PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE MERCANCIA

1. PROCEDIMIENTO PARA LA ENTREGA DE MERCANCIA El repartidor toma el producto y carga un camión. Cierra la puerta del camión y se dispone a subirse. Prende el camión y comienza a conducir. Recorre una parte de la ciudad, con el fin de llegar a supermercado para la completar la entrega. Llega al supermercado. Le abren la puerta de bodega para que descarguen. El repartidor apaga el camión, se baja y cierra la puerta. Comienzan a descargar el camión asta que por fin terminan. El repartidor le pide firmar al encargado una nota de recibido después de hacer un inventario del producto entregado, y por fin se dan la mano y el repartidor sale del lugar. Abre la puerta del camión, la cierra, prende el camión y comienza su recorrido por la ciudad de regreso a la fabrica.

2. politicas llevar a cabo un cuidadoso proceso de higiene en todas las áreas de las instalaciones de la fabrica como en los alimentos incluyendo la higiene personal de los empleados, y los visitantes. Proporcionamos al cliente un producto sano, nutritivo y de calidad para la alimentación de sus perros. Todo empleado recibirá 104 días para uso personal durante el año.Estos se llaman Sábado y Domingo.

3. SISTEMA DE INFORMACION La empresa FIEL-EL contara con un no. 01 800 … para la atención al cliente, donde se resolverán las quejas y sugerencias que tenga el publico consumidor . Este numero no solo le resolverá algún problema también el cliente obtendrá ciertas promociones, para motivarlos a seguir consumiendo y que no tengan una mala imagen de nosotros.

4. PROGRAMA DE LEALTAD A nuestros clientes frecuentes ( es decir que compren por mayoreo y que sean frecuentes) se les otorgaran una tarjeta de descuentos de un porcentaje equivalente a las compras realizadas por el mismo en un plazo de un año, ( el anterior) el porcentaje será de un 15% de descuento en cualquier compra. Con el objetivo de motivarlos a que sus compras sean mayores en cierres pasados para obtener un mayor descuento.

5. Mis objetivos Ser una empresa posicionada en el mercado. Recuperar lo invertido en un año. Obtener ganancias mayores a las ya establesidas.

6. Énfasis y flexibilidad ENFASIS: Contrato personal que le gusten los perros, que le tengan respeto a su trabajo, que esten comprometidos con su puesto,y que tengan un sentido de responsabilidad y trato amable con el cliente. FLEXIBILIDAD: Es mi programa de lealtad. Si, mi cliente esta fuera de la ciudad, puedo llevarle el producto sin ningun costo adicional.

7. misión Ofrecer un producto de calidad, teniendo una variedad de presentaciones para la comodidad de los clientes, la opinión de nuestro cliente nos servirá para ser mejores.

8. vision Obtener un posicionamiento ante nuestros clientes, que cuando el cliente escuche lea o vea uno de nuestros productos, piense en calidad y prestigio.

9. Mi logo

10. espectacular Ubicado en contra esquina del monumento al pipila

11. Quien prefiere que?