposobem informowania o EFS jest według badanych: • Przekazywanie informacji o ilości beneficjentów i wydatkowanych środkach • Informowanie o efektach, sukcesach we wdrażaniu programów finansowanych przez EFS • Pokazywanie osób, które odniosły sukces, a wcześniej skorzystały z programów finansowanych przez EFS • Konieczna jest też zmiana języka. Dziennikarze z Gazety Lubuskiej i GW uważają, że sposób informowania o EFS jest zbyt hermetyczny

39. Mieszkańcy województwa Lubuskiego - podsumowanie • Wysoki poziom znajomości zadań Urzędu Marszałkowskiego. Jego rolą jest: • reprezentowanie województwa i dbanie o sprawy mieszkańców (76% - odp. zdecydowanie + raczej zgadzam się) • kierowanie województwem, rozdzielanie środków z funduszy UE (70% - odp. zdecydowanie + raczej zgadzam się) • Niska wyróżnialność Urzędu Marszałkowskiego na tle Urzędu Wojewódzkiego: • prawie połowa respondentów uważa, że te dwie instytucje zajmują się tym samym (48% - odp. zdecydowanie + raczej zgadzam się) • ponadto, mieszkańcy nie wiedzą czym dokładnie zajmuje się Urząd Marszałkowski (53%) lub też nie zetknęli się z informacjami o tej instytucji (48%)

40. Przedsiębiorcy województwa Lubuskiego o EFS

41. Kontekst - trendy • Rozbudzone aspiracje Polaków i presja na wzrost prac zmusza do poszukiwania innych źródeł wzrostu niż tania siła robocza • Przedsiębiorcy z lokalnych rynków nie potrafili jednak dotychczas zdefiniować alternatywnych źródeł wzrostu • Nadal myślą w krótkiej perspektywie i stawiają na pewne, przewidywalne zyski • Inwestują przede wszystkim w środki trwałe tj. maszyny i infrastrukturę • Bardziej stawiają na pozyskiwanie pieniędzy z UE na środki trwałe niż na rozwój „kapitału ludzkiego” tj. kompetencji swoich pracowników • Ponad to, wśród pracodawców istnieje obawa, że wykształcony (także w ramach współpracy z EFS) pracownik ma: • większe wymagania płacowe i socjalne • może zmienić pracodawcę

42. Struktura próby Wielkość firm średnie mikro N=200 małe

43. Znajomość EFS Proszę powiedzieć czy kiedykolwiek słyszał(a) Pan(i) o Europejskim Funduszu Społecznym? Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50 Nie wiem 2 Nie wiem 4 Nie 26 Nie 34 Nie 25 Nie 22 Tak 71 Tak 66 Tak 71 Tak 78 Gdzie zetkną się Pan(i) z informacjami o Europejskim Funduszu Społecznym? Cala próba Podstawa: znający EFS N=143

44. Zakres działalności EFS Czym zajmuje się Europejski Fundusz Społeczny? Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50 współpracuje z Urzędami Pracy organizuje szkolenia i seminaria podnoszące kwalifikacje dla osób zajmujących się pomocą społeczną dofinansowuje instytucje kulturalne dofinansowuje ośrodki sportowe / inwestycje sportowe dofinansowuje inwestycje związane z ochroną środowiska dofinansowuje inwestycje budowlane wspomaga rozwój turystyki w regionie dofinansowuje zakup sprzętu do szpitali i przychodni dofinansowuje remonty \ konserwacje obiektów zabytkowych \ kościołów inne nie wiem \ trudno powiedzieć

45. Kto decyduje o rozdziale środków w ramach EFS? Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50

46. Informowanie o EFS Jak Pan(i) ocenia obecny poziom informowania społeczeństwa o wydatkach/ inwestycjach, w Pana/Pani województwie w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego? A tak w ogóle, czy społeczeństwo powinno być informowana o wydatkach/ inwestycjach w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego? Nie 1 Tak 99 A w jaki sposób najchętniej chciał(a)by Pan(i) być informowany(a) o wydatkach/ inwestycjach w Pana/Pani województwie w ramach EFS? Proszę wskazać maksymalnie trzy sposoby. Podstawa: zainteresowani informacją o EFS N=197 N=200 N=50 N=100 N=50

47. Korzystanie z programów wspieranych z EFS Czy Pana(i) firma skorzystała z jakiegoś programu wspieranego z Europejskiego Funduszu Społecznego? Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50 Nie 80 Nie 89 Nie 81 Nie 70 Tak 20 Tak 11 Tak 19 Tak 30 Czy Pana(i) firma zamierza skorzystać z jakiegoś programu wspieranego z Europejskiego Funduszu Społecznego? Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50 Nie 42 Nie 60 Nie 34 Nie 39 Trudno powiedzieć 23 Trudno powiedzieć 18 Trudno powiedzieć 19 Trudno powiedzieć 12 Tak 39 Tak 28 Tak 43 Tak 43

48. Opinie o funduszach z Unii Europejskiej Zdecydowanie zgadzam się Zdecydowanie + raczej zgadzam się Odczytam Panu(i) teraz stwierdzenia dotyczące funduszy z Unii Europejskiej. Proszę powiedzieć na ile się Pan(i) z nimi zgadza. Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50

49. Przedsiębiorcy województwa Lubuskiego o Urzędzie Marszałkowskim

50. Opinie o Urzędzie Marszałkowskim województwa Lubuskiego Zdecydowanie zgadzam się Zdecydowanie + raczej zgadzam się Odczytam Panu(i) teraz stwierdzenia dotyczące Urzędu Marszałkowskiego województwa Lubuskiego. Proszę powiedzieć na ile się Pan(i) z nimi zgadza. Cala próba Firmy Mikro Firmy Małe Firmy Średnie N=400 N=50 N=100 N=50